Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Озон вернул деньги на баланс средств.
Вывести с баланса средств не дают. Отправляли уже тысячу запросов, но в истории платежей статуса о выводе нет. Писали в тех поддержку, кормят завтраками. Уже почти 10 дней прошло!!!!!!!
Может эта статья как то повлияет на ускорение процесса? !!!!
Номер возвращенного заказа 36606642-R11
85
показов
14K
открытий
3
репоста
То же самое! Ещё 16.11 сделала заявку на вывод денег с баланса средств на карту. Результата 0, они так и висят на озоне! 5 дней уже прошло! Мало того, в поддержке вообще мне не отвечают! Заказ был номер 23568532-0079, сумма 1122Верните деньги!!
Пожалуйста, не дублируйте заявки на вывод денег через кнопку "Вывести деньги с Баланса средств". Ваша первая заявка уже в работе. Скоро транзакция о выводе появится на балансе. Подробно рассказываем о Балансе средств тут https://ozon.ru/t/a7XXw86. Срок обработки заявки 1-2 рабочих дня. После деньги поступят на вашу карту в течение 2-3 рабочих дней. Просим ещё немного подождать.
Озон .когда ждать возврата средств???? Прошло 10 дней все сроки вышли !!!!
когда будут выполнены обязательства