Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Озон вернул деньги на баланс средств.
Вывести с баланса средств не дают. Отправляли уже тысячу запросов, но в истории платежей статуса о выводе нет. Писали в тех поддержку, кормят завтраками. Уже почти 10 дней прошло!!!!!!!
Может эта статья как то повлияет на ускорение процесса? !!!!
Номер возвращенного заказа 36606642-R11
80
показов
14K
открытий
3
репоста
Столько людей с такой же проблемой как у меня,меня тоже вторую неделю
Служба поддержки завтраками кормит,подождите 1 -2 дня и так бесконечно и всем одно и тоже пишут,я в шоке!!! Озон,переведите ,наконец мне деньги с баланса средств на карту!!!впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям!возврат 27956990-R3
Ольга, здравствуйте! Уже передали коллегам вашу заявку. В ближайшее время отправим деньги по указанным вами реквизитам. Информацию о переводе вы сможете увидеть истории операций личного кабинета в разделе Баланс средств.