Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Озон вернул деньги на баланс средств.
Вывести с баланса средств не дают. Отправляли уже тысячу запросов, но в истории платежей статуса о выводе нет. Писали в тех поддержку, кормят завтраками. Уже почти 10 дней прошло!!!!!!!
Может эта статья как то повлияет на ускорение процесса? !!!!
Номер возвращенного заказа 36606642-R11
85
показов
14K
открытий
3
репоста
Озон !! Вы реально издеваетесь?? В течение месяца не могу получить свои деньги !! 2 раза Вы сообщаете о переводе денег и оба раза деньги вернулись на баланс Озон!!! Что происходит ?? Я чужие ФИО отправляю в заявке ? ?? Что за отписки ??? Ищете причины невыплаты денег клиенту!!! Прошу вернуть мне 3505 руб, заявка создана !! Деньгами , а не виртуальными фантиками!! Что так трудно сделать отмену покупки ??
Добрый вечер! Я написала в АКИТ ( ассоциация компаний интернет - торговли) в воскресенье. Через полчаса АКИТ зарегистрировал и ответил! Вечером, алиллуя, позвонила менеджер Озона , на почту прислали платежку о переводе! Сегодня - вторник - деньги упали на карту!
Пишите и скрины скидывайте! Удачи!
Лера, чуть ранее ответили тут: https://vc.ru/claim/551516-dobryy-den?comment=5233687.