Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Озон вернул деньги на баланс средств.
Вывести с баланса средств не дают. Отправляли уже тысячу запросов, но в истории платежей статуса о выводе нет. Писали в тех поддержку, кормят завтраками. Уже почти 10 дней прошло!!!!!!!
Может эта статья как то повлияет на ускорение процесса? !!!!
Номер возвращенного заказа 36606642-R11
80
показов
14K
открытий
3
репоста
Добрый день OZON. По заказу 28322805-0012 на сумму 1984р оплата списана с карты, на озон она не прошла и отменили заказ, прошу быстрого восстановления заказа или возврата денег, так как ваша поддержка отвечает только ждите.
Добрый день, Ольга! Разбираемся в чём дело, постараемся ускорить процесс. Как будут новости - напишем.
Вот номер обращения, если он вам поможет
Ольга, здравствуйте. Мы сделали запрос на возврат денег, мы сразу напишем по результату.
Какой результат моего вопроса?
Ольга, здравствуйте. Получили информацию от коллег, что деньги отправили на кошелёк 9 декабря. На зачисление со стороны ЮMoney могло потребоваться дополнительных 2-3 дня.
Жалоба на вас отправленна