Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Озон вернул деньги на баланс средств.
Вывести с баланса средств не дают. Отправляли уже тысячу запросов, но в истории платежей статуса о выводе нет. Писали в тех поддержку, кормят завтраками. Уже почти 10 дней прошло!!!!!!!
Может эта статья как то повлияет на ускорение процесса? !!!!
Номер возвращенного заказа 36606642-R11
80
показов
14K
открытий
3
репоста
Здравствуйте, не могли бы вы ускорить процесс возврата, номер заявки 94781922-R2.
Такая ситуация, сегодня Левобережный Банк написал в смс что возврат на карту ******* rub ozon уже был произведен, но деньги по прежнему не пришли! Прошу разобраться с этим!
Здравствуйте. Деньги за возврат отправили на вашу карту 2 марта, увидеть начисление можете во вкладке "Баланс средств". Срок зачисления зависит от банка, но обычно не занимает более 1-3 дней. Вам нужно обратиться в поддержку банка, они проверят информацию о статусе возврата, просто назовите номер RRN: 304806882456.