Обращение к Тинькофф
Столкнулся с небольшой проблемой, которая обернулась для меня неудобством, прямо под Новый Год. Обращение №5-9478091557620
Поддержка обещает решить вопрос до 30.12.2022, но у меня закрадываются небольшие сомнения, что решение не будет затянуто до хз когда... Поэтому решил написать здесь... Всех с наступающим Новым Годом, а @Тинькофф жду в комментах.
UPD. Ответ пришел оперативно, раньше объявленного срока.
#тинькофф #тинькофф_банк #тинькоффбанк
40
показов
746
открытий
Здравствуйте.
Не удалось до вас дозвонится, чтобы рассказать подробности.
В банк поступил оригинал судебного приказа. Переслать вам оригинал мы не можем т.к. он принадлежит взыскателю. Направили скриншот документа в чат.
Информация о выдаче судебного приказа и о судье вынесшем решение указана на официальном сайте суда и доступна по ссылке http://stosk9.blg.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&case_id=57533772&delo_id=1540005
Если вы считайте, что по какой-либо причине документ некорректный, то для этого существует процедура отмены судебного приказа и мы рекомендуем обратиться в суд для решения этого вопроса.
После отмены решения, банк прекратит взыскание в следующих случаях:
1. В банк поступит оригинал определения суда об отмене судебного приказа.
2. В банк будет сообщена информация об отмене судебного приказа, и нам удастся подтвердить отмену в рамках телефонного звонка в суд или на основе размещения на официальном сайте суда информации об отмене судебного приказа.
Отмена судебного приказа не означает, что средства будут возвращены. Для возврата средств требуется обратиться в суд так же за поворотом исполнения решения суда согласно ГПК РФ ст. 443-445.
Чо за проблема-то. Распиши. Ибо хуесосить Тинька лучше предметно. гг
Не, пока никого хуесосить не надо, просто локальная проблемма, которая возникла в не очень удобное время- НГ, подарки, стол и т.д. Решение проблеммы они обещают 30.12.2022- вот в этом я очень сомневаюсь, вот поэтому и решил создать тред :)
То есть никакого даже 115 ФЗ? Пффф, так неинтересно.
P.S. Ясен хуй что до нового года не решат, инфа 88,14%.
115-ФЗ это самое последнее чего я боюсь:)
P.S. Ясен хуй что до нового года не решат, инфа 88,14%А вдруг решат и это будет им + в карму на Новый Год?:) Обещали же...
"Обещали же..."
ну а вдруг?
Трудно сдерживать обещания, когда всё катится вниз, чтоб как-то остаться на плаву. Он правильно посоветовал - надо прижать пока дело горячее.
А тинёк-то ответил, рабочая схема!
Конечно рабочая- Новый год же на носу:)
Понимаешь, если ты распишешь в чем проблема, больше шансов, что они тебе помогут и поскорее. А пока все так без подробностей, то многим кажется, что это фигня какая-то. И тинек это понимает, поэтому и помогать будет в 3 раза дольше
@Francesco Pazolini Я Вас чем-то обидел или задел, этим постом?
Дизоцыган, диздюк, стрипДИZëр развлекается.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Знаете, ДНО всегда против светлого, хорошего, доброго и всегда поддерживает себе подобных пугливых зайчиков.
Это бот тинька небось
Я ж в посте не жлобствую, "свою правоту"\"не правоту Тинька не доказываю", просто хочу решение вопроса в обозначенные сроки и всё (;
Не факт, что тебе это на руку)
Я даже сохранил это, типа я антагонист в этой теме :)
Комментарий недоступен
Не вызываются, наверное потому, что они немного сменили "фамилию"
Тинькофф
Здравствуйте.
Проследим за вашим обращением и постараемся выполнить в срок. Если понадобится дополнительное время, то мы вас предупредим.
Отлично, ещё бы в срок выполнилось всё, а не в "дополнительное время, о котором мы вас предупредим"- мы же не на ЧМ по футболу...
У нас в России чемпионат вселенной по выживанию ☝🏻
Ну пытаемся же как-то выживать и выживем- не смотря ни на что. По этому обращению мне не особо важен результат, мне важно, чтобы вовремя дали ответ и тогда мне будут ясны мои дальнейшие действия :)
Комментарий недоступен
Простите за вопрос, а что в интерпритации вашего брата - самоль?:)
Комментарий недоступен
По моему они играют плохой футбол, который всегда кончается отрицательным результатом... для них.
Комментарий недоступен
Мы взяли на контроль выполнение, не подведите
Человек пишет, что у него небольшая проблема. Интересно как вы работаете с большими проблемами.
Вы не думаете, что вас тоже могут предупредить - показать жёлтую карточку? Думаю, что никому не выгодно антиреклама.
Всё решилось, даже раньше чем обещали, сегодня пришел оперативный ответ.
Могут же когда хотят... Всем Спасибо и с наступающим Новым Годом!
Здравствуйте.
Вы прислали постановление, которое было окончено из-за того, что взыскатель отозвал исполнительные документы, а не потому, что долг был оплачен. Взыскатель может отправить документ приставам, а может и прямо в банк. По закону банки обязаны самостоятельно взыскивать деньги по такому документу без участия пристава. Взыскатель прислал нам Судебный приказ от 16.03.2020. На сайте суда дело активно.
Мы сможем прекратить взыскание, если его отменит суд, либо отзовёт взыскатель, либо если взыщем всю сумму долга. Других способов нет. Если вы отправите нам любые другие документы, по закону, мы не сможем прекратить взыскание, даже если они докажут, что долга уже нет. Подать заявление на отмену вы можете в суд, который выдал документ. Узнать всю информацию по делу можно у секретаря суда. Когда получите решение суда об отмене, отправьте нам его копию. Мы уточним у суда актуальность требований и прекратим взыскание. Если вы уже оплатили весь долг либо как-то договорились с самим взыскателем, то попросите его отправить нам заявление на отзыв исполнительного документа.
Звонили вам, чтобы проговорить информацию, но не смогли дозвониться. Детали отправили в чат приложения.
ХМ, вы не считаете, что это довольно личная информация и вы её распространяете?
Вы же сами вынесли ситуацию наружу, для всех. Вот Тинькофф вам тут и отвечает. Всё честно :)
Мы помогаем решать вопросы наших клиентов в публичном поле и возвращаемся с подробностями туда, где вы оставили отзыв.
Отлично, только после моих дополнений- решение вопроса перенесли сначала на 03.01.23, а теперь на 11.01.23, А всё дело в том, что Взыскатель должен отправить именно ОРИГИНАЛ СП вам, чтобы вы "самостоятельно взыскивали деньги по такому документу без участия приставов." Но, так как на заседании от 23.03.2022 и от 17.11.2022(оба дела на сайте суда закрыты) Взыскатель отправлял в суд Оригинал СП, а так же получил отказ мирового судьи, прошу вас предоставить Оригинал СП(который был опровергнут в более позднем судебном заседании), который якобы предоставил вам взыскатель(в чем я очень сомневаюсь) и мотивировать ваши списания...
А так же прошу объяснить, почему списания направлены не на счёт Взыскателя ООО "Феникс", а на счёт сторонней организации...
Проверим и вернемся.
Ну вы конечно долго проверяете... Хотелось бы знать, что в итоге...
Жаль, что 2 картинки к одному сообщению нельзя прикрепить. Так вы говорите, что к вам обратился взыскатель или гос органы? или взыскатель обратился и сразу же забрал СП?
Комментарий недоступен
Хз, но огорчить меня они смогли перед НГ:(
Мы стараемся работать оперативно, но сроки можем сдвигать по не зависящим от нас причинам. Вернемся сюда с ответом.
И просьба дальше так же делать. Публичные вопросы (и ответы) - полезны и другим людям для принятия решений каких то.
ну пока совсем уж личной информации вроде имен и адресов нет.