Решила пройти проверку документов в своем профиле, потому что для проверенного профиля доступно больше услуг.
Профиль у меня один с 2015 года, пользуюсь неактивно, ни разу не блокировали, всё вроде хорошо.
Загружаю фото и видео, ответ - "Документ не прошёл проверку. Ваши водительские права или паспорт уже использовали для проверки в другом аккаунте. Вы не сможете отправить новую фотографию документа и повторить попытку."
Нормально вообще? Кто-то посторонний загрузил мой паспорт в чужой аккаунт раньше меня? И теперь мне не дают пользоваться моим паспортом для идентификации? И даже повторить попытку нельзя?
Колл-центр Авито не работает, и не первый день уже (робот при направлении на оператора говорит "Извините, технические работы").
Написала в службу поддержки на сайте.
Пишут: "По нашим правилам, пройти проверку можно только 1 раз и для 1 профиля. Видим, что у вас уже есть профиль, где вы прошли проверку. Повторно этого сделать не получится, даже если профиль, с успешно пройденной проверкой, был удален. Восстановить этот профиль вы не сможете."
Вишенка на торте - "У нас нет технической возможности посмотреть в каком профиле ранее вы проходили проверку. Но если вы назовете почту или телефон из него, мы можем помочь с восстановлением доступа к нему."
Отлично! Откуда я знаю, кто стащил мое фото паспорта и использовал?
Авито видит, что этот паспорт использован, но не имеет возможность найти, в каком профиле? Что за бардак?
И если мошенник удалит свой аккаунт, я все равно никогда не смогу подтвердить СВОЙ аккаунт СВОИМ паспортом?
Но я не хочу регистрировать другой аккаунт, на моем хорошие отзывы.
Написала, что готова скинуть доп.фото, чтобы подтвердить реальность моего паспорта. Ответ: "Подключить метку к вашему профилю невозможно, это окончательное решение."
Идите, короче, на...
Авито - это сайт для честных продавцов или для мошенников, которые воруют чужие персональные данные? Теперь уверена, что для вторых...
Скрины:
Да это полный ппц. Политика авито ГОВНО!
Не понимаю почему нельзя по новой сделать регистрацию паспорта. Даже в банках такого нету. Бред.
Здравствуйте, Ольга. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, что можно сделать.
ничего не сделаете, вы дауны! У меня такая же ситуация!
По факту ,они черти конченные
Авито вы балбесы.
Собираете личную информацию пользователей и не даёте никаких гарантий по их сохранности.
Данные в сеть утекают у крупных банков не говоря уже об этом цыганском рынке - авито
Ну что. Я был прав. Авито продаёт данные пользователей.
Сейчас звонил банк Тиньков и предлагал мне оформить кредит и карту на выгодных условиях.
Забавно было то, что я намеренно указал ошибку в своей фамилии только на авито. И этот опиратор ДВА раза произнёс ФИО с ошибкой !
У меня точно такая же ситуация и у сотни людей, как оказалось. Я никогда не проходила проверку по паспорту, а мне сказали якобы я прошла проверку в другом аккаунте. Как такое может быть? Кто-то украл данные и прошёл проверку со моим паспортом? Сомневаюсь
Думаю у вас сбой в системе, прошу проверить вручную и дать мне обратную связь
Почта: [email protected]
У меня тожк самое мой паспорт новый я толком сама ище его не видела
У нас тоже самое, нас послали...
Прошу также разобраться в ситуации, ибо вы никак не решаете мою проблему.
Вы конченые, только что у меня было то же самое, но для того, чтобы отправлять посылки через постоматы, вам просто не понравилась фотография, черти безмозглые
И у нас тоже самое, вы роботы, у вас нет сердца!!!!
Авито вы идиоты!!!!!!!
Сюрреализм. по ссылке avito.ru/legal/rules/privacy-policy Политика обработки данных:
3. Какие данные мы обрабатываем
- Мы обрабатываем только общие категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.
5. Правовые основания обработки
-Мы обрабатываем ваши персональные данные:
с вашего согласия.
10. Сроки обработки данных
Также мы прекратим обработку ваших данных:
-при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;
#Ольга Лапшова таким образом #Авито не может обрабатывать ваш паспорт или права или фото/видео в другом профиле, т.к. ВАШЕ согласие на обработку этих данных в другом профиле не было предоставлено (т.к. профиль не ваш).
Претензию составьте и в Авито отправьте. Если реакции не последует или будет отписка, то напишите в Роскомнадзор через общественную электронную приемную rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
так и нужно сделать!
Авито это вымогатели денег. Также последнее время занимаются сбором персональных данных : паспорт, водительского удостоверения. И биометрических данных.
Следующий шаг это сдача генного материала и отпечатков.
У меня авто более 10 лет. Каких только проверок не было за всё это время но последние это уже предел.
У меня аккаунт заблокирован на то, что я не могу посмотреть объявления других пользователей, не могу посмотреть отзывы других продавцов. И как мне покупать товар ?
Авито наверное выкупили какие-то уголовки мошенники и проворачивают схемы мутные. Это такое же вымогательство как и звонок от зэков которые просят паспортные данные и пин код банковской карты
Аналогичная ситуация, аккаунт с 2011 года...
авито кусок го+на и ноль обратной связи
точно такая же проблема, почему нет возможности пройти проверку дальше если с первого раза не прошел, в соц сетях и банках регистрация проще, а тут что шкаф продать, нужно паспорт? бред когда уже вас нагнут
А еще эти черти любят когда оплачиваешь у них продвижение на месяц ,а они берут и блокируют твой профиль через пару дней с надуманной пометкой «ваши объявления могли вводить в заблуждение» , хотя даже ни с кем диалог не велся , просишь хотя бы вернуть деньги , но эти черти заверяют ,что этого сделать не получится т.к объявление работало один день и не важно что ты оплатил за месяц.
Первы раз сталкиваюсь с такими бездушными людьми. Всегда всегда поддержка решает сложные вопросы. Здесь же с тобой общается чисто робот. Я уже все сказала - до видос. У мамы один профиль, свежий причем, нигде она не добавляла свой паспорт. И тут здрасте, все то, что у ребяты выше описаны.
Авито, вы мошенники, негодяи и бездушные люди!!! А я только порадовалась, что вы не цыганским притоном стали...Видимо нет, все веже без душные био роботы из гестапо.
Аналогичная ситуация, Авито очень долго морозился в тех поддержке, в итоге ответ пришел из разряда "извините помочь не можем"
Решился ли вопрос? Ситуация аналогичная
вряд ли, у нас ноябрь на носу и та же схемы
Может можно по правам подтвердить, если по паспорту уже использовали? Или там общая база, сразу закроют по ФИО?
Комментарий недоступен
вам помогли???
Тоже самое. Самое смешное, предлагают заблокирванный профиль привязать к якобы тому, который прошёл проверку, а чтобы привязать, нужно сначала с заблокирванный войти и видео отправить, а в него не войти, в общем Пиздес полный. Суки
у меня то же самое, конченный сервис
Точно такая же история. Тоже писал тут пост, даже целых два. В итоге списывался в личке с представителем авито, пообещали помочь, но в итоге никакого ответа. На мое уточнение, в течение какого времени они смогут дать ответ по существу, сказали "Не смогу подсказать по срокам решения".
Из-за странных правил авито не могу пользоваться сервисом уже более года. А других похожих сервисов нет. Авито подмял под себя весь рынок, установил дурные правила и поддержка у них бесполезная.