{"id":14287,"url":"\/distributions\/14287\/click?bit=1&hash=1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","title":"\u0412\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

МТС ворует деньги в роуминге 3

В течение нескольких месяцев нахожусь не в РФ. В телефоне две симки - МТС и местная. Все данные идут через местную симку, интернет через местную симку, на уровне андроида выключен международный роуминг

Сегодня днем мне МТС присылает уведомление, что у меня заканчиваются деньги, мол, пополните кошелек. Меня это настораживает, я лезу в приложение, и вижу интересные списания за прошедшие сутки

Пять списаний, пять пакетов по 40кб, произвольное время. При этом, все это время у меня на телефоне было устойчивое соединение через Wifi.

Пишу в техподдержку МТС в приложении

Получаю отписки, что все списания правомерны и корректны, и отказ эти списания отменить и возместить мне расходы (предложение возместить мне 100р из списаний было, да, но расходы не покрывает. Ну и возмещения 100 рублей в итоге не было)

С данными списаниями не согласна, как и не согласна с подобным обслуживанием, где мне просто предлагают отключить мобильный интернет не в РФ (который и так отключен для вашей симки)

Ну и неплохая политика по зернышку вагон набирать. У этого человека мы списали 10р, у этого 50, у этого 200, у этого 400 - они ж не будут из-за такой суммы идти в суд.

Пользуюсь МТС намного больше 10 лет, но, видимо, приходит пора задуматься о переходе на другого оператора связи. Зря, что ли, люди придумали eSim

0
119 комментариев
Написать комментарий...
Denis Bystruev

Единственное спасение — общаться только через Telegram/WhatsApp, а симку вынуть из телефона.

Звонки ещё можно направить через Wi-Fi, но без гарантии — если он посчитает, что скорости не хватает, соединит напрямую.

А вот SMS нет, только по сети. Входящие SMS даже в роуминге должны быть бесплатными, но если они с фото, то это уже MMS, тарифицируется.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Гриценко
Автор

Так я через эту сим не общаюсь. Все общение происходит через ТГ или WhatsApp. Опять же, пакеты одинаковые, отправлялись тогда, когда я спала - ну какое тут мое участие?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Bystruev

Вынимайте симку, чтобы они даже не знали, где вы находитесь.

А если симка зарегистрировалась в чужой сети — всё, пиши пропало, они будут снимать, сколько считают нужным, и доказать ничего не возможно, спишут на роуминг.

Ответить
Развернуть ветку
116 комментариев
Раскрывать всегда