#Жалобамтс

Как МТС внаглую нарушает Закон РФ "О защите прав потребителей"

Сто раз пожалела, что связалась с этой компанией и настоятельно рекомендую обходить её, даже если они продают товары по самым выгодным ценам.

МТС и АО «РТК» без разрешения отремонтировали iPad и тянут с возвратом денег

Пишу в первый раз на vc.ru и в принципе такого рода статью. Хотелось бы предостеречь постоянных читателей и не только от покупки техники в интернет магазине и в салонах связи МТС.

МТС и его метаморфозы с тарифным планом. Полностью изменили тариф и отключили домашний интернет

Начало истории.

МТС списали деньги за смс, которое я не отправлял

МТС. Списание или деньги из воздуха?

История у меня такая: пользуюсь тарифом мтс- "безлимитище 2016", за 17 рублей в день, мне обеспечивают безлимитный интернет, 200 смс и 200 минут на месяц. Все в этом плане хорошо.

МТС отказывается вернуть деньги за бракованный товар

Всем добрый день.

МТС продал мне бракованный товар и до сих пор не вернул деньги

13.05.2021 заказал в интернет магазине МТС наушники JBL Live 300 TWS в синем цвете. В этот же день курьер их доставил. После распаковки и попытки включить их, понял, что они полностью нерабочие. Они даже не заряжаются. Труп.

МТС не вносит изменения в персональные данные, препятствуя тем самым переход к ним от Билайн

Доброе утро. Опускаются руки - не удается перейти от Билайна к МТС с сохранением номера. Эпопея длится уже почти месяц.
«30» мая 2021 года было написано заявление в салоне МТС на переход к ним от Билайна.

ПАО «МТС» неправомерно уводит баланс телефона в минус

Я являюсь абонентом сотового оператора ПАО "МТС", Юридический адрес ГОРОД МОСКВА УЛИЦА МАРКСИСТСКАЯ 4. ОГРН 1027700149124. ИНН / КПП 7740000076 770901001.

Из-за повышения стоимости тарифа МТС списывали с меня деньги посуточно — так связь обходится дороже в полтора раза

Зайдя в приложение оператора, на главной странице я увидел странные цифры в виджете о расходах, и каково было мое удивление, когда в детализации за последние несколько месяцев,я увидел списание абонентской платы за тариф более 700 рублей, когда мой тариф предполагает фиксированную оплату в 450 рублей в месяц.

МТС: интернет толком не работает, но в возврате денег за купленный трафик отказали

У родных есть дача. А у Собянина есть указ о нерабочих днях. Решили мы эти две вещи совместить, но нерабочие дни это, конечно, замечательно, а работать надо, хоть и на удалёнке.

МТС вводит в заблуждение и отказывается идти на встречу при замене смартфона

Предыстория

Сотрудник «МТС» ввел в заблуждение и сменил тариф не по моей воле

Привет!
21.05 сотрудник позвонил моей супруге и введя в заблуждение убедил подтвердить смену тарифа "на точно такой же только на 100р дешевле, все будет то же самое". Она согласилась, никакой дополнительной информации он не предоставлял, никаких смс и прочего все сделал сам. После этого с нее списали абонентскую плату 389р, действительно чуть…

KION от МТС списывает деньги за подписку, даже если подписка отключена

Привет VC! Решила поделиться печальным опытом, и может, кого-то отвести от дурной идеи — подписаться на KION.

МТС и Apple отказываются возвращать деньги за бракованный телефон

Сегодня расскажу вам историю о том, как на самом деле работают с потребителями 2 крупные компании, акции которых торгуются на бирже. Компании изображают из себя суперлояльных и сервисных, но как только покупатель попадает в их цепкие лапы реальность предстает совсем в другом свете.

В салоне МТС требовали 300 рублей за выпуск карты, хотя это бесплатная услуга

Не прошло и двух недель с моего посещения салона МТС, когда мне отказали в приеме товара на гарантийный ремонт, пока я письменно и заранее не откажусь от своих прав, и претензий к салону МТС, о котором вы можете прочитать тут.

МТС отказывается расторгать договор ДКП в первые 15 дней

Перед началом описания истории хочу сразу отметить, что я положительно отношусь к МТС как к оператору связи и к телефонам Nokia в последней их реинкарнации на чистом андроиде.

МТС не принимает телефон на гарантийный ремонт, пока я заранее письменно не откажусь от всех претензий продавцу

04.06.2020 года в салоне МТС мной было приобретено 3 смартфона Samsung A015 Galaxy A01 по 5490 рублей за штуку. И вот, не прошло и года, как оказалось, что у одного из телефонов на экране выступили желтые пятна как на этом фото взятом на просторах интернетов

МТС: консультант убедил купить другой телефон с аналогичными качествами, но оказалось, что его характеристики хуже

Выбрал ребенку телефон на день рождения Huawei Y8P, 4Gb RAM 128Gb ROM, с расчетом того, что она хотеламного фотографировать и надо много внутренней памяти. Отправил жену вместе с ребенком в один из салонов МТС. При общении с продавцом, он их склонил к покупке Xiaomi Redmi 9, сказав что там такие же характеристики как у Y8P, но еще и камера…

Подключил «Нетариф» от МТС ради безлимитного доступа к Instagram — по факту его нет

Подключил тариф (подписку, как они называют) «Нетариф», так как знаю, что на этом номере основной трафик идет в инстаграм, выбрал для себя 5 гигабайтов и «безлимитный» трафик на соцсети.

МТС вводит в заблуждение о том, что ко всем сервисам подходит один пароль

При авторизации в личный кабинет МТС первоначально предлагается ввести номер

Заплатил авансом за старый тариф МТС: возвращённые деньги превратились в «бонусы» — их можно потратить только на связь

В конце марта я решил отказаться от домашнего телевидения и интернета от МТС и подключиться к семейной группе. 1 апреля 2021 ко мне на дом пришел мастер, который забрал МТС оборудование и я подписал договор о расторжении договора.

МТС: уже второй месяц мне не могут перенести услуги на новый адрес, а один из крупных платежей на телефон так и не дошёл

Шёл 16-й год как я клиент компании МТС. Но последние бездействия компании говорят о том, что знакомство пора заканчивать. Есть 2 проблемы:

"МТС - в салоне связи нет денег для возврата за бракованный товар"

Предыстория: Ничего не покупал в интернет магазине МТС из за отсутствии взаимодействия между салонами связи и интернет магазином. Несколько раз была ситуация: Заказываешь товар подтверждение приходит. Приходишь его получать сотрудники салона связи его ищут и не находят и тебе приходит СМС, что товара нет в наличии. Если его находят выясняется,…

Фото письменного ответа сотрудника, что денег в кассе нет и они не могут совершить возврат
МТС списывали деньги за услугу, которую я не подключал

В 2015 году при увольнении перевёл на физическое лицо (т.е. на себя) корпоративный номер, которым пользовался на работе. Решил сделать его резервным, а также держал на всякий случай если вдруг будут звонить старые клиенты. Во время перевода номера, естественно, отписался от всего, что только возможно: отключил все возможные услуги, оставив только…

МТС интернет для бизнеса не работает 2 дня

Почему я не рекомендую подключаться к интернету от МТС для бизнеса? Если честно, то это уже просто крик души, потому что работа одного из наших складов полностью остановилась в отсутствии связи. #жалобамтс

Купил наушники в интернет-магазине МТС — компания трижды не могла доставить заказ
МТС ежемесячно списывает деньги с моего счёта за неоказанные услуги
Полезных услуг не оказано

Столкнулся недавно со странной ситуацией: заметил, что что-то слишком быстро расходуются средства на счету телефона. Я почти никому не звоню, инетом с трубы не пользуюсь. И если даже раньше уходило рублей 150-200 в месяц, то уж теперь-то на карантине никак не могло уходить ещё больше.

МТС отказывается возвращать деньги с сим-карт, прикрываясь 115 ФЗ

Все началось еще 19 июня 2020 года, я решил расторгнуть договор по своим трем сим-картам МТС, и получить денежные средства с них на свой банковский счет, мною было написано заявление.

Магазина МТС провёл акцию с несуществующими ценами 11.11

Утром 11.11 получаю письмо от магазина МТС с анонсом заманчивых цен вечером 11-13 ноября:

Скриншот рассылки
МТС отказывает мне в смене владельца номера уже месяц

Встала необходимость сменить оператора. Но проблема заключалась в том, что номер не принадлежал мне. А терять его не хотелось.

Ещё один пост про iPhone 12 Pro в МТС: в салоне три часа пытались оплатить мне новый смартфон, но я так и не получил его

Увидел пост про МТС и решил добавить свою историю. Возможно, кому-то сэкономлю несколько часов жизни :)

Сотрудник МТС купил iPhone 12 Pro и перепродаёт его на «Авито» на 10 тысяч рублей дороже

Вот такое веселье происходит в салоне МТС в Екатеринбурге.

МТС почти 3 месяца не возвращает денежные средства с закрытого счета

Я пользуюсь МТС уже больше 10 лет, и пару лет назад решил воспользоваться новым сервисом оператора, кошельком МТС деньги. С помощью него было удобно - пополняешь с кредитки с кешбэком номер мтс, а потом уже оплачиваешь нужные сервисы, и все было без комиссии. Я даже открыл еще пару сим-карт для оплаты, потому что не хватало лимитов. В итоге,…

Информационная безопасность абонентов МГТС

Постараюсь быстро и на пальцах вам рассказать, от чего у меня так люто пригорело, что я аж сюда пришел покукарекать.

МТС Модем низкая скорость 1,5 Кбит

почему скорость интернета через модем МТС в центре Анапы 1 кб? когда у Билайна на моем смартфоне 8 Мб? зачем мне было покупать модем за 2600 рублей и в итоге иметь такую медленную скорость? она не соответствует заявленной 150 Мбит. Продавец Любовь Аркиновна, которая мне продала этот товар не смогла ответить на мои вопросы по установке ПО. я хочу…

Сотрудник МТС настроил неверный тариф, и его не изменить

В этом году мой ребенок идет в школу. Точнее, уже пошел. 23 августа я купила ему GPS-часы с целью контролировать местоположение чада и сразу пошла в салон МТС, чтобы купить для них тариф. Я знала, что у них есть акция "Связь навсегда" при покупке определенных моделей часов у них же. По ряду причин я не стала покупать часы в МТС и пришла за…

null