24 апреля сделал заказ на Озон, товар из Китая
Сегодня, 7 мая пришел на пункт выдачи у дома и вместо большой коробки принесли маленький пакетик, в котором лежала алюминиевая ложка с иероглифом
В поддержке озон сказали, что не могут вернуть деньги за неправильный товар, хотя оплата и доставка происходила через них.
Продавец удалил страницу магазина на озон, и написать ему невозможно.
Озон в скрине ниже попросили меня отправить ложку в Китай через почту России, если продавец согласиться
Деньги за доставку они обещают вернуть, но за товар деньги никто не собирается возмещать, т.к. связи с продавцом уже нет.
Заказ номер 37387362-0082
@ozon
По моему чеку продавец Интернет решения= Озон. Согласно статье 26.1 п. 4 закона "о защите прав потребителей" я имею право отказаться от оплаченного товара с возвращением средств в полном объёме в течение 14 дней
Озон это дно, как для покупателей так и для продавцов! Я как продавец отмечусь. На складах бардак! С продавцами не считаются, товары воруют, от претензий отписываются в ноль, включают какие-то рекламные компании и при этом не уведомляя продавцов! При это списывает деньги.
Да давно они днище, согласен. Они даже тут перестали отвечать людям, тупо открыли помойку «Озон Глобал», и не отвечают ни за что. Надо на законодательном уровне чтобы мп жестко наказывали, тогда и закроется ещё одна срань
А тут кто-то усирался, что государство не должно вмешиваться