С недавнего времени мне стали приходить письма от «Делимобиля». Сначала радостные, вроде регистрации.
А потом настораживающие, с чеками.
Но вот проблема в том, что меня зовут не Дмитрий, а Юрий. И каршерингом «Делимобиль» я не пользуюсь.
Конечно, я позвонил в «Делимобиль», и через полчаса ожидания мне ответили, что заблокировать такого абонента Дмитрия, у которого почта использована от Юрия, не могут. Нет прав у них таких. И у меня нет прав на то, чтобы мою личную почту не использовали другие люди.
То есть сам факт звонка и несколько писем на электронную почту — ещё не повод усомниться в том, что что-то пошло не так. И сервис, который берёт деньги за услуги, совершенно не желает хотя бы чуть-чуть побеспокоится о безопасности пользователей. Даже с случае явного нарушения правил и личной информации других людей.
Пояснений о том, как другой человек мог зарегестрировать аккаунт на мою почту, также не последовало, писем с подтверждением почты в инбоксе нет. Запросить дополнительного подтверждения почтового адреса они не могут. Служба поддержки по почте может ответить только дней через пять, как они сообщают.
Полный провал с безопасностью, «Делимобиль».
P. S. Для нарушителей моего спокойствия, каршеринга «Делимобиль». Номер моей заявки в вашей недосистеме — 739994.
Добрый день, Юрий!
Извините, возникла путаница. Наш клиент по ошибке указал ваш электронный адрес в своем профиле. На данный момент ошибку исправили, с клиентом связались и он указал корректную почту, больше вам не будут приходить уведомления от нас. Теперь вы можете зарегистрироваться в нашем сервисе, используя свою почту, только не забудьте указать промокод WITHLOVE, он сразу же пополнит ваш бонусый счет 😉
Я не понял. Это Делимобиль наконец ответил? Или развод на промокод?
yep..