Хотел перевести деньги со своего счета в Тинькофф на свой счет в Альфа-Банк, оказалось, что Тинькофф вообще отключил функцию перевода по номеру телефона.
Обратился в поддержку и последовал их инструкции: Зашел в раздел "Платежи", выбрал "Переводы", расчширил полный список и... опс, раздела "перевод по номеру телефона" отсутсвует. В поддержке это объяснить не смогли.
И эта компания открывает университет, где планирует обучать продуктовой разработке?
Проверил, в Альфа Банк все на месте
Вероятно, клиенты побежали из Тинькофф из-за нехватки релеватного функционала, отсутствия сервисов и излишней геймофикации с бесконечной рекламой для подростокв и банк решил умышленно сделать препятсвие выводу денег.
Как может быть, что банк отключил одну из ключевых функций? Это вообще, законно?
Приветствуем.
Переводы по номеру телефона находятся в разделе Платежи, мы их вынесли отдельным блоком от остальных переводов, которые открыты у вас на скриншоте. Если не сможете найти раздел, пожалуйста, напишите в чат поддержки или позвоните по тел. 8 800 555-25-50, поможем с поиском 😉
Вам даже скрин приложили. В списке "переводы" нет пункта "перевод по номеру телефона"
Так продублируйте кнопку и в этом разделе? В чем проблема? Для меня кусок металла пожалели, для другого клиента вообще картинку кнопки 🤬
Всё верно, есть "Перевод по телефону".
Здравствуйте всем сотрудникам банка и разработчикам. Прочитали сейчас с друзьями и смех пробил до слёз. Надо же, до чего народ тупой стал. Ему объясняешь, а он или полностью тупой или прикидывается.
Зайдите в сам счёт, сверху слева будет кнопка Перевести.
Сделал. Да, там есть. Почему нет в разделе "Переводы" - до сих пор загадка
У меня может какая-то другая версия, но переводы по СБП дефолтом в строке под Избранным уже давно
Нет у меня такого:
Комментарий недоступен
Там раздел платежи. Да, в этом разделе у банка переводы.
Сбп стал де-факто стандартом перевода по номеру?
Вообще не то. Там написано "ИЗ другого банка", а не" в другой банк".т.е. вообще не понятно как теперь деньги переводить
Проблема высосана из пальца, автор понял, что сам ошибся, так еще и продолжает разговаривать вульгарно. Ужас. Все удобно и все отлично.
Вообще-то это факт, в разделе Переводы НЕТ перевода по номеру телефона!
Прошло 4 месяца, а @Тинькофф "Переводы по номеру телефона" в список так и не добавил. Банк не переживет 2030!
Мы вынесли переводы по номеру телефона в отдельное окно во вкладке "Платежи" для удобства. Передали вашу обратную связь ответственным. Спасибо за фидбэк!