Здравствуйте, селлеры! И сотрудники Озона, работающие в этом чате, тоже здравствуйте! Расскажу о том, как Озон в реальности прислушивается к мнению селлеров. Сухо, без выводов. Только факты. Выводы делайте сами.
Все вы помните про августовский "Юбилей дефолта 1998 года", который Озон решил отметить убийственным нововведением про неходовые товары. Реакцией на данную новость стало создание селлерами группы, целью которой была отмена этого нововведения. Были подключены СМИ, поданы жалобы в государственные инстанции. Шумиха поднялась знатная. Озон эту шумиху заметил, нововведение отменил и предложил "живую" встречу с селлерами.
Встреча состоялась 21 августа. Кто смог, приехал в московский офис Озона, кто не смог (и я в том числе), приняли участие в этой встрече по видеосвязи. В ходе встречи селлеров уверили, что в Озоне существует некая "рабочая группа", которая изучает проблемы селлеров. Появилась возможность связаться с одним из очень нерядовых представителей Озона и обсудить возможность дальнейших встреч и обсуждения тех проблем, что волнуют всех нас.
Встреча с этим представителем состоялась 25 августа. На встрече достигли договорённости, что Озону будет передан список общих проблем селлеров и предложения по их решению, который будет изучен Озоном и будет определён порядок дальнейших встреч. Список был создан группой селлеров (получился очень объёмный и подробный документ с конструктивными предложениями) и передан представителю Озона 28 августа. Выждали несколько дней. Реакции нет. Позвонили представителю Озона 31 августа. "Перезвоним". Не перезвонили. Выждали ещё несколько дней, связались 5 сентября. "Перезвоним". Не перезвонили.
Сегодня 12 сентября, никакой обратной связи и конечно никаких нововведений, улучшающих положение селлеров на площадке, нет.
*Материал подготовлен одним из селлеров. Написано от первого лица , чтобы было легче читать историю.
Телега @seller_mamkin
Кто такие селлеры? Весь словарь русского языка перерыл - не нашел этого слова. Вы забыли русское слово "продавец"? Вы хотите чтобы Озон или кто там ещё вас уважал? А кто вы такие есть, чтобы вас уважали? Пока вы "селлеры", все будут класть на вас болт, и правильно будут делать. Продавцы на Озоне продают. А селлеры что делают? Селлерят? Селлеруют? Селлерствуют? Одумайтесь, безумцы!
Это определение площадки OZON. В постах во избежание лексического повтора (раз так радеете за русский язык, должны знать, что это) чередуют определения селлер, продавец, поставщик, торговец