Озон украл товар и деньги. Нарушение прав потребителя #озонжалоба #озон

Здравствуйте заказывала робот пылесос 22 сентября за 13556 рублей номер заказа 80918681-0023 к сожалению забрать не могла по состоянию здоровья,в последний день хранения забрал сосед . Потом после получения мной было обнаружено, что коробка пришла с вмятинами ,а на днище есть словно погрызенная крысами область/ странные мини вмятины с одной сторо…

Акция "Турнир на озон"

Здравствуйте читатели хотел бы поделиться проблемой, с тем что я учавствовал в турнире который организовал озон, увидел информациюо турнире в теллеграмм каналах, 1 раз я попробовал по собирать ананасы, и смог набрать чуть больше 2500 ананасов, на 1 турнире-разминке забрав 3000 баллов ozon, моему восторгу не было предела, но когда я начал активирова…

33

Как заказывать товары на продажу и для себя из Китая

Покупки на сайтах 1688, Poizon. TaoBao с доставкой до Москвы, Бишкек, Алматы и др. все это возможно так же, как и с AliExpress, только плюс немного организации.

ОБУЧАЮ заказывать товары на заказ и на продажу из Китая

Как компании спасают себя в периоды высоких ставок?

Как компании спасают себя в периоды высоких ставок?

Ozon не забирает возврат

Также столкнулась с ситуацией, когда Ozon не забирает товар и не возвращает деньги. В пункт выдачи товар вернуть нельзя, только курьером, т.к. товар крупногабаритный.
18.11.2024 курьер доставил заказ. Проверить при курьере и вернуть сразу на месте возможности нет. В итоге товар пришел с повреждениями. Оформила возврат в ЛК, возврат одобрен. Заявка н…

Акция с ананасами на Ozon

Наверное, все уже слышали про нашумевшую акцию на Ozon «Охота за ананасами».

44

Жалоба на озон ,доставку Ozon, мебель поломана в дребезги ,статус получен ,даже если вас нет дома и не видели курьера

Мною было сделан заказ четыре стула и стол в назначенный день мне позвонил курьер сказал что доставит товар ,я приехал на квартиру и курьера перезвонила он мне сказал что будет через пять минут ,потом я увидела статус ПОЛУЧЕН, но я ничего не получала ,начала перезванивать курьеру но в озоне как всегда после получения и не получения , как решит курь…

Озон меняет графики выплат и провоцирует людей кредитоваться.

Озон изменил график выплат и вместо двух выплат в декабре 15го и 25го, будет делать 4 маленькие выплаты 11го, 18го, 25го и внимание 27го! Но эти 4 выплаты по итогу меньше, чем я бы получил за две! Тогда зачем вы меняете графики выплат и смещаете их на несколько дней когда сезон в самом разгаре и нам нужны деньги скорее чтобы отсылать депозиты перед…

11

Мой путь в ТОП 5 продавцов на ОЗОН

✏Как и писал ранее, начинаем забирать свой пирог на ОЗОН.

История о бесконечном ожидании документов в ЭДО от Ozon

История о бесконечном ожидании документов в ЭДО от Ozon
11

Озон помоги решить проблему

Заказал для родителей на день рождения кондиционер. Сегодня отцу курьер привез одну коробку только с наружним блоком. На вопрос 'где вторая коробка?" курьер проверил бумаги и сказал что отгружена только одна. При обращение в озон техподержку бот предлагает вернуть заказ. Один раз удалось пробиться к оператору, но и он ответил шаблоном. Помогите обм…

Идея подработки дома с большим потенциалом. Личная история начала подработки дома и последующего открытия магазина.

Рекомендую эту статью прочитать всем, кто хочет начать свой бизнес. Тем самым вы сэкономите кучу времени и денег. Это я Вам гарантирую!

33

Идея прибыльного бизнеса практически с нулевыми вложениями. Личная история начала бизнеса на перепродаже популярного товара.

Настоятельно рекомендую прочитать эту статью всем, кто хочет начать свой бизнес. Тем самым вы сэкономите кучу времени и денег. Это я Вам гарантирую!

22

Рабочая идея бизнеса для начинающих с минимальными вложениями в маленьком городе. Личная история бизнеса на товарке.

Настоятельно рекомендую прочитать эту статью всем, кто хочет начать свой бизнес. Тем самым вы сэкономите кучу времени и денег. Это я Вам гарантирую!

22

Самый простой и прибыльный бизнес для женщин с минимальными вложениями.

Рекомендую прочитать эту статью всем, кто хочет начать свой бизнес с минимальными вложениями. Тем самым вы сэкономите кучу времени и денег. Это я Вам гарантирую! Данная идея бизнеса прибыльная и доступна не только для женщин, но и для студентов, пожилых людей, мам в декрете и всех остальных кто готов начать свой бизнес.

22
11

Ozon запланировал войти в список участников ВЭД, чтобы ускорить доставку товаров из Китая и снизить затраты

Пока в перечне участников внешнеэкономической деятельности (ВЭД) нет ни одного российского маркетплейса.

Источник фото: «Ведомости»
33

Одежда, электроника и снова одежда: что чаще всего покупали россияне на распродаже 11.11

Многие акции проходили несколько дней, а среди самых популярных категорий также оказались товары для дома и автотовары.

66

Как создавать и оптимизировать карточки товаров на Ozon и Wildberries: полное руководство

Качественные карточки товаров на маркетплейсах — это ключ к успешным продажам. В статье разберём основные этапы создания и оптимизации карточек — от заполнения технических данных до работы с контентом и изображениями.

<i>Среди ярко оформленных карточек оранжевый мяч на белом фоне сильно выделяется</i>

Боты-операторы и обман в акции Баллы за отзыв

Как меня обманул озон.

Какой товар выгодно продавать на маркетплейсах и в оффлайн магазинах. Личный опыт выбора товара для перепродажи.

В этой статье я расскажу о личном опыте выбора товара, поиска поставщиков и рекламных инструментах. Расскажу, как начать товарный бизнес без рисков. А также, расскажу, как я открыл магазин в Новосибирске и наладил продажи в другие города России. Я уверен, что, дочитав эту статью до конца, Вы определитесь с выбором ниши, даже если у Вас нет опыта в…

11

НОВЫЕ УСУЛГИ ПРОДВИЖЕНИЯ НА АВИТО!

Эта статья подойдёт для начинающий предпринимателей. Дорогие друзья, Авито выпустило новый формат продвижений за просмотры, что в множество раз увеличивает рекламный бюджет, но результат стал хуже. ДЛЯ КОГО СДЕЛАЛИ НОВЫЙ ФОРМАТ ПРОДВИЖЕНИЙ, ДЛЯ ТЕХ У КОГО СТОИТ ТАРИФ «Оплата за просмотры». Не в коем случае, не вздумайте покупать данный тариф, вы по…

Обращение к веб-дизайнерам Ozon

Заметил, что в ЛК в «Списке товаров» основная цена у меня то кликабельная, то нет. В моих разных магазинах по-разному. Зачем такое делать? Или это какая ошибка? Можете сделать, чтобы цена всегда была кликабельной? Так не надо открывать дополнительную вкладку «Цены», чтобы изменить цену, достаточно кликнуть по цене и откроется вкладка «Цены».

33

Какой бизнес открыть с небольшими вложениями? Моя история начала бизнеса с вложениями менее 20 тысяч рублей.

В этой статье я подробно расскажу о личном опыте выбора ниши и как я начал перепродажу популярного товара с вложениями 17 тыс. рублей, а через 1 месяц открыл свой магазин в Новосибирске.

11
11

Здравствуйте, необходима помощь с сервисом OZON!

Я давний пользователь озон, честный пользователь озон, делаю ремонт дома, заказывая оттуда товар

Ozon, почему мой заказ 0141695037-0003 уже более 10 дней находиться в статусе «в процессе импортного таможенного оформления»? Заказ висит на таможне уже с 29 октября и сегодня срок доставки перенесся. Могу я получить какие либо подробности? #ozon #ozonmarketplace #ozonпомоги

Ozon неправильно посчитал стоимость заказа

Заказал 2 разных набора конструктора LEGO на маркетплейсе. За один набор списалось с карты больше, чем должно было быть.
Заказ 0111470461-0430. Стоимость товара с применением купона должна была быть 4565 рублей, однако по Ozon-карте списалось 4613 рублей.

OZON не позволяет использовать подарочный сертификат

Прошу содействия компании Ozon в решении вопроса и зачислении средств подарочного сертификата на баланс, не доводя до обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд по поводу неосновательного обогащения.

Заблокировали аккаунт озон с подарочными сертификатами на сумму 150000 р

Всех приветствую. Хочу поделится с вами о произошедшей со мной ситуацией связанной с маркетплейсом озон.

77

Озон. Курьер не привез и отменил заказ по акции с Ананасами

Добрый день с 1.10. Проходила акция на озоне, где можно с другими посоревноваться и попытаться выбить заказ со скидкой до 80%. Мне получилось заказать дайсон курьером и часы в пвз. Но оказывается заказать это одно дело, другое дело повезет ли в доставке

Предупреждение юридическим лицам при работе с ОЗОН в качестве покупателя! Деньги за некомплект/отсутствие части товара вам не вернут.

Всем привет! Как избежать ошибок при покупке товаров как юр. лицо на ОЗОН.

11

ОЗОН - отказ возврата средств

Был подарен сертификат, котором не воспользовались. В службу поддержки было направлено письмо с просьбой вернуть деньги, так как истек срок действия договора магазина с покупателем, но Озон отказал, ссылаясь на свои правила, видимо правила Озона котируются выше Закона о защите прав потребителей.

11

Отчёт Ozon за квартал: выручка выросла на 41% — до 153,7 млрд рублей, убыток составил 740 млн рублей

1313
22
11

Озон не одобряет мою заявку на возврат

Я не могу вернуть товар надлежащего качества, хотя в соответствии с федеральным законом «О защите прав потребителей» у покупателя имеется право на возврат товара надлежащего качества. Получается, озон нарушает мои правв. Я несколько раз оставлял заявку на возврат и ее отклоняли, так же я открывал спор и это тоже было безрезультатно. гайковерт, кото…

Продавцы пожаловались ФАС на автоакции маркетплейсов, куда попадают товары с плохой оборачиваемостью

На товары в рамках акций устанавливается скидка, о которой продавец узнаёт уже после продажи.

2121
1313
11
11

OZON площадка для ботоводов?

Здравствуйте . Озон представляет различные акции - распродажи на товары с большими скидками. Идея отличная, ведь появляется возможность купить товар по низкой цене. Товара значительно меньше, чем желающих, но шанс появляется у каждого..... Но это в задумке маркетологов компании. На деле большую часть этих товаров скупает небольшое количество людей…

22
11

Как Ozon убил конверсию с помощью Ананаса

Доброго, если их можно так назвать, времени суток, коллеги-селлеры!
Всем уже наверно известно, что Ozon недавно выпустил "прекрасную" охоту за ананасами, благодаря которой покупатели могут собрать нужное количество фрукта (По последней информации 30 штук) и обменять их на доступ к акции с "вкусными ценами".
Сей прекрасный фрукт прячется на карточках…

1414
22
11

Озон не забирает возвраты курьером

Ozon не забирает возврат Друзья, вот и я столкнулась с ситуацией, когда Ozon не забирает товар и не возвращает деньги. В пункт выдачи его вернуть нельзя, только курьером. История с 1 дня. 22 октября я сделала заказ на холодильник за 38232,00 руб, Озон, вот номер: 32465449-0051 ). Заказ крупногабаритный, поэтому доставить его могут только курьером.…

Утилизация ozon

Хочу подсветить вопрос по сложившейся ситуации с утилизацией наших товаров. Давайте по порядку: 08.09 на FBO склады через кросдокинг поступают две поставки: 2000010194202 в которой 60 ед. товара из которых 7 шт. уходят в брак. И поставка 2000010150058 в которой 60 ед. товара из которых 11 шт. уходят в брак.
По обоим случаям я пишу мотивационное воз…

22

Ozon после тестов решил приостановить постоплату товаров, которые не требуют примерки

Она останется для одежды, обуви, аксессуаров, ювелирных изделий и других товаров, которые нужно примерить.

3636
1414
1313
44

Я не могу решить за клиента, сколько ему терять денег

Недавно работала над задачей клиента, который получил иск от представителя иностранного правообладателя о взыскании компенсации за нарушение прав на товарный знак при продаже товаров через маркетплейс (ozon).

OZON - "срок доставки на уточнении".

Здравствуйте! Хочу выразить недовольство по поводу задержки моей доставки. Заказ был оформлен 10 октября, и первоначально обещали доставить его 22 октября. Затем дату перенесли на 30 октября, но 23 октября статус заказа снова изменился на “дата на уточнении”. Примерно 25-26 октября я написал продавцу, и он подтвердил, что заказ приедет 30-го. Сегод…

Ozon :Как зарабатывать нарушая законы РФ

Сколько уже было, сколько ещё будет претензий на работу #Ozon и не счесть. Все наши беды от не знания закона и не поворотливой системы правосудия. Ну да ладно,это преамбула. История связана с "Номер заказа 30700862-0233". 28.10.204 началась акция "11.11 распродажа ". Ни кто в нашей стране не верит в такие распродажи.Потому что все прекрасно знают…