{"id":14279,"url":"\/distributions\/14279\/click?bit=1&hash=4408d97a995353c62a7353088166cda4ded361bf29df096e086ea0bbb9c1b2fc","title":"\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435: \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?","buttonText":"","imageUuid":""}

Yota не предоставила оплаченную услугу

Не хотел пользоваться жалобной книгой vc.ru, но здесь сидят официальные представители компании: думаю, им стоит знать о проблемах оператора.

Предыстория: я пользуюсь услугами Йоты с 2015 года, и почти никогда нареканий на качество не было. Но сегодня вечером обнаружилось, что у провайдера домашнего интернета работы на линии до часу ночи, и я решил раздать интернет с телефона.

После включения режима модема меня встретил облом.

Дело в том, что на архивных тарифах Yota безлимитный интернет, но с ограничением на раздачу на другие устройства. Я решил, что двух часов интернета мне хватит и закинул денег на счёт.

Помните, выше была команда для подключения раздачи интернета на два часа? Именно её я набрал... и получил ошибку.

При этом мобильное приложение Yota также отказалось работать. Наотрез. Проверить, пришли ли деньги на счёт, или связаться с технической поддержкой я не мог. Попробовал перезагрузить телефон -- картина сохранилась.

Единственным спосбом связи остался SMS-чат. Я написал в него, но ответа так и не получил.

В итоге проблему решила вторая SIM-карта другого оператора, где за дополнительные 200 рублей удалось раздать интернет. Но к YOTA по-прежнему остался вопрос -- как так-то? Почему вы не можете оказать платную услугу, причем без объяснения причин и возможности выяснить детали?

0
51 комментарий
Написать комментарий...
Alexаnder Vasiljev

Погуглите "TTL йота" и замените значения в реестре на нужные 

Ответить
Развернуть ветку
Семён Бочкарёв
Автор

Я про это прекрасно знаю, но это всё же читерство, и вопрос не в том, как обойти ограничения =) А в том, что требуемую услугу раздачи трафика я даже включить не смог — за свои-то деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Alexаnder Vasiljev

Понятно. Значит дело принципа :) 

Ответить
Развернуть ветку
Семён Бочкарёв
Автор

Ну почти. Раньше я TTL Master использовал, но он не работает без рута, а рутовать новый телефон влом и лень. 

А настраивать всё вручную — это не только менять значение TTL (что фигня, да), но еще и заворачивать трафик в VPN или настраивать файрволл для бана запросов к Steam, Windows Update и пр., которые Йота палит.

Ответить
Развернуть ветку
48 комментариев
Раскрывать всегда