Заблокировали аккаунт в Telegram (upd 12.12.2023)
В прошлую пятницу (13.10.2023) мое утро было омрачено сообщением в Telegram о блокировке моего аккаунта.
По нажатию на кнопку подробнее, Telegram перекидывает в бота https://t.me/SpamBot, который в свою очередь мне радостно сообщает, о том, что кто-то из пользователей Телеграма пожаловался на незаконное размещением материалов мной в публичном доступе:
"К сожалению, кто-то из пользователей Телеграма пожаловался на незаконные материалы, размещенные Вами в публичном доступе, и наши модераторы подтвердили, что жалоба была обоснованной. Соответствующие материалы теперь недоступны, а Ваш аккаунт ограничен: Вы не можете создавать каналы и отправлять сообщения в публичные группы.Если Вы никогда не размещали в Телеграме незаконных публичных материалов и считаете, что Ваш аккаунт ограничен по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нашими модераторами по адресу [email protected]."
Использую телегу исключительно в рабочих и личных целях.
Коммерцией и спамом не занимаюсь, в полемиках ни в каких не участвую.
Тут-же в пятницу написал письмо на указанную почту, а так-же продублировал свое обращение через веб форму на сайте Telegram https://telegram.org/support.
На текущий момент (16.10.2023 8:45) проблема не решена, я не получил ни каких ответов от Telegram на свои обращения. Интересен еще тот факт, что в современном мире и казалось бы у такой крутой IT компании как Telegram, не настроены ни какие автоответы ни на письмо ни на обращение с сайта. Возникает чувство что все эти обращения просто завернуты в /dev/null... Сегодня еще раз продублировал свои запросы указанными выше способами.
Единственное, на что могу грешить, примерно год назад, собирал прошивку под 3D Printer Kingroon, и размещал ее в тематических группах, которая пользуется относительной популярностью, но собрана она, на базе Marlin, который распространяется под GPL лицензией. А прошивку я размещал вместе с исходниками.Более ни чего ни когда в телеге не размещалось, что могло бы повлечь за собой блокировку за не законные материалы.
На аккаунте стоит двухфакторка, т.е. аккаунт, незаметно для меня, увести у меня не могли.
Не понимаю, как мне снять блокировку и что с этим теперь делать. Может быть кто сталкивался с подобным и есть еще способы обращения в Telegram?
Может быть тут есть кто-то из команды Telegram, кто мне сможет помочь.
Update: 30.10.2023
Прошло 3 недели с момента блокировки:
1. Мне так и не ответили ни с одного почтового ящика, ни abuse@, ни с support@. Кидал в них письма раз в 3 дня
2. Я купил платную подписку, как мне это предлагали в комментариях, но это так-же абсолютно ни как не повлияло на бан или его снятие.
3. Отказался от автопродления подписки, при отказе просят указать причину, подробно расписал возникшую ситуацию, но так-же по прошествию 4 дней со мной ни кто не связался.
Update: 13.12.2023
Вчера вечером у меня снялся бан.
Выводы:
1. На мою череду обращений на почтовые ящики help, support, abuse - мне так ни кто и не ответил.
2. Так как бан снялся спустя ровно 2 месяца, вероятнее всего это был временный бан, с автоснятием по истечению времени.
3. Абсолютная чушь (проверенная на собственной шкуре) - попытка снять бан покупкой подписки.
ps: Мое сердце разбито, я разочарован в Telegram.
1. На меня повесили бан без объяснение причин.
2. Ни кто за 2 месяца мне не ответил ни на одно мое письмо или на обращение в чат поддержки (по премиум подписке).
Telegram - оказалось по факту днищем, в котором по ту сторону пользовательского интерфейса анархия, вы для них просто +1 пользователь (мертвая душа) - приток пользователей. Им абсолютно наплевать на вас как на личность, приверженца или просто пользователя их продукта. Это мир живущий без каких либо обязательств со стороны разработчика. Обязанности есть только у вас как у пользователя. А они - as is...
Добрый день тёзка.
Было тоже самое - была группа, где размещал свои исходники кода на python.
Заблокировали из за того, что кто пожаловался на мой код - типа там вредонос.
Разблокировали через месяц. Очень долго ждал ответа поддержки.
Написал им в день блокировки, ответили через 2 недели и ещё 2 недели решали, что делать с моим аккаунтом и группой.
Телеграмм скатывается в бездну.
Зато скам который в рекламе у Дурова они не замечают.
Желаю тебе удачи в решении вопроса.
Спасибо
желаю удачи разобраться
Вопрос во времени, а разблокируют по любому...
Хотелось бы верить...
У вас есть предположения что не разблокируют?
У меня нет понимания за что меня заблокировали, если бы знал- понимал бы, стоит ожидать и надеяться на разблокировку или нет, а сейчас будущее - туманная андромеда. Просто смирился и жду и надеюсь, что мне даст ответ техническая поддержка телеграма. Тут в комментариях посоветовали еще пару-тройку почтовых ящиков телеги, продублировал письмо и туда тоже.
Надежда умирает последней, ещё не всё потеряно, думаю что ответят позитивом, если вы не нарушали правила сервиса.
спасибо!
Доброго времени суток.
Тут нужно только ожидать - они отвечают в среднем 1,5-2 недели
Спасибо, хотя бы стали понятны средние сроки.
У сожалению, у ТГ беда с поддержкой. У меня была проблема с добавлением контактов. Тупо не видел часть контактов из телефонной книги. Писал и на бота, а в почту, и еще куда. Пофигу. У них поддержкой типа добровольцы занимаются, волонтеры. Что за бред-то? У такой крупной компании и волонтеры на поддержке?!
В общем, ТГ хорош, но слишком уж увлеклись ребята созданием новых фишек, забыв о поддержке созданного функционала. Та же передача видео-файлов реализована криво: тормоза страшные. WA куда как эффективнее тут работает.
Все эти супераппы становятся очень перегруженными, теряют гибкость и возникают вот такие вот сложности. Увы.
"Тупо не видел часть контактов из телефонной книги" - у тг есть лимиты на определение телеграм по номерам. Сейчас это 20 номеров в сутки 100% определение , с 21 до 40 номеров в сутки 40-50% точность определения, больше 0-20%. Если ты сотнями контактов будешь добавлять через телефонную книгу то будь готов к тому что больше никогда не определить этим аккаунтом есть у номера тг или нет. И здесь никто не поможет. Это сделано для борьбы со спамом и насколько я где то читал (увы не помню где и насколько правда) для соблюдения конфиденциальности. Ну то есть условно чтобы ты не взял всю базу моб номеров, например РФ, и с лёгкостью с одного аккаунта опередил у кого есть тг , у кого нет.
Нет, это не так. Ибо с другого номера все заработало спокойно. И я не проверяю наличие ТГ. Я выбираю контакт, у которого ТГ есть, пытаюсь ему написать, но мессенджер предлагает отправить приглашение. И даже после отправки приглашения, я написать не мог. Это баг, который никто и не собирался устранять. Увы.
Согласен на все 100%
Привет. Мне кажется вас заблокировали в этой группе, а не везде.
А когда у людей триггерит они делают пакости. Когда я пишу людям так они могут заблокировать тебя даже за не понравившееся лицо. Ну вот такое воспитание. А когда ты не делал глупостей. Пиши боту «я не согласен» и тогда модератор разбанит тебя если мы говорим про лс.
В группах конечно вас наверно забанили и ограничили доступ. Удачи.
К сожалению блокировка действительно висит на всех публичных группах.
Да не сцы.
Good news, no limits are currently applied to your account. You’re free as a bird!Я как-то купил номер, который как оказалось использовался в плохих целях.
Где-то через месяц спамбот сказал, что всё в порядке
Короче надо подождать
Спасибо! Будем верить надеется и ждать, похоже ни чего другого не остается...
Купи премиум, подожди месяц минимум и напиши письмо по адресу. Только в письме распиши адекватно что ничем плохим не занимался , все окей. Максимально вежливо и подробно ещё опиши почему ты с блокировкой не можешь жить. Перед тем как писать письмо выйди с аккацнта на всех устройствах и смени пароль на двухфакторку.
Из хороших новостей - радуйся что вообще аккаунт полностью не забанили, а то только через пол года восстановил бы аккаунт на номере и уже без всех данных.
Также есть шанс что после покупки премиум ты сможешь через бота подать объяснение. Если сможешь (в спам боте не будет никаких адресов электронной почты а просто тупо тебя бот проведёт по сценарию и в конце надо будет написать объяснение какое-то) то также перед тем как писать информацию смени пароль на двух факторов и выйди со всех устройств из аккаунта. В спам бот можно написать после всех манипуляций что то типо такого "добрый день , вошёл в свой аккаунт и обнаружил что не могу написать другу , который переехал в другую страну. С чем это связано не понимаю , никаких правил телеграм не нарушал. Пожалуйста , снимите все ограничения с аккаунта. Спасибо." Такая штука только своими словами должна сработать.
Купил, не помогло, бот так-же не предлагает ни чего нового, кроме как написать письмо в abuse и в support
Пиши во все (вообще во все) почты телеграмм, которые найдешь (суппорт, разблокировка аккаунта, для физических лиц) - таких адресов около 10. У меня так аккаунт увели из под носа и удалили группу. За 1 день удалось все восстановить. Ну а если не проканает - только регать телегу на новый номер.
Вот тут есть почты на все напиши https://vc.ru/399940.
Спасибо, нашел для себя еще 3 контакта, про которые не знал - продублировал туда свое обращение
Та же проблема, заблокировали без причины рабочий аккаунт с премиум аккаунтом на 2 года ( где были важные контакты и переписки ) все сообщения игнорят. После этого телеграм кажется худшим мессенеджером
У меня произошла та же история 4 января после прилета бота по спаму. так мне не то что заблочили, я потерял к нему полный доступ и он слетел у меня со всех гаджетов. И не могу найти концов.
В начале ноября 2023 случилось тоже самое. Писала на все адреса почты, каждый день бомбила спам-бот, купила премиум - ничего!
В начале января 2024 попалась эта ссылка и апдейт по ней - через 2 месяца разблокировалось автоматически.
Я продолжила ждать и где-то к середине января действительно блок сняли, без объяснения причин.
Я подозреваю гаденьких соседей из домового чата, в котором я никого не оскорбляла, но была не согласна с мнением некоторых участников. Мой вывод: люди не осознавая последствий гадят; телеграмм не поддерживает пользователей.
У знакомого после покупки ТГ премиум блок слетел))
Ну это пиздец, товарищи - платить выкуп Дурову за доступ к собственному аккаунту
Скорее это реальность и результат вседозволенности происходящей в Интернете (без обязательств - as is)...
Комментарий недоступен
Спам, коммерция (реклама чего либо), самоутверждение )) и т.д.
Комментарий недоступен
Ограничения сняли?, ответ какой-либо пришел?
Ограничение не сняли, ни какого ответа не последовало, я все так-же в бане, и в абсолютном не понимании случившегося.
все ещё ?
ага, все еще, почтовые ящики abuse и support @telegram.org - абсолютно мертвая тема. Пишу на них 1 раз в неделю - тишина. Ни одного ответа.
Комментарий удален автором поста
Купи прем подписку в ТГ и нажми еще раз в спамботе старт. :)
Купил, вообще ни как не помогло. Зато так сказать поддержал обидчика (таким мне сейчас представляется Telegram, вместе со всей своей богодельней, только в такой форме могу описать произошедшее)... ((
Знакомый купил премиум на год и ему разблокировали
Купил не помогло... (
Неприятная ситуация вышла, но тут только ждать, когда-то точно разблокируют
Хочется верить