О "высоком" качестве товаров собственного бренда Nocord от Яндекс.Маркета
Решили тут прикупить недорогую болгарку. Взгляд пал на Nocord от Яндекс.Маркета. По параметрам и отзывам она была ничего так, поэтому заказали. Оказалось зря: она проработала всего два часа.
Машинка проработала два часа, что при ее цене означает 1350 рублей в час. В аренду болгарка выходит рублей 300 в сутки. То есть у Яндекс.Маркета это было бы 32 тыщи рублей.
В чем проблема.
Во время работы начал болтаться защитный кожух. То есть диск может разлететься в любой момент, и вы -- или кто-то, кто был недалеко, -- получите травму. В нашем случае диск всего лишь заклинило.
Снять этот диск нельзя, потому что "инновационный" ключ сделан из мягкого металла. Он реально гнется и не откручивает.
Знающий человек скажет, что можно взять клещи. Нет, они не помогут, потому что прокручивается стопор шестерни.
Конец истории.
Сегодня затребовали возврат денег за этот, с позволения сказать, товар. Посмотрим, что будет делать Яндекс.Маркет: отдаст и заберет вот это или будет выкручиваться и не отдавать их.
А ну и картиночки, куда ж без них.
UPD Теперь Яндекс делает вид, что речь не о некачественном товаре, который не проработал и двух часов, а словно я хочу вернуть неиспользованный товар, потому что он мне разонравился. Видимо, мы пойдем в суд.
UPD2 Тяжелые разборки как минимум откладываются. Яндекс согласился, что болгарка так работать не должна. Посмотрим дальше.
UPD3. После ряда неувязок возврат оформили, деньги вернули. Так что в плане сервиса все было ок. Но качество товара от этого выше не стало.
Конец истории
#яндекс .маркет #яндексмаркет #брак
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Здравствуйте, Екатерина!
Поделитесь, пожалуйста, номером вашего заказа, изучим информацию по возврату
Да пожалуйста. 304719409. Пока мы на стадии оформления заявления. Посмотрим, что будет дальше
Ждём от вас заявление с реквизитами. Будем держать в курсе новостей в чате
Да, вы уже понаписали изумительного мне на почту. Подбираю челюсть с пола
Простите за путаницу в чате. Сейчас уже можно возвращать товар в пункт выдачи по инструкции, которую мы вам отправили. После того, как проверим товар, сможем вернуть деньги. Обычно на это уходит не более 10 дней с момента получения посылки на складе
ХОрошо, договорились
Возвращаемся с новостями. Деньги вернули в банк 24 октября. Обычно они приходят на счёт в течение дня, но точный срок подскажут в поддержке вашего банка.
В чате приложения отправили промокод, чтобы следующие покупки были выгоднее. Будем рады, если воспользуетесь им
Да, все так. Деньги уже на счете.
Очень хочется порадовать вас хорошим сервисом и выгодными покупками, надеюсь, вы предоставите нам ещё один шанс, чтобы сделать это
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Давно алмазные диски разлетаться стали?))