Как мне заблокировали дебетовую карту банка «Тинькофф»

25 октября при переводе денег подруги (хотели занять 50 тысяч рублей) банк «Тинькофф» заблокировал мою карту и перевод. Позвонив в службу поддержки неоднократно, ничего выяснить не смогли, мол, система заблокировала вашу карту и мы ничего сделать не сможем.

Звонили раз пять и говорили одно и то же: до 1 ноября 2019 мы рассмотрим вашу блокировку карты. А самое интересное — заблокировали мою карту на одну неделю с моими денежными средствами. И теперь вопрос: как жить одну неделю без денег, если карта заблокирована без всякой причины. Вот такое оказание услуг в банке «Тинькофф».

В условиях комплексного банковского обслуживания физических лиц банка «Тинькофф» в п 4.6 прописано, что приостановить услуги клиенту банк имеет право не более двух дней, а банк решил заблокировать на одну неделю все мои денежные средства, вот так работает и зарабатывает банк «Тинькофф».

0
629 комментариев
Написать комментарий...
Роман Пантюхин

@Тинькофф, ждём от вас комментарий.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Банк

Обязательно прокомментируем ситуацию, как во всем разберемся.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Придумай житейскую ситуацию, когда надо получить новую дебетовую карту, в новом для тебя банке, закинуть туда 350к, чтобы 50 занять девушке.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

у меня была примерно такая ситуация. сумма была больше, правда я ее закидывал переводом. после того как стал клиентом я закидывал сразу толи 500к не помню, и сразу после их прихода в этот же день потратил 100к из них переводами где то 60 (не одним т.к. разным людям). то есть по сути просто перешел из другого банка в тиньков и сразу стал с первого дня активно пользоваться. То есть у меня именно случай как вы спросили - несмотря на то что банк был для меня новый я сразу же туда закинул денег и стал им пользоваться по полной в первый же день. а до него я был в связном (нет более с нами)
думаю сейчас бы заблочили но тогда (это было более 5 лет назад) антифрод думаю точно на такое не был настроен и вообще курс доллара другой был и страна другая. у меня все норм прошло. правда у меня были именно и переводы и расходы а не один перевод.

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Ivaov
Автор

а что нельзя оформить карту и закинуть деньги для того же вклада под 6 %

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Нельзя, братан, и вот почему: на свои 350 ты хуем по губам получишь, а не 6% (п.1.2.).
Ещё варианты?

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Ivaov
Автор

так а пункт 1.1 не подходит?) 

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Ну зачем так жестоко обламывать?)))

Ответить
Развернуть ветку
Оксана Я

Так человек вроде положил 350, и 50 хотел перевести. Тон остаток 300. И че щас?

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Ivaov
Автор

здесь имеется ввиду что с 300 тыс можно получить 6% при тратах в 3 тыс

Ответить
Развернуть ветку
Оксана Я

Кстати скорее всего. Когда у меня кэш должен был быть под 6000, мне сказали что максимум вы можете получить 3000

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Если речь о стандартном кэшбэке по программе лояльности, то да, ограничение составляет именно 3 000 рублей за расчетный период. По спецпредложениям от партнеров можно получить за расчетный период не более 6 000 рублей. Но каждую ситуацию мы всегда готовы обсудить индивидуально. 

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Хм, а знаешь, может ты и прав, возможно на 299999 при любом бОльшем балансе будет капать при тратах в 3к. Но вряд ли двусмысленную трактовку банки будут трактовать в пользу клиента. Ну вот Тинькофф нам это и разъяснит, когда тут появится.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

а чего тиньков ждать когда тут его клиенты каждый второй небось, я например. 6% дается на 300 тыс рублей при любом бОльшем остатке.

и кстати я обычно тоже держу там 350-400, чтобы можно было если что расходовать а остаток не уменьшался ниже 300.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Иванов

так наоборот все держат там по 350 плюс минус обычно у кого денег хватает, чтобы можно было расходовать и остаток не уменьшался ниже 300К. на сумму до 300К проценты идут, на сумму которая сверх 300К не идут. соотв если хочешь с этой карты деньги расходовать то желательно иметь там 300+расходы, чтобы остаток меньше 300 не опускался. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Гасперович

У меня такое было, с разными банками, я заводил карту, туда приходили деньги, и я их начинал тратить, притом обычно в первый же день.
Не понимаю, что удивительного, обычные транзакции по карте, для этого её и сделали.

А вообще, крик души автора был не про блокировку (даже ошибка банка тут простительна, бывает), а про глумливое "приходите через неделю". Это просто жесть.

Ответить
Развернуть ветку
aleksey zen

Я пока пойду акции Тинькофф продам

Ответить
Развернуть ветку
626 комментариев
Раскрывать всегда