25 октября при переводе денег подруги (хотели занять 50 тысяч рублей) банк «Тинькофф» заблокировал мою карту и перевод. Позвонив в службу поддержки неоднократно, ничего выяснить не смогли, мол, система заблокировала вашу карту и мы ничего сделать не сможем.
Звонили раз пять и говорили одно и то же: до 1 ноября 2019 мы рассмотрим вашу блокировку карты. А самое интересное — заблокировали мою карту на одну неделю с моими денежными средствами. И теперь вопрос: как жить одну неделю без денег, если карта заблокирована без всякой причины. Вот такое оказание услуг в банке «Тинькофф».
В условиях комплексного банковского обслуживания физических лиц банка «Тинькофф» в п 4.6 прописано, что приостановить услуги клиенту банк имеет право не более двух дней, а банк решил заблокировать на одну неделю все мои денежные средства, вот так работает и зарабатывает банк «Тинькофф».
Тинькоф ждем ответа:
Знакомая была ИП или ООО и блокнули из за подозрений в чем то.
Так как если одно физ лицо не может переслать другому физ лицу небольшую сумму без блокировки, я сам задумаюсь о том чтоб сменить банк, хотя пока меня во всем вы устраиваете.
Как получим данные от клиента и все проверим, обязательно ответим. Мы не приостанавливаем каждую операцию, а лишь те, по которым есть подозрения. Над этим также работает система мониторинга. Мы уделяем вопросу безопасности повышенное внимание.
Вы че врете, знаю ситуацию из за 4 тысяч заблокировали 25 и год не отдаете. Даже после нотариального заявления. Вы воры, вот и все
К сожалению, без данных не готовы прокомментировать описанную Вами ситуацию. Будем благодарны подробностям на [email protected] со ссылкой на комментарий, обязательно проверим в чем дело.
Зачем нам уводить данную ситуацию в ненужную переписку через почтовый сервер. Нет. Давайте ваш позор на всеобщее обозрение. Чтобы ваши клиенты видели что вы за банк - который деньги не отдает, пользуется, а когда получает (требование незаконное) нотариально заверенное заявление о закрытии счета - продолжает пользоваться деньгами.
Пусть про говнобанк знают все
я бы записи звонков ещё бы выложил так вроде нельзя)
Кто сказал что нельзя?
Согласно конституции (ст. 23) личная жизнь она на то и личная. Человек сам определяет что в его.жизни личное, а что он может публиковать.
Сотрудник же банка находится на службе, равно как и в общественном помещении где запись видео, фото и звуковая разрешены.
Договор банковский почитайте и потом бред подобный пишите.
мне вообще все равно, они мои деньги щас крутят а вы про договор
Долго крутят? Аж 2 дня уже? Если у вас все хорошо и законно отдадут и никуда не денутся!
так вы считаете это нормально?
Нет не нормально. Если у вас все ок и это не обнал все вам отдадут. Когда нет причин для волнений все возвращают.
Ну как бы здесь ситуация не в ботах, а в том, что если статья стрельнула в гугле, то много трафика с новыми пользователями, для которых актуальна конкретная тематика, но ца vc они не являются и поэтому имхо вы просто на разном языке говорите, поэтому данные диалоги (споры и стороны...) в этом контексте не имеют под собой структурности и превратились просто в срач и недопонимание. Мне кажется, что просто стоит учитывать этот фактор в дальнейшей дискуссии)
Хмм.. признаюсь я упустил такую сторону рассмотрения вопроса.
Договор содержит сведения о том , что переписка (звонки) защищено коммерческой (банковской) или иной какой то тайной?
Конституцию почитайте, потом почитайте про то что может быть выложено клиентом банка,и а что нет.
У нас по конституции митинги можно проводить и ещё много чего. Работает в текущих реалиях? Как бы прискорбно это не звучало но оперировать к конституции сейчас почти как оперировать к библии..
Комментарий удален модератором