25 октября при переводе денег подруги (хотели занять 50 тысяч рублей) банк «Тинькофф» заблокировал мою карту и перевод. Позвонив в службу поддержки неоднократно, ничего выяснить не смогли, мол, система заблокировала вашу карту и мы ничего сделать не сможем.
Звонили раз пять и говорили одно и то же: до 1 ноября 2019 мы рассмотрим вашу блокировку карты. А самое интересное — заблокировали мою карту на одну неделю с моими денежными средствами. И теперь вопрос: как жить одну неделю без денег, если карта заблокирована без всякой причины. Вот такое оказание услуг в банке «Тинькофф».
В условиях комплексного банковского обслуживания физических лиц банка «Тинькофф» в п 4.6 прописано, что приостановить услуги клиенту банк имеет право не более двух дней, а банк решил заблокировать на одну неделю все мои денежные средства, вот так работает и зарабатывает банк «Тинькофф».
Тинькоф ждем ответа:
Знакомая была ИП или ООО и блокнули из за подозрений в чем то.
Так как если одно физ лицо не может переслать другому физ лицу небольшую сумму без блокировки, я сам задумаюсь о том чтоб сменить банк, хотя пока меня во всем вы устраиваете.
Как получим данные от клиента и все проверим, обязательно ответим. Мы не приостанавливаем каждую операцию, а лишь те, по которым есть подозрения. Над этим также работает система мониторинга. Мы уделяем вопросу безопасности повышенное внимание.
Вы че врете, знаю ситуацию из за 4 тысяч заблокировали 25 и год не отдаете. Даже после нотариального заявления. Вы воры, вот и все
Вы всё врети
В чем именно вы меня тут решили обвинить? Что банк Тинькоф год пользуется деньгами незаконно? А когда загружу доказательство, что делать будете? Подтвердите, что за лизание пятой точки банка Вам платят?
Женщина, вы зарегистрировались менее часа назад и хотите, чтобы кто-то вам верил? Конечно, предоставьте доказательства, будем обсуждать, комментировать, гнобить виновных, журить жертв. Может это вам платят, за то что вы тут говном поливаете?
Еще раз задаю вопрос - что за дедовщина? Что за отбор и классификация по признаку временной регистрации на сайте?
Если вы верите только тем кто находится какой то строго определенный в вашем сознании временной промежуток на данном ресурсе - тогда не пишите комменты
Я просто не первый день в интернете и знаю, что если на какой-то выброс налетает свежезареганная толпа -хуесосов- поддержки, то это дурно пахнет.
Еще раз говорю - в новостной ленте гугла вылезла ссылка на данный ресурс. Заходишь, читаешь и пишешь свою позицию.
Если бы я напиала 1 сообщение и потом бы пошли другие аккаунты - понимаю, левые аккаунты.
Тут я написала не один раз. Завтра вам будет и сканы жалоб и ответ цб, и ответ банка и копия нотариально заверенного заявления.
Мне даже любопытно, как вы будете потом банк защищать
Тоже зарегистрировалась из-за того , что увидела статью в гугле.
Тут свежезареганная толпа налетела кто и за банк пишет, какой он хороший.
Я тоже только, что зарегистрировалась, но это не означает, что я бот или заказная. Это всего лишь означает, что человек увидел наболевшую тему. И да, и мне, и родственнику тинькофф тоже блокировал карты. Вы в любой момент можете потерять доступ к своим деньгам.
доказательства в студию
А у вас так понимаю и заявление нотариально заверенное есть уже и ещё куча всяких доказательств но будут они только завтра? Макните уже всех в какашку сейчас чего тянуть. Одним ударом всех неверующих покарать. Год молчать а тут раз и трибуна.
Почему год молчать? Год идет блокировка и переписка с банком. Молчали, потому что таким ресурсом не пользуюсь, да и некогда в пустую тратить время. Щас уже дело принципа. Завтра получите все сканы. Надеюсь умоетесь
Комментарий удален модератором
Пришло завтра. Где сканы?
Мне больше интересно почему за сутки Тинькоф никак не комментирует блокировку из топика.
Внизу...смотрим, читаем и захлёбываемся слюной!
Соберите скрины, сканы и напишите статью на этом сайте. Тогда и банк никуда не денется и ему придется прокомментировать вашу ситуацию.
Ссылка чтобы написать статью https://vc.ru/writing?to=claim
Сделано и даже банк подтвердил, что он пользуется деньгами по настоящее время.
из-за
Хотели купить что то на 4 тысячи и делали перевод продавцу.
"Оксана Я Зарегистрировался Только что"
На этом ресурсе обычно просят предоставить пруфы или скринчики. Так что будьте любезны
И что что только что? Мне год ждать чтобы написать? Если Вам банк платит, чтобы вы его позицию отстаивали и лояльность вырабатывает - вы так и пишите.
Скринов у меня нет. Знаю что там было обращение и в ЦБ Мы и еще куда то. Банк попросил для расторжения договора прислать нотариальное заявление о расторжении договора. Прислала тетенька. Ответ пришел - пришлите еще раз. А такое заявление стоит 1300 если что. Завтра ответ ЦБ РФ сюда выложу
"И что что только что?"
Какие у Вас сложные конструкции словарные, аж дух захватывает. Ждем Вас завтра, с ответом ЦБ. Заодно проверим, как сработает тинькофф-бот )))
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Завтра наступило, где пруфы?
Если Вы не в курсе, то блокируется и приложение, ну чтоб в суд не предоставили переписку
Где я спрашивал про приложение? Ау
А скрины вам откуда взять? Нарисовать? Придумать?
"Завтра ответ ЦБ РФ сюда выложу" Это Ваша фраза? Вот его я прошу выложить. Так андестенднее?
Ей ЦБ ответил через приложение тинькова, а те его заблокировали, чтобы скрины не распечатали. Ну, а общем долго объяснять, банк вор, короче.
Вот после таких (которым явно к психиатру) бредятина в сети и ползает.
Вы там в своей голове бред разгребите, прежде чем ахинею написывать.
У вас проблемы с чем именно? С восприятием времени, прочитанного или логическими цепочками?
1. Вы просили скрины. Марины могут быть только переписки с банком, а следовательно это только в приложении. На что Вам и был задан вопрос - откуда они могут быть.
2. Вам же сказали завтра будет Вам ответ и жалоба в ЦБ. Специально попрошу выслать, чтоб такой как Вы (с короной на голове) знали.
Так вам понятнее? Адестентнее?
Теть, я без короны, зря стараешься поддеть. Ворвалась на виси и чешешь про то, что банк негодяй год денег не отдает, гад такой. Я сейчас напишу, что мне сбер торчит пару миллионов, евро, третий год, блокнул по непонятным причинам. Верь на слово мне
Ну чё дядь, доказухи хватит что банк с гавницом? Или и таким документам не верят лоббисты банка?
Где лоббистов углядела, хабалка? Документы выложила - молодец, возьми с полки пирожок
От хабалки слышу... Ишь какие все писи нежные. Как сами общаться - так им все можно, как угодно общаться. А как с ними начинают общаться аналогично - так сразу же попранная честь вылазит.
Складывается ощущение, что вы тут с разных аккаунтов сидите, мания одна и теже прослеживается
я не связываюсь по одной причине - для меня пруф - офис банка, все остальные = фриланс, а там как известно картина печальна... так, что это вы будьте любезны...
К сожалению, без данных не готовы прокомментировать описанную Вами ситуацию. Будем благодарны подробностям на [email protected] со ссылкой на комментарий, обязательно проверим в чем дело.
Зачем нам уводить данную ситуацию в ненужную переписку через почтовый сервер. Нет. Давайте ваш позор на всеобщее обозрение. Чтобы ваши клиенты видели что вы за банк - который деньги не отдает, пользуется, а когда получает (требование незаконное) нотариально заверенное заявление о закрытии счета - продолжает пользоваться деньгами.
Пусть про говнобанк знают все
я бы записи звонков ещё бы выложил так вроде нельзя)
Кто сказал что нельзя?
Согласно конституции (ст. 23) личная жизнь она на то и личная. Человек сам определяет что в его.жизни личное, а что он может публиковать.
Сотрудник же банка находится на службе, равно как и в общественном помещении где запись видео, фото и звуковая разрешены.
Договор банковский почитайте и потом бред подобный пишите.
мне вообще все равно, они мои деньги щас крутят а вы про договор
Долго крутят? Аж 2 дня уже? Если у вас все хорошо и законно отдадут и никуда не денутся!
так вы считаете это нормально?
Нет не нормально. Если у вас все ок и это не обнал все вам отдадут. Когда нет причин для волнений все возвращают.
Ну как бы здесь ситуация не в ботах, а в том, что если статья стрельнула в гугле, то много трафика с новыми пользователями, для которых актуальна конкретная тематика, но ца vc они не являются и поэтому имхо вы просто на разном языке говорите, поэтому данные диалоги (споры и стороны...) в этом контексте не имеют под собой структурности и превратились просто в срач и недопонимание. Мне кажется, что просто стоит учитывать этот фактор в дальнейшей дискуссии)
Хмм.. признаюсь я упустил такую сторону рассмотрения вопроса.
Договор содержит сведения о том , что переписка (звонки) защищено коммерческой (банковской) или иной какой то тайной?
Конституцию почитайте, потом почитайте про то что может быть выложено клиентом банка,и а что нет.
У нас по конституции митинги можно проводить и ещё много чего. Работает в текущих реалиях? Как бы прискорбно это не звучало но оперировать к конституции сейчас почти как оперировать к библии..
Комментарий удален модератором
Отправьте, пожалуйста, контактные данные клиента на [email protected] со ссылкой на комментарий. Воровством мы не занимаемся.
Чушь.. не уделяете Вы вопросам безопасности повышенного внимания .
Почему так считаете, подскажите, пожалуйста? Безопасность средств клиента для нас является одним из приоритетных вопросов.