Здравствуйте! Прошу разъяснений по поводу не начисления бонусов! Уже месяц жду начислений, но их все нет, только одни отписки! Это больше похоже на мошенничество и ввод покупателя в заблуждение! Должны вернуться бонусы в размере 56696 (пятьдесят шесть тысяч шестьсот девяносто шесть рублей) за покупку ноутбука заказ №940 216 566 0519 от 13.10.2023 года, забрала заказ 18.10.2023, бонусы должны были вернуться после 14 дней, но их до сих пор нет! Бонусы в личном кабинете МЕГАМАРКЕТ отображаются, но на счет не начисляются! Если в ближайшие дни мой вопрос не решится, то буду вынуждена обращаться в суд на компенсацию в денежном эквиваленте, так же буду требовать компенсацию за моральный ущерб и ущерб, который вы нанесли, потому что я не могу сделать заказ на необходимые мне товары за бонусы!!! А именно, планировалось купить зимние вещи детям за бонусы!!!11 ноября 2023 года было зарегистрировано обращение под номером GDS-2300628 и на этом все! Требую разъяснений по данному инциденту и начислений бонусов!!!
У нас такая же проблема . Прошло больше двух недель , а бонусов все нет . Получается банально обманывают людей с этими бонусами . 9464496399586 Номер доставки
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона и ФИО, указанные в личном кабинете. Постараемся помочь.
Где мои бонусы, устал писать вам уже,ещё в ноябре должны были начислить! техподдержка ваще полный нуль!
Здравствуйте, Ринат! Чтобы разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона из аккаунта и ФИО, указанные в личном кабинете.
Вы ответите?
Как только вы напишите нам, мы вам ответим.
Так я же отправил вам скриншоты
Уточните, куда именно вы их отправили?
Получили скриншоты?
У нас в личных сообщениях ничего нет.
Получили мое сообщение с заказами, по которым не начислили бонусы?
Ответили вам в личных сообщениях.