Тинькофф подпишет под что угодно
UPD при выборе повышенной категории кешбека на один из сервисов подписок имеющихся в наборе ПРО, саму подписку вам подключают автоматически, даже если вы этого не делали сами и не хотели
Сидел никого не трогал в приложение не заходил - вдруг приходит пуш от Тинькофф о подключении мне подписки ИВИ (на которую можно подписаться в рамках подписки ПРО)
Собственно оператор не скрывая, заявил что в рамках некой "автокомпании "меня на неё подписали, если бы я не получил этот пуш ну либо смахнул, не обратил бы на него внимания через месяц у меня бы начали списываться средства за эту самую подписку на иви, которую я вообще никоим образом не инициировал и никто у меня не спрашивал нужна ли мне она.
Собственно, @тинькофф а это что ещё за новости такие? Что ещё за "автокомпании" и как мне их избежать? Я не хочу чтобы мне в будущем без моего ведома в принципе что то подключали!
Так же составлено обращение 254891984, в последующем 254901317 не знаю что в нём написал оператор ведь вы всегда это так тщательно скрываете, но мой вопрос в обращении звучал на каком собственно основании вы подключаете клиентам без их согласия подписки на сервисы??
@Тинькофф может быть уже реализуете обычную полноценную систему тикетов? Чтобы клиент сам мог создавать обращения и добавлять к ним комментарии. Ну и всю историю их видеть.
Сейчас все примерно так и устроено. Чтобы создать тикет вы пишете в поддержку, если вопрос не можем решить в рамках консультации, то передаем его в профильный отдел и вы видите его в списке обращений. Дополнить его также можно в чате. Мы передаем всю вашу информацию, история есть в чате.