Боги дизайна интерфейсов из Альфа-банка

UPD 13.02.2024: Представитель банка сообщил что была накладка, обычно все работает корректно. Постараюсь проверить в реальной ситуации.

Люди давно привыкли что зелёненькая галочка - это ок, а красненький крестик - это проблема. Но у разработчиков и дизайнеров Альфы иное чувство прекрасного.

Типичное сообщение об успешном платеже. Ой, то есть, об ошибке. Читайте мелким шрифтом.

Приехал вчера в магазин, расплатился переводом через QR код СБП в приложении Альфа-банк. Показал продавцу экран, получил товар. Казалось бы, обычная ситуация, привычное сообщение на экране, что могло пойти не так? Кто бы мог подумать что вся суть кроется в слове «не», а галочка на зеленом фоне ни о чем не говорит?

Случайно заметил что оплата не прошла, когда уже погрузил покупки на тележку и поехал к машине. Оплатил заново, переводом. Иначе продавец мог попасть на эти 9к. Сколько покупателей таким образом не по своей воле обманули продавцов - остается догадываться.

Того, кто додумался таким образом показывать сообщение о неудачном платеже - надо бить по рукам!

Конечно, можно сказать что продавец должен внимательно читать, и покупатель тоже. И вообще по каждому факту оплаты стоит выяснять, пришел ли платеж. И мошенники таким пользуются через фейковые приложения. Но ведь мы в реальном мире, когда продавец под вечер уставший, и покупатель невнимательный. Но это не отменяет фейла разработчиков приложения.

0
177 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
AlSh

А вы уже нашли, где все работает как часы? (Только не вспоминайте тинёк, я уже запарился рассказывать о своем опыте.)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
AlSh

Альфа лично меня устраивает хотя бы потому, что можно бесплатно выпустить несколько виртуалок и поставить различные виды лимитов. Сделайте это в тиньке.

Сбер тоже не крут в этом отношении, ибо жаден до денег как сволочь. И, если уж повторять вашу претензию насчет отсчета - меня точно так же бесят в сбере анимированные сюжеты, сопровождающие тормозной старт.

Ответить
Развернуть ветку
Алекс К

А в каком разделе вы нашли эти виртуальные карты? У меня даже через поиск ничего не находит про виртуальные, есть только обычные дебетовые или кредитные

Ответить
Развернуть ветку
AlSh

Открываются как обычные дополнительные бесплатные дебетовые карты, но без заказа физического носителя. Раньше у них были платные виртуалки сроком на два месяца, что меня тоже весьма устраивало.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
AlSh

Слушайте, я не знаю, что и как, но тамошняя поддержка сказала, что доп. цифровые дебетовые карты якобы можно открывать в рамках другого (чем пользовался я сам) пакета - и это небесплатно. Даже не хочу разбираться, ЧЯДНТ - ибо тинёк меня принципиально не интересует, а к нему осталась лишь пачка негатива, которым я бережно делюсь при случае.

Сплэш как таковой в моей версии целиком не отключался. Его можно было или выбрать, или (если память не изменяет) установить что-то статичное. Вопрос в том, что сплэш как таковой там не просто так по всей видимости, а маскирует какую-то подкачку даты.

Ответить
Развернуть ветку
174 комментария
Раскрывать всегда