Здравствуйте 5 ноября 2023 года мною был оформлен заказ № 231105-11328863 из магазина Метро. Доставка была на следующей день. Во время сборки со мной связался сборщик и сообщил, что нет некоторых позиций. Собирали заказ без тортов Baker house тирамису и без чесночной колбасы ТМ Коровино, которых не оказалось в наличии. Повторюсь, заказ был собран не полностью. В итоге заказ привезли и никакого пересчёта суммы не сделали. Было оплачено 2463,30₽, а привезли меньше на 1476₽ (5 тортов на 1200₽ и колбаса на 276₽). Деньги до сих пор не вернули! А то, что привезли, совершенно не соответствует действительности. -Сиртаки не 2 кг, а 400гр -колбаса сырокопчёная Клинский не 1 кг, а 300гр -конфеты вес не 5 кг, а 5 батончиков по 65гр
Всё это время на мои обращения в поддержку и жалобы были лишь отписки, что им нужно всё тщательно проверить. А теперь просто пишут что ничего не вернут.
Помогите пожалуйста