ЦБ объяснил правила отказа от допуслуг при кредитах — банки должны вернуть деньги даже без доказательств навязывания Статьи редакции

Клиенты не должны доказывать, что не пользовались услугами — это должен делать банк.

  • Заёмщики смогут отказаться от дополнительных услуг, навязанных при оформлении кредита, с 30 декабря, когда вступит в силу новый закон, сообщают «Ведомости» со ссылкой на ответ ЦБ Ассоциации российских банков. Чтобы вернуть деньги, надо в течение 14 дней с момента оформления кредита обратиться к банку или посреднику с заявлением.
  • Банк может отказать в возврате про трём причинам: услуга не оплачена, оказана полностью до подачи заявления или заявление подано позже срока. Доказательства для отказа заёмщик не обязан предоставлять, банк должен сам подтверждать право не возвращать деньги.
  • В сентябре 2021 года банки жаловались, что заёмщик в заявлении не должен предоставлять дополнительные данные, а семь дней может быть мало для проверки информации.
  • ЦБ предложил давать клиентам банков две недели на отказ от допуслуг в декабре 2020 года. В июне Госдума приняла соответствующий закон.
  • Доля жалоб на навязывание допуслуг при кредитах за год выросла до 11,7% от общего числа претензий к банкам, по данным ЦБ.
0
63 комментария
Написать комментарий...
Сергей Марков

Это, конечно, все хорошо, но вот банки давно уже пишут в договорах, что если отказываешься от страховок и тд - получаешь повышенную ставку 🤷

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

Ну вообще страховка не такая уж "ненужная" вещь. Никогда не знаешь где тебя беда подкараулит. Там больше к условиям страховок и организации страхования в банках вопросы.

Ответить
Развернуть ветку
25 комментариев
Dmitriy Lobanov

Ну сейчас может сделают - при страховке получаешь скидку 2%)

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Панин

Наверняка повышенная ставка если отказываешься до подписания договора, а если после то можно. Иначе бы это можно было бы расценивать как навязывание услуг.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Nataniel Bampoo

Только они не могут навязать конкретную страховую в этом случае. Например, сбер снижает ставку по ипотеке на 1% при страховании жизни. И сбер страхование стоит в 2 раза дороже, чем у других. Просто считаешь выгоду и берёшь страховку там, где она выгодна.

Ответить
Развернуть ветку
Стартапер-пессимист

Правильно считать, на мой взгляд, процент по кредиту по реальной переплате (сумме ежемесячных платежей). При отключении дополнительных страховок ежемесячный платёж уменьшается.

Ответить
Развернуть ветку
Artemy

Мне @Тинькофф +5% при отказе от страховки предлагал. Но все уладилось хорошо.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Anatoly Ivanov

Дак пидоры же.

Ответить
Развернуть ветку
Константин Старков

А смысл в 14 днях?
По опыту работы в банке люди узнают о доп. Услугах через месяц, когда они списываются

Хотя большинство о них узнает даже через несколько лет, потому что просто берут кредит и бегут тратить все бабки в первый день, а как вносить платеж, на что идёт погашение, что там списывается - их не волнует

Ответить
Развернуть ветку
Mik Petrov

А смысл узнавать что дальше, все равно этим ублюдком отдавать мало кто что собирается

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
GREAKLY

Если люди не читают кредитный договор, они сами себе злобные Буратины

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy M.

Если брать автокредиты, то это мало поможет против "карт помощи" за 100 или 200 тысяч, которые активно впаривают, так как там по договору 90% стоимости составляет флешка с бесполезной инфой.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Это теперь стало, раньше обычный пластик давали

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Кирилл Стенцов

Посмотрите МПЦ, или обратитесь к ним, они Вам расскажут про эти флешки и непонятные махинации.
При Вашем желании - и в суд обратятся.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Yulia Nabokova

Норму о невозможности возврата непериодических изданий нужно отменять

Ответить
Развернуть ветку
Айсулова Анжелика

Ребята, подскажите пож-та как подать заявку о том что я банкрот чтобы долг списали,были ли у кого случаи такие

Ответить
Развернуть ветку
Игрок

Идите к юристу, если в этой теме нуль.

Ответить
Развернуть ветку
Mark Snow

На госуслугах есть такое заявление, или в МФЦ за вас всё сделают.

Ответить
Развернуть ветку
Roman Kuvshinnikov

Меня больше волнует, что банки выдают дистанционно кредиты и их потом обналичивают мошенники (или покупают в магазине популярные товары). Как и с рядом других сомнительных операций. При этом банки не раскрывают информацию, кто и как смог получить доступ к твоим средствам (ссылаясь на техническую невозможность). При этом я не могу "заблокировать" выдачу кредитов себе без личного присутствия, пробовал делать заявки - херушки.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Шахов

Вот именно. Вот с этим бы для начала разобрались

Ответить
Развернуть ветку
Семен Переделкин

Начинание хорошее, но недостаточное. Так как хитрованы в банках свою копеечку просто так не отдадут.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт отморожен

Столько разговоров - как будто сами кредиты тоже кто-то «навязывает».
До тинька с его спамом кредитками в конвертах во всех почтовых ящиках РФ никакого массового кредитования физиков не существовало.
И ничего, как-то жили. А ведь это далеко не «святые 90-е» были уже, а год 06-07.

Ответить
Развернуть ветку
Олег

Не совсем понял, а в чем разница? До этого был ещё старый приказ ЦБ 3854-У, если не ошибаюсь, в котором был «период охлаждения» сроком 14 дней, с 1 сентября 20 года ввели, что клиенту возвращается вся не использованная часть страховки (стразовой премии) при досрочном либо полном погашении кредита, так в чем собственно смысл новеллы, если до этого было 14 дней либо возврат при досрочном погашении)

Ответить
Развернуть ветку
60 комментариев
Раскрывать всегда