Часто здесь встречаю жалобы, что Яндекс-Маркет отменил заказы. И как продавец на маркете сам столкнулся с этим. И оказалось, что это не всегда вина маркета или продавца, причина может быть иная.
DPD очень долго принимает заказы Яндекс Маркета
Тинькофф переводит деньги на неиспользуемые карты и списывает комиссию
История простая как 3 копейки. Есть две дебетовки Тинькофф: Black и Drive. На Black обслуживание бесплатное, на Drive 299р а месяц. Перевели мне деньги, увидел что деньги поступили, ну и думаю, что все нормально. Зашёл в приложение Тинькофф и вижу странную сумму на карте, которой я не пользуюсь. Захожу смотрю - списали 299р за обслуживание.
Техподдержка Ozon забыла обо мне
И опять 25. Катастрофически низкая скорость работы техподдержки озона. Обращение 13529832. Было 3 товара, которые были доставлены, но статус не обновился. Один статус исправили на доставлено, 2 других до сих пор также по системе "лежат в пункте выдачи", хотя клиенты их давно получили. Раньше это занимало час, максимум ночная смена меняла статус и с…
Техподдержка Озон не дает ответа на обращения
Озон, что стало с твоей техподдержкой? Вопрос на 3 копейки решается уже 3 недели, в прошлый подобный раз все было сделано за сутки, что случилось?
Техподдержка Ozon неделю не может ответить
Имеется магазин на «Озоне». В один прекрасный день (на самом деле не очень) прилетает сообщение от техподдержки, что ваши товары заблокированы.
Мегафон - отвратительное отношение к клиентам
Наступил отпуск, поехали в деревню. При сборах забыли вставить сим карту в роутер. Выяснилось это только уже на месте. Думаю: ничего страшного, в местном сельпо продают симки Мегафона - купим, активируем и будем пользоваться. Идём в сельпо, покупаем сим карту, которую можно зарегистрировать самостоятельно.
Ozon — доставка продавца, впечатления от первого месяца работы
На площадке Ozon мы новички - всего месяц работы. Хотели выйти на площадку уже давно, но Озон долго не представлял возможность доставки иным способом, кроме как с использованием их склада или сдавать товар в пункт выдачи (у нас такой возможности не было, т.к. не было в городе пункта выдачи, который бы принимал товары на доставку). Запрос о иных спо…
AliExpress срывает сроки проверки документов
Обычно тут все пишут про AliExpress со стороны покупателя, но я напишу со стороны продавца. Имеется магазин на AliExpress. Техподдержка запросила документы. Ок, предоставляем документы которые есть. Оперативно отвечают, что наши документы некорректные. Хорошо, получаю новые документы. Ожидайте 5 дней. Ладно, ждём 5 дней. В понедельник отправили, в …
«Билайн» активировал сим-карты, хотя я озвучивал, что мне нужно сделать это самостоятельно и в другое время
Возникла необходимость в связи от одного полосатого оператора. Связался с корпоративным отделом, выбрал тариф, нужно 8 штук. Немного затянули с подписанием договора, ибо было некогда, менеджер названивал по 5 раз на дню (продать то надо), но в итоге получили 8 сим карт.