Приёмная
Дмитрий

AliExpress срывает сроки проверки документов

Обычно тут все пишут про AliExpress со стороны покупателя, но я напишу со стороны продавца. Имеется магазин на AliExpress. Техподдержка запросила документы. Ок, предоставляем документы которые есть. Оперативно отвечают, что наши документы некорректные. Хорошо, получаю новые документы. Ожидайте 5 дней. Ладно, ждём 5 дней. В понедельник отправили, в пятницу пишу: можно узнать ответ? Девочка в техподдержке говорит: Ой, а у вас ссылка битая, загрузите заново. За прошедшие дни могли бы и написать, что не видим, отправите заново. Хорошо, отправляем заново. На всякий случай уточняем - все ли видно и все ли открывается. Говорят что проблем нет, сегодня же ответим. Дело было в пятницу. Был ли ответ? Конечно нет.

Сегодня пишу опять. Нам нужно ещё немного времени на проверку, сроки назвать не можем. Вы же в пятницу говорили, что ответим сегодня до конца дня. Немая пауза, оператор говорит, что нужно ещё немного времени, но сколько не знает. Никто ничего не знает. AliExpress, я понимаю, что вам ни холодно ни жарко от маленького магазина в РФ, но можно как то давать более конкретные ответы? Сколько можно кормить завтраками?

{ "author_name": "Дмитрий", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430","aliexpress"], "comments": 2, "likes": 1, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 238862, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 26 Apr 2021 13:14:49 +0300", "is_special": false }
0
2 комментария
Популярные
По порядку
–2

У нас есть маленький чат поставщиков на Али. Будем рады увидеть от вас полезные комментарии в чате
Наш чат: t.me/ali_partner

Ответить
0

А есть чат, где решают вопросы, а не просто кормят отписками про вам ответят в течении 24 часов уже 6 дней, как будто я с роботами общаюсь? В том чате уже состою

Ответить

Комментарии

null