Ozon запустил встроенный в маркетплейс онлайн-кошелёк «Ozon Счёт» Статьи редакции

Им можно оплачивать заказы только на Ozon, пользователям доступен кешбэк.

  • «Ozon Счёт» — это первый финансовый продукт компании, разработанный на основе банковских технологий после интеграции «Ozon банка» в инфраструктуру маркетплейса, объявил Ozon.
  • Открыть «Ozon Счёт» можно бесплатно — желающие уже могут оставить заявку на подключение. Маркетплейс не берёт деньги за обслуживание и комиссию за пополнение или переводы. Сервис встроен в Ozon — им можно оплачивать покупки только на маркетплейсе.
  • Пополнить кошелёк можно по номеру телефона с помощью СБП или картой через приложение или сайт Ozon. При отмене заказа деньги будут возвращаться обратно на «Ozon Счёт».
  • Завести счёт могут только зарегистрированные пользователи Ozon. Кроме оплаты покупок, им будет доступен кешбэк от 4% до 8%, для акций и спецпредложений — до 30%.
  • В апреле 2021 года Ozon выкупил банк «Оней» у «Совкомбанка» за 615 млн рублей. В июне компания переименовала бывший банк «Ашана» в «Ozon банк».
0
137 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Rezon Altos

Ага все побежали класть деньги туда где могут забанить аккаунт без повода

Ответить
23
Развернуть ветку
lakoros

Есть карточка озона, закидываю туда деньги перед покупкой и никаких проблем.

Ответить
12
Развернуть ветку
Dmitry

Не понимаю, так удобнее что ли? В смысле это удобно, перед покупкой еще куда то закидывать деньги?

Ответить
6
Развернуть ветку
lakoros

Это выгоднее по кэшбэку. Карточка только для этого и нужна, дополнительный кэшбэк при покупках на озоне.

Ответить
7
Развернуть ветку
Corbyan

По-моему уже нифига не выгодно. У меня в основном на все по карте озона 1% как и у любого банка стандартный кэшбэк. Перестал юзать озон карту. Оплачиваю обычной без мозгоебли

Ответить
6
Развернуть ветку
lakoros

У меня на весь товар что сейчас потыкал на озоне, стандартные 4%
Дайте хоть ссылку на товар где не дают повышенный кэш

Ответить
2
Развернуть ветку
Аня Рева

В личном кабинете написано, что 1% кешбэк по карте озон без значка короны.

Ответить
3
Развернуть ветку
Александр Соколов

Подтверждаю, сам так делааю.
Летом, когда за городом жил, ещё и премиум был, очень выгодно выходило

Ответить
0
Развернуть ветку
Tam tam

Летом да, было ещё, щас нет. Я их в чате разносила какого лешего и щас смысла нет, в карте озон, если нет премиум

Ответить
2
Развернуть ветку
Евгений Федов

Озону удобнее. Он не платит эквайринг за возврат средств, т.к. деньги остаются в их же банке. А "удобство" для покупателя - лишь маркетинговый инструмент, не более.

Ответить
0
Развернуть ветку
Главный нос

Вот мне это тоже непонятно. Не, ну только если будет возможно вывести деньги на карту даже в случае бана. Но думаю там в правилах мелким шрифтом будет написано, что в случае блокировки, деньги на счёте переходят Озон

Ответить
1
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Конечно всегда можно будет вывести деньги.
Да и ранее, если у покупателя по каким-то причинам был заблокирован кабинет, деньги из личного кабинета без проблем возвращали.

Ответить
7
Развернуть ветку
Rezon Altos

После переписок а не без проблем))

Ответить
2
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

вообще-то это уже Банк, который подчиняется правилам ЦБ. Так что деньги не пропадут никаким образом оттуда, даже если Вас совсем удалят в Озоне, можно будет получить свои остатки

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

зачем класть? запланировал покупку - перевел на счет - купил - получил свой кэшбек

Ответить
2
Развернуть ветку
Rezon Altos

Заказ отменили, бабки на счету вывод наверняка с комсой

Ответить
0
Развернуть ветку
Tam tam

Без комиссии

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

это самый обычный банк. Заказ отменили, заказал следующий. В чём подвох?

Ответить
0
Развернуть ветку
Rezon Altos

Не знаю, мне не нравится привязка к аккаунту озон. Жду развития событий, уверен рано или поздно будет скандал.
А ну вон ниже уже началось этому мы откроем счёт а этому нет потому что у него есть карта...

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Zamorev

Осталось превратить в nft)

Ответить
0
Развернуть ветку
Владимир Гусев

Теперь конкуренция в подсайте Приемная обострится)

Ответить
10
Развернуть ветку
Главный нос

Подподсайты будут -)

Ответить
1
Развернуть ветку
Terra Incognita

А дизлайки то ставить нельзя!

Ну и озон активно использует дарк патерны, делал возврат какого-то товара на круглую сумму (от 10к, привезли просто сломанный мебель), так деньги вернули не на карту, а на какой-то левый кошелёк/озон счёт, который был у них еще пару лет назад (мб партнёрский). Оповещений не было, обнаружил случайно когда попытался найти возврат денег:)
Классно так делать, жду скрытые комиссии и баблодойку в стиле Жёлтого банка

Ответить
0
Развернуть ветку
Юрий Белоножкин

Такое было когда-то. Два года или раньше я не засекал. Сейчас такого нет. Деньги приходят обратно на карту. К слову, с того счета возврат вполне можно было сделать на карту, много трудов это не занимало.

Ответить
0
Развернуть ветку
Михаил Цветков

Мне отказали в выпуске банковской карты озон, потому что 5 лет назад сделал заказ на адрес знакомой в Крыму. В итоге на мое имя их карту не впустить. Типа зашкварился. Обидно очень (обожаю кешбеки)

Ответить
8
Развернуть ветку
Алексей Суслов

Про это и материал — как запустим Ozon Счёт, сможете открыть его и пользоваться теми же плюшками, что есть и у Ozon Card)

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Цветков

О вот это круто. Жду анонса

Ответить
0
Развернуть ветку
Михаил Цветков

А че то туплю. Это и есть анонс 😂 зарегистрировался

Ответить
4
Развернуть ветку
Roman Trifonov

Чей Крым?

Ответить
0
Развернуть ветку
Юрий Белоножкин

Это где-то зафиксированная причина отказа? Или придумка? Если первое, то интересно тогда мнение регулятора по этому поводу.

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Цветков

Есть официальные ответы поддержки. Два раза. :)

Ответить
1
Развернуть ветку
Terra Incognita

Пиши в ЦБ, выпустят как запрос получат волшебный :)

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Цветков

А потом получить отключение озона от Мастеркард и виза? Мне это не надо например

Ответить
0
Развернуть ветку
Юрий Белоножкин

Тогда и обижаться не надо публично

Ответить
0
Развернуть ветку
Terra Incognita

Никого не отключат. Просто менеджеры озона не хотят тратить деньги на доп процессы и KYC, но нарушать приказы ЦБ считают правильным вывод - эффективных менеджеров надо наказать как минимум написанием оправдательной бумаги

Ответить
1
Развернуть ветку
Илья Федоров

у нас все операции по России через НСПК, виза и мстеркард же не против покупок в Краснодарском крае? Елки, мне некоторые товары с Алиэкспресса через Крым ехали.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

счет тоже крымчанам не открывает озон, так же как альфабанк например

Ответить
0
Развернуть ветку
Денис Колокольцев

теперь у них целый зоопарк систем кешбэка и средств оплат. обычная карта, озоновская карта, озон-счет, кэшбек премиум баллами, кэшбэк за покупки вне озона, кэшбэк озон баллами по акциям. интересно прикроют ли 1% по озон картам с покупок за пределами озона.

Ответить
8
Развернуть ветку
Валерий Стерликов

смысл? Сейчас все дают 1% по дебетовым

Ответить
0
Развернуть ветку
Noname

Ozon блеванул от пива боярин

Ответить
4
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
キル ボルガリン

?

Ответить
0
Развернуть ветку
Noname

Вот поясняющее видео https://youtu.be/RaexwE0y35c

Ответить
0
Развернуть ветку
BLVCK SQUARE

Помним, тоже пробовал, та дичь еще..))

Ответить
0
Развернуть ветку
Никитка Хархардинов

Пока отменяют оплаченный заказы в одностороннем порядке и отвечают на претензии своим пунктом 4.1 прохожу мимо ozon.ru.

Ответить
2
Развернуть ветку
Юрий Белоножкин

Тоже книжки по 140 рублей не приехали?

Ответить
4
Развернуть ветку
Никитка Хархардинов

Да книжки обидно) но 1 ноября было веселее)

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

Отменяют они потому, что вы – если присмотреться к инфе в чеке – вносите им АВАНС, а не оплачиваете заказ.
Так же делает и Aliexpress/Tmall.
Насчет Я.Маркет и Диких ягод – не скажу, давно не покупал.

А раз вы вносите всего лишь аванс, Озон считает, что он может делать с заказом все, что хочет.

Один вопрос – насколько это законно?

Ответить
0
Развернуть ветку
Никитка Хархардинов

Странный аванс в 100% вам так не кажется?))))

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Привалов

Да аванс может быть любым, он бывает даже полезен, когда вы со своей стороны тоже можете отменять и перезаказывать уже отгруженный или доставленный на точку заказ сколько угодно раз. Здесь речь идёт о введении в заблуждение покупателя и манипулировании. Да у покупателя сложилось другое впечатление, но это не маркетплейс "only for lawyers", что сделал ОЗОН, чтобы правильно проинформировать покупателя?

Где указание, что "СКИДКИ до 80%" - это скидки 1-25% (и пара мусора за 80%), почему кнопка называется "перейти к оплате", а не какой-нибудь "платный негарантируемый резерв", типа того. Да, криво, НО так покупатель хотя бы понимает правила игры.

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Давайте напомним элементарную алгебру. И 1%, и 25% - это все ДО 80%. А вот 81% - уже нет. Поэтому потребитель вполне адекватно проинформирован, что 81% ждать не стоит. И в каталоге действительно есть что то со скидкой 80%. А 80% на ВСЕ вам и не обещали. Логика))

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Привалов

Нет, не логика. Что говорит нам огромная плашка "КОСМИЧЕСКИЕ" (невероятные, финальные, и тэ дэ) + "СКИДКИ" + "ДО 80%"? - "Эй, бро тут можно в ограниченное время купить вещи значительно дешевле, чем обычно или в другом месте". Всё. Вся эта конструкция "до...%" призвана показать насколько тут выгодно, сравните: "скидки на ограниченный ассортимент 3%" и "АХ! СКИДКИ ДО 99%!!!". А выдавать какие-то максимумы за среднее по больнице = сознательно искажать картинку.

Все эти "а мы не это имели в виду" - обе стороны понимают, что Азон обосрался, не надо делать вид, что нам это только показалось.

PS: я прекрасно понимаю, что борюсь против красивого бургера из рекламы против "риал лайф", но от этого ситуация не становится легче. Ну потому что если продавец по итогу "а ничего и не обещал" - да и пошёл бы он?

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Я вас прошу воспринимать лишь буквально то, что написано. Понятно, что маркетинг делает так, чтобы восприятие у вас исказилось в пользу более оптимистичных ожиданий! Но зачем это позволять?

Закон заставляет делать так, чтобы текст не противоречил фактам. Он и не противоречит.

А бороться против восприятия?! Проблема восприятия больше находится внутри вашей головы. И тут уж не ответственность озона или государства. Это как с оскорблением чувств верующих - мало ли что может оскорбить?!

Наверное, нужно просто не позволять себе обманываться, чем бороться с попытками ввести себя в заблуждение. Мало ли что может ввести вас в заблуждение? Давайте опираться на буквальный смысл, иначе сложно становится

Ответить
1
Развернуть ветку
Александр Привалов

маркетинг делает так, чтобы восприятие у вас исказилось
Проблема восприятия больше находится внутри вашей головы
Ну да, ну да, это покупатель тупой пошел, навыдумывал там себе. А чуть только продавец начинает выдумывать, а покупатель делать вид, что так и надо - так сразу потребительский экстремизм.
нужно просто не позволять себе обманываться
А те, кто позволил - и хер с ними, лохи, ахаха... Вообще-то исходить надо как раз с точки зрения интересов наиболее уязвимых групп граждан. Или мы по праву сильного как дикари в пещерах живем?

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

Мне кажется странным и не такое. Но пока это так и надо понять, насколько это законно.
Я не хочу авансировать Озон, я хочу оплатить товар по той цене, которую увидел. И чтобы никто не смог этот заказ отменить, кроме меня.

Ответить
0
Развернуть ветку
p0st

по 54 ФЗ, в чеке должна быть предоплата 100% и все наименования позиций, но т.к. это сложно, а ФНС добрая, то в тупую нарушают

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Не верно.

Учитывая дистанционный характер работы, может быть и аванс. Часть товаров могут не привезти, например.

На момент вручения товара должен быть сформирован чек с указанием фактических позиций! Это да. Но озон так и делает.

Ответить
0
Развернуть ветку
p0st

Учитывая тот факт, что наполнение известно заранее - нет. Аванс в чеке, подразумевает, что при покупке невозможно сформировать точное наполнение заказа, а в интернет-магазине и маркетплейсе это не так.
Смотри разъяснения ФНС от 2018 года + метод рекомендации от 2017 года от них же.

Единственная причина, почему такая схема работает, ФНС считает это не великим прегрешением и не хочет портить всем настроение в ковидный период.

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Kiselev

На момент размещения заказа озон уже списывает деньги. Вы не можете открыть заказ без оплаты. А вот подтверждение ассортимента в этоттмомент возможно только для товара на их складах. До сторонних складов это может не получиться

Ответить
0
Развернуть ветку
p0st

Описанное поведение - проблема озона и его бизнес процессов, но не федерального закона/ведомства.

Почему так делает озон/вб/ламода мне понятно, я их и консультировал, но это серая зона.

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Кстати, не вижу в этом особой проблемы. Скорее вижу недостаточную гибкость законов

Ответить
0
Развернуть ветку
p0st

Если закрывающий чек красивый и ровный, всегда пробивается, то в целом да.

Вот если не всегда, есть погрешности и/или не типовая схема возврата при частичном отказе при выкупе, это ломает отчёты ФНС и подсвечивает такие чеки для тех, кто карает и проверяет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Для того, чтобы было все ровно, нужно следовать одному принципу: если клиент получил какую то товарную позицию на руки и принял ее (произошёл процесс перехода права собственности на товар), то должен быть чек о том, что деньги именно за этот товар получены, и товар должен быть в этом чеке указан. То есть чеком точно должна быть оформлена сделка купли продажи.

Но есть в ваших словах некоторая путаница с другой сделкой - поставки. Это когда товар заказан, он некоторое время едет, потом клиент что то забирает или нет. Вот на такую сделку вполне адекватно выдать чек с позицией «аванс за товар», и уже по факту купли-продажи чеки выдавать на выкупленые позиции!

Но логика одна: товар отдали, дайте чек. До момента передачи товара клиенту возможны варианты.

После получения товара клиентом, есть только вариант оформления новой сделки - возврата с соответствующим чеком.

Ответить
0
Развернуть ветку
p0st

Как бывает из опыта - чек аванса (№1), создаётся по запросу к кассовой ферме на всю сумму заказа без детализации (предположим 4 позиции).

В момент выдачи\доставки, клиент отказывается от 2 позиций в заказ, курьер\кассир делает коррекцию заказа, при этом две позиции выкупаются и формируется чек на закрытие предоплаты на физическую кассу курьера (ПВЗ) или удалённую, которая к сайту подключена (№2).

При этом коррекция заказа параллельно улетает в шину обмена данными (пусть будет OMS) и оттуда падает на ту же удалённую кассу для создания чека возврата на сумму коррекции (№3).

Вроде всё ровно, чеки есть, но последовательность нарушена (сначала должен был случиться чек №3, потом №2) и понять сходу, где какой возврат, к какому заказу был, а где закрытие - можно. Но на 1.5 трлн чеков ужа становится интересной исследовательской задачей для контролирующего органа.

Многие в екоме, также передают номер заказа в каждый чек и это позволяет схлопывать цепочку. Только многие не все, делается это в доп. тегах чека, которые могут завтра забрать и всё равно есть другие погрешности, например в агентских продажах (маркеплейсы).

p.s. В приведённом примере, все три чека могут случиться на 3 разных кассах, в разных часовых поясах, 2 физических и одной ферме с кривым API.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей

При покупке явно проходит процедура оплаты товара. Никакого "внесения аванса" нигде не прочитывается.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

В чеке, который присылает озон СРАЗУ после оплаты указано «Аванс».
После поучения товара - уже чек оплаты заказа.
Что вы и где отслеживайте - не могу сказать.

Ответить
0
Развернуть ветку
Главный нос

В чеке, который присылает озон СРАЗУ после оплаты указано «Аванс». После поучения товара - уже чек оплаты заказа. Что вы и где отслеживайте - не могу сказать.
Это нарушает 54-ФЗ кстати.
Возбудили дело об АП по ч.4 ст.14.5 по такому чеку уже, правда нет постановления (протокол составление только в январе будет) Если нормально и привлекут, то несмотря на то что там маленький штраф - каждый сможет обратиться и привлекут по каждому чеку отдельно так.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

Давайте статью на эту тему. Я не хочу авансировать Озон и прочих Али.
Хочу оплачивать товары и получать чеки сразу об оплате товаров, а не авансирования.

Ответить
0
Развернуть ветку
Главный нос

Давайте статью на эту тему. Я не хочу авансировать Озон и прочих Али.
Я предпочитаю по результату писать, будет результат - напишу. Не люблю плодить темы с размышлениями пока не будет конкретного результата (постановления). Их вызвали на протокол в январе, а потом постановление, после этого сразу будет статья)

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей

Не понимаю как вы читаете и не понимаете написанного. Я написал про процедуру оплаты, а не про то что потом напишут в чеке.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

Процедура оплаты всегда одинаковы и не зависит от того, что написано в чеке - аванс или оплата товара.
Но именно что указано в чеке, то вы и оплачиваете.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей

Чек даётся потом, после оплаты. Если там не то что ожидалось по процедуре и по тому что написано при оплате заказа/товара - это обман.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

Вы давно покупали на ОЗоне?
Высылается два чека - после вашей "оплаты заказа" онлайн(в котором писано что это АВАНС) и после получения вами заказа (в котором указаны товарные позиции заказа),
Точно также делает Алиэксрпесс Россия (только вчера это проходил).

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей

Намеренно игнорируйте то что вам пишут и повторяет своё.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

Что именно игнорирую? Пока отвечаю на ваши комментарии.
Ответил на это: "Никакого "внесения аванса" нигде не прочитывается". Читайте где хотите.

Вы думаете что оплачиваете заказ, а по документам лишь вносит аванс.
Что не обязывает продавца ни к чему от слова "совсем".

Поэтому непонятно где вы там "прослеживаете" при оплате заказа на Озоне и пр маркетплейсах.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей

Мы оплачиваем заказ. Там не пишется "внести аванс". Везде ссылки и надписи про оплату.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

Вы ДУМАЕТЕ что оплачиваете заказ (как и я).
В этом и проблема.
Выше @Игорь уже написал, что данный финт маркетплейса признан незаконным и обещал выкатить статью когда будет протокол постановления.
Ждем

Ответить
0
Развернуть ветку
Alena Basteeva

надо попробовать)

Ответить
3
Развернуть ветку
Майкл Секретарев

При отмене оплаты кредиткой будет тоже уходить в пользу озона? Пожалуй не буду там покупать ничего дороже пары тысяч

Ответить
0
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

При отмене заказа оплаченного счётом — на счёт.
Оплачен картой — на карту.

Ответить
7
Развернуть ветку
Юрий Белоножкин

Не мешайте людям хейтить

Ответить
5
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Извините, я больше так не буду (но это не точно)

Ответить
1
Развернуть ветку
Карен Кочарян

Теперь ещё премиум баллы можно тратить только при оплате за премиум товары:)

Ответить
2
Развернуть ветку
Сидор

Уже месяца три как так.

Ответить
2
Развернуть ветку
Олег Саенов

а вы не подписывайтесь на премиум, толку в нем чуть. при истечении подписки премиум балы станут обычными и их можно тратить как обычно

Ответить
1
Развернуть ветку
Сергей Д.

Нет. Как обычно не получится. Тратить баллы можно в любом случае только на премиум-товары. А если премиум-подписка у вас не активна, то только при оплате с озон-кард.

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Vasilyev

Премиум баллы можно будет тратить на покупку других премиум баллов.

Ответить
0
Развернуть ветку
ilia

А какой вообще смысл?

Раньше был счет с процентом на остаток баллами - прикрыли.

А сейчас оплатить - есть карты банковские, для кэшбэка есть их Ozon card (по которой условия ухудшили недавно в который раз)... Или последнюю решили "все"?..

@Ozon , кстати, по какому mcc коду будет проходит пополнение вашего счета?

Кстати, мне вот пишет, что пока нельзя открыть...

Ответить
2
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Карта продолжает работать.
МСС будет, как при пополнении любой банковской картой.
Счёт открывается постепенно и скоро будет доступен всем пользователям, у кого ещё нет Ozon Card.

Ответить
0
Развернуть ветку
ilia

"МСС будет, как при пополнении любой банковской картой." - т.е. какой конкретно будет код отображаться в интернет-банке того же Тинькофф если с него ваш счет пополню?

"Карта будет продолжать работать" - ну и зачем тогда? Очень многие рассчитываются где-то помимо Ozon ею ради неполных 1%? Посмотрел - при оплате со Счета будут давать 4-8% за товары с "короной", при оплате Ozon card - только 4% - выгоднее со Счета, тем более если по пополнению Счета будет кэшбэк в банке другом (для чего и спрашиваю mcc)?

Почему "скоро будет доступен всем пользователям, у кого ещё нет Ozon Card"? У меня есть карта, почему мне нельзя будет открыть Счет?

Что с творами без "короны"? Неплохо бы хоть 1% за них давать оплатой со Счета.

Ответить
0
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Карта и счёт дают абсолютно одинаковые 4-8% (зависит от наличия премиум-подписки).
Счёт открываем только тем, у кого нет карты, так как этим покупателям он будет более актуален, нежели иметь два практических идентичных продукта.
Да, есть пользователи, которые регулярно покупают по нашей карте за пределами площадки и у них эта возможность сохраняется.
За товары без значка-короны и сейчас начисляется 1% кешбэка.

Ответить
0
Развернуть ветку
ilia

Ну тогда правьте информацию на страницах карты и Счета, потому что там указаны разные проценты кэшбэка - 4% у карты и "4-8%" без единого слова о том, что больше 4% по Счету - при Премиуме. Так же: карта - "по акциям - до 25% кэшбэк", по Счету - "по акциям - до 30% кэшбэк". "Очень одинаковые продукты" (нет) или неактуальная информация на сайтах - выбирайте сами.

Вообще, удивительно что вы из Ozon, но даже странички продуктов не можете сверить утверждая тут.

Ну "молодцы" че - решили за клиентов как им удобнее - с картой только или иметь возможность и на Счет. А карту прикрою - вы Счет свернете как предыдущие попытки, верно?

Про mcc так и молчок после отписки-НЕ ответа.

Ответить
1
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Проверяем цифры, разночтения поправим. Спасибо за уточнение и бдительность.

Ответить
1
Развернуть ветку
ilia

Ответов на вопросы я так и не получу - только споры о том, что неверно указано прочитал... 🤷‍♂️ Очень напоминает общение с поддержкой Ozon когда это надо...

Ответить
0
Развернуть ветку
ilia

@Ozon
Сделайте что-то с вашей путаницей и поддержкой, которая не в курсе!

Приходило письмо "Откройте новый Счет". Открыл.

Теперь Ozon card вообще нет нигде в интерфейсе кроме как на этапе выбора способа оплаты в конце оформления заказа (страница карты находится через гугл пока, но очевидно это не "карта продолжает работать как и раньше"), но зато остались "баллы" пункт с баллами, накопленными по ozon card. Вместо ozon card теперь везде (на главной под строкой поиска, в профиле в столбце слева) просто "Счет".

Помимо этого есть "Баланс средств" пункт...

Стал спрашивать поддержку (ВК и чат) - там мне начали минимум годичной давности информацию давать: "Счет был переименован в "Баланс средств", пункт Ozon card там же" - т.е. про старый (!) Счет ваш - по которому вы процент на остаток баллами давали, а потом закрыли это дело и переименовали больше года назад - в "Баланс".

Скриншоты с сайта и из приложения ваших представителей в ВК не уверяют - они просто прислали скриншот главной сайта - пункт Ozon card там есть, но не удивительно - он там и будет (и был у меня) пока новый Счет не открыть, про который они вообще не в курсе!

Это не считая того, что баллы по Ozon card - почему-то Premium когда подписка Premium не подключена...

Боже, вы сами-то понимаете зачем у вас уже второй или третий раз появляется продукт с одинаковым названием "Счет", зачем вам три (!) свои пути оплаты - "Счет", "Ozon card", "Баланс средств", почему у вас баллы без премиума называются премиум-баллами?!

И почему поддержка вообще не в курсе ни о чем?

Почему никто не предупреждает нигде, что фактически вы выпиливаете Ozon card тем, кто открывает новый Счет?

Путаница ужасная с этими фактически одинаковыми продуктами с одинаковыми названиями...

"ни+++ не понятно" (с)

Ответить
0
Развернуть ветку
Ozon

Добрый день, Илья. А подскажите нам номер вашего любого заказа - проверим, почему пропал раздел Ozon Card. Также передадим фидбэк операторам поддержки

Ответить
0
Развернуть ветку
ilia

🤦‍♂️ самое несущественное выбрали из всего что я написал...

Вы мне вернете пункт Ozon card и Счет тогда пропадет? Потому что места "запилить оба в этой строке" там нет.

Вы определитесь уже с путями оплаты от вас - их ТРИ(!). Мне не проблема использовать новый Счет для оплаты на Ozon (я понимаю, что сейчас у вас свой банк и можно и выгоднее не через РНКО "Платежный центр проводить, который Ozon card обслуживает), но так вы уже и сделайте что-то одно - Счет, карту, Баланс, к этому баллы прикрепите, а не кучу, в которой сидишь и разбираешься... Люди в возрасте, наверное, вообще плюнут.

Вы называйте продукты разные по-разному - у вас "Счетов" минимум ДВА (!) было-есть. У вас от этого непонятки и у пользователей и у поддержки. Неужели нельзя уже другое название придумать чтобы не путать никого?

+ хотел пополнить Счет по СБП, открыл инструкцию, делал все по ней (у вас на сайте Счета, он же - сайт вашего банка), а при "перевести по СБП" нет в мобильном банке никакого "Ozon Банк (Ozon Счёт)" как получателя. Есть все банки, в которых я клиент, есть РКНО - на Ozon card перевести, а вот на ваш новый Счет - нет даже такого варианта.

Почему баллы по карте без Premium стали премиум-баллами - молчок. Да вообще со всем молчок у вас кроме самого несущественного...

Ответить
0
Развернуть ветку
ilia

В ВК вы зашевелились так... Написал там номер заказа. Если там будет тупить поддержка, то снова тут постучу.

Ответить
0
Развернуть ветку
dlr5668

Озоном удобно в баксах оплачивать. Списывается по курсу ЦБ

Ответить
0
Развернуть ветку
1 1

это особенность РНКОшки эммитирующей карты(Биллайн, Кукуруза также)

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей

Так они открывают не банковский счёт Ozon bank, а нечто в некоем РНКО?

Ответить
0
Развернуть ветку
ivan krapivin

Кешбэк-программа «Счёт побери»

Ответить
2
Развернуть ветку
Anton Z.

пишите уж, что озон открыл лэндос для подписки... а не счет

Ответить
2
Развернуть ветку
Jay Green

и в чём тут отличие от Ozon Card? тоже самое.

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Jay Green

в чем больше? вы вернули нормальный кешбек который у вас был еще летом?

Ответить
0
Развернуть ветку
Ozon

Кэшбэк по Ozon Счёту - до 30% по различным акциям и специальным предложениям. 1 балл = 1 рубль. Ими вы сможете оплачивать до 99% от стоимости ваших покупок

Ответить
0
Развернуть ветку
Jay Green

Ну т.е. не вернули.

Раньше постоянно пользовался ozon кард из-за хорошего кешбека.
сейчас нет смысла переводить, любой нормальный банк и так дает 1% который у вас действует на товары по нормальной цене.

Хотите привлечь клиентов, сделайте условия лучше чем почти все остальные банки.

Ответить
5
Развернуть ветку
Юрий Белоножкин

Жалоба странная. Летом я покупал товары по акции с повышенным кэшбеком, а зимой покупаю простые товары с кэшбеком 1%. Хочу покупать то же самое, что зимой, но чтобы кэшбек был как летом.

Ответить
0
Развернуть ветку
Jay Green

Раньше они всем предлагали сделать озон кард и обещали 5% кыша с каждой покупки (вообще с каждой). Потом они тихо отменили это и оставили 1% как во всех банках +4% на определенные товары по акции. Так как эти акции действуют как правило на всякое фуфло и/или на заведомо завышенные ценники, пользоваться Озон кард стало не интересно.
Теперь они сделали Озон счет, и предлагают все тоже самое что и по Озон кард. Ну спасибо, Озон счет тоже никого не интересует на таких условиях.

Ответить
3
Развернуть ветку
Юрий Белоножкин

5% кыша с каждой покупки (вообще с каждой)

Так понятнее, спасибо.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ozon

Добрый день снова. Выше не совсем верно написали. Простите за путаницу.

Ozon Счёт создали с идентичными условиями Ozon Card по кешбэку для покупок на нашей площадке. Однако мы сделали возможность пополнения Ozon Счёта, а также вывод с него денег - без комиссии.
Открыть же счёт, в отличие от пластика, вы можете в пару кликов без предоставления персональных данных ;)

Ответить
0
Развернуть ветку
Jay Green

так и раньше комиссии не было через СБП.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей

Сейчас Счёт в Ozone - это не счёт в Ozon банке, а некий кошелёк внутри сайта Ozon с возможностями по переводам денег которые предоставляют РНКО?

Ответить
0
Развернуть ветку
Aleksandr A

я не понял. Озон счет был и раньше. И оплачивал я с него, и возвраты были на него, и деньги с сертификатов падали на него. В чем разница с этим озон счетом? Это вместо карты теперь будет?

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Vasilyev

Была у меня их карта, а потом они убрали кешбек в 5%, из-за которого ее завел, по щелчку пальца. Теперь пусть нафиг идут со своими "предложениями", наперсточники.

Ответить
1
Развернуть ветку
Юрий Белоножкин

А куда вы ушли закупаться? На сбер, прости г-споди, мегамаркет?

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Vasilyev

Закупаюсь там же, но деньги у них никогда хранить не буду. И все эти предложения о счетах и картах видел в одном месте.

Ответить
2
Развернуть ветку
Vasya Pupkin

Хорошая попытка, Ozon, но нет

Ответить
1
Развернуть ветку
Соколов Дамир

Идея хорошая, теперь осталось решить моментик с хорошей доставкой и жизнь хороша))

Ответить
0
Развернуть ветку
Михаил Цветков

А чем доставка плохая? У меня прям в парадной озон - можно в тапочках спускаться забирать коробки)

Ответить
2
Развернуть ветку
Denis Kiselev

«В парадной»! Питер?

У нас вот - подъезд

Ответить
0
Развернуть ветку
Чит Чат

Какая мотивация-то туда деньги класть?

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Vasilyev

Зато есть мотивация туда деньги не класть.

Ответить
1
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Быстрое пополнение в пару кликов и кэшбек конечно же :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Aleksandr A

Так эту функцию выполняет Озон кард. Ее в утиль?

Ответить
1
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Счёт ещё проще оформить ✌🏻
Нет, карта продолжает работать)

Ответить
0
Развернуть ветку
Aleksandr A

Ясненько

Ответить
0
Развернуть ветку
Сидор

.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Михаил Капустин

У озона уже был же счёт где-то год назад. Помню они ещё на него докидывали около 8% годовых

Ответить
0
Развернуть ветку
Aleksandr A

Да у них и после был еще один Озон счет. Уже без всяких процентов на остаток. Фиг разберешься чо мутят

Ответить
0
Развернуть ветку
ctqwa

Да, потом им ЦБ надавал по рукам — пришлось купить банк.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

говнюки опять только крымчанам ничего не открывают? или этот счет еще не массовый и по остальной России?

Ответить
0
Развернуть ветку
Михаил Цветков

У меня открылся

Ответить
0
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Счёт открывается постепенно, скоро будет доступен для всех жителей страны

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Евгений Васильев

Подключал как то ИП летом. Заказывал процессоры, в итоге продавцы левые(3 продавца) Да деньги вернули но почему то на озон счёт, а не на р/с ИП. Геморойно вобщем, надо скачать форму заполнить заявление, отсканировать, послать им, ждать до пяти дней. Потерял со всеми ожиданиями около 3 недель. Потом удалил ИП. Теперь больше 3-5 тыс не заказываю. Эта история вкраце без элементов драмы))) итог: процессоры заказал на яме и в ситилинке, но это отдельная история))

Ответить
0
Развернуть ветку
Nikolay Keskinov

Предвижу уже: клиенты откроют счёт, первое время комиссия будет 30% даже, а потом комиссия снизится, cashback будет работать на оплату товаров из специального списка, оплатить можно будет до 25%.

Ответить
0
Развернуть ветку
Илья Федоров

решили сделдать свой paypal. :) Который раньше был только для ebay.

Ответить
0
Развернуть ветку
Марк Стручков

Статья вводит в заблуждение. Кэшбэк 4-8 процента только для товаров со значком короны, то есть этот счет такой же бесполезный, как и озон кард

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 137 комментариев
Геозоны: разделяй и властвуй

Ильдар Бикташев, руководитель отдела картографии и алгоритмов, уже рассказывал, какие задачи стоят перед картографическими сервисами Master Delivery. Сегодня продолжаем разговор о том, как геоаналитические разработки решают маркетинговые и логистические задачи бизнеса.

Для абонентов Мегафон и Yota. Вы не знали, а вам открыли счет в банке!

Для тех кому интересна развязка, она внизу (выделено жирным).

Украли деньги с карты Тинькофф

30.12.2021 года я с семьей дочери поехала в магазин "Спортмастер" в г. Москва покупать коньки. Уведомлений от Тинькофф не было. 31.12.2021 года я увидела что есть какие то пуш уведомление при нажатии на него оно исчезло. Когда я зашла в онлайн приложение, то увидела что у меня с кредитной карты сняли 106 000 рублей , было снятие 7 суммами. Кроме…

Анализ тональности текста с использованием фреймворка LightAutoML

Сентиментный анализ (анализ тональности) – это область компьютерной лингвистики, занимающаяся изучением эмоций в текстовых документах, в основе которой лежит машинное обучение.

Акции роста российских эмитентов на ближайшие 5 лет

Пандемия меняет мир и формируется новая тенденция на ближайшие годы. Ниже будут представлены компании, акции которых способны в новых мировых реалиях опередить динамику фондовых индексов.

Uber извинился перед собаками

Генеральный директор Uber Дара Хосровшахи принес извинения и даже дал скидку в 10 долларов…собакам.

Добрый вечер. Нужна помощь с Озон Глобал. Не хотят помочь решить проблему, одни отписки
«Не мошенник, а фантазёр»: история афериста Коровко, ставшего прототипом для героя Ильфа и Петрова Статьи редакции

У миллионера Корейко из романа «Золотой телёнок» есть реальный прообраз — Константин Коровко, торговавший в дореволюционном Петербурге паями несуществующих предприятий. На своих аферах он заработал около 1 млн рублей, но перед судом предстал с 220 рублями на счету и обвинил во всём самих пайщиков.

Евгений Евстигнеев в роли Александра Корейко, кадр из фильма Михаила Швейцера «Золотой телёнок» Год Литературы
Идеальный тимлид: миф или реальность?

Кто такой идеальный тимлид? Что ожидает руководство от такого сотрудника? Колонка Алексея Кирсанова, руководителя разработки «Битрикс24».

Twitter приобрел миноритарный пакет акций Aleph Group — материнской компании Httpool

Twitter Inc. (TWTR) — первая из компаний Кремниевой долины, которая стала акционером глобальной рекламной группы Aleph, объединяющей компании IMS, Httpool, Wise.Blue и AdDynamo. Таким образом Twitter поддержит международную образовательную инициативу Aleph Group по усилению цифровой экосистемы в странах с развивающейся экономикой.

Один небанальный совет в борьбе с бессонницей

Бессонница в наши дни не всегда является патологией - зачастую у людей просто отсутствует культура сна и режима. Тело и мозг просто перестают различать стимулы, которые в здоровой ситуации сигнализируют организму об отходе ко сну. В этой статье я раскрою только один, но очень действенный совет, который поможет выработать механизм быстрого…

null