Ozon выпустил карту от собственного банка со скидками на товары и кэшбеком — она заменит «Ozon Счёт» и Ozon Card Статьи редакции
В будущем пользователям новой карты будут доступны дополнительные банковские сервисы — например, рассрочка.
- «Ozon Карту» выпускает собственный банк Ozon с универсальной лицензией, объявила компания. Она работает с платёжной системой «МИР».
- Новая карта позволит пользователям получать скидки на маркетплейсе до 30%, а также до 10% кэшбека на три категории на выбор и до 1% на другие покупки вне Ozon. Скидки раньше получали пользователи «Ozon Счёта» — теперь его заменит карта.
- Протестировать «Ozon Карту» уже могут первые 100 тысяч пользователей маркетплейса. С 1 августа 2022 года открыть её смогут все. Чтобы это сделать, нужно зайти на Ozon на сайте или в приложении и заполнить короткую форму с номером телефона и почтой, уточнили vc.ru в пресс-службе.
- Пользователи с открытым «Ozon Счётом» автоматически увидят в личном кабинете вместо него «Ozon Карту». Чтобы картой можно было пользоваться вне маркетплейса, необходимо пройти онлайн-идентификацию, которая займёт несколько минут. После этого в личном кабинете появится дебетовая виртуальная карта, а пластиковую можно получить курьером или в пункте выдачи вместе с заказом с Ozon.
Оформление дебетовой карты и её обслуживание бесплатно. Пополнение, вывод средств и снятие наличных в любых банкоматах в пределах 50 тысяч рублей в месяц не тарифицируются. Переводы с карты и пополнение баланса доступны через Систему быстрых платежей.
- Ozon предложил клиентам банковскую карту Ozon Card с кэшбеком на все покупки в 2019 году. Это был партнёрский проект с РНКО «Платежный центр», который завершился в июле 2022-го. Пользователям Ozon Сard с июня не начисляется кэшбек, а накопленные по карте баллы остались — их можно потратить на любые покупки.
В новой «Ozon Карте» мы объединили самые востребованные функции, чтобы сделать её максимально полезной и удобной для любых покупок. Мы видим, что возможность получения скидок до 30% на Ozon уже привлекла 6 млн пользователей, оформивших «Ozon Счёт».
«Ozon Карта» — следующий этап развития финансовых продуктов на базе собственного универсального банка: она даёт возможность делать выгодные покупки и вне маркетплейса, а в перспективе держателям карт будут доступны новые сервисы, например, рассрочка на покупки, овердрафт, накопительные счета.
Ахтунг. При оформлении этой очередной карты, ОЗОН навязывает подписку Premium. Без спроса. Называет "подарком". После скандала ответили, что "подарок" с автоматическим отключением. Попросила "подарок" оставить себе. Предложили потратить еще своего времени, чтобы отключить его. Ощущение как от цыган. "Бойтесь данайцев" ...
Тут другой ахтунг намечается.
На форуме "банки" в теме старой озон кард на последних страницах обсуждают новую:
"...при активации карты было: "СМС информирование стоит 59 руб. до 1 сентября бесплатно." Функции в личном кабинете, где подключается отключается СМС информирование я не нашёл..."
Совсем забыл про этот момент, т.к. мне никаких SMS при "активации" не приходило, а сам процесс шел весьма криво со сто первого раза.
Собственно к Ozon вопрос - где настройки карты, в том числе управление уведомлениями? В стаом ЛК старой карты все это было и настраивалось. В новой ничего нет.
Сейчас пользователям приходят только пуш-уведомления. Услугу SMS информирования включить/отключить пока нельзя.
Клиентам, у которых SMS уведомления заранее включены при активации, они будут отключены когда услуга станет платной.
Я вам ID написал, запрос проверили? Почему двое суток молчок? Если за будни не ответили - то в выходные и подавно ответа не будет.
"Отличный" продукт. Почему при его оформлении не предупреждают, что это сырой нерабочий сервис маркетингового толка, и что клиенты будут бесплатными beta-тестерами вашего сырого недопродукта? Карта есть - только она не работает на Ali и WB как минимум. Поддержки "продукта" тоже нет.
Надеюсь ваши маркетолухи проссеко поперхнуться хотя-бы.
Детский сад :)
Вам задали вопросы, а вы в дурачков играете.
Вы на получение карты такой баннер сделайте, чтобы люди понимали, что весь сервис и поддержка будет в этом ключе:
Я карту в озон банке завел?
- Завели.
Деньги на нее перечислил?
- Перечислили.
Она не работает на WB и Ali, и я написал трое суток назад вопрос в поддержку?
- Написали.
Вы запросили озон ID, и я его предоставил?
- Предоставили.
Так где ответ?
- Какой ответ? Вот вам картинка-мем из ералаша!
Извините, думали юмор немного разбавит обстановку. У нас не было информации ещё о статусе вашего обращения и поэтому конструктивного написать было нечего.
Оплата с Ozon Карты действительно пока на WB и Ali не проходит, но мы работаем над этим. Как только всё исправят - вас сразу оповестят в обращении.
Индюк тоже думал, да в суп попал.
Шутки-шутками, но насколько должен быть сырым продукт, чтобы ваши "специалисты" более ПОЛУТОРА недель не отвечали, и не исправляли неработоспособность карты. Или вы специально решили заблокировать платежи для своих основных конкурентов WB и Aliexpress?
Какие тут выводы?
- Да гори оно все синем пламенем. Смешная нерабочая карта. Вывожу остатки, и кладу на полку (хотя место ей в мусорном ведре).
Какая-нибудь старая кукуруза-связной и то выгоднее, плюс платежи везде нормально проходят.
А практически любая другая карта - дает намного более выгодные условия.
Очень странный "продукт" эта ваша новая карта озон.
А поддержка карты еще днистей, чем дно ответов маркетплейса.
И к стати про моментальный возврат денег, при оплате картой озон - тоже обман.
Пришел брак - деньги возвращали 3-4 дня.
Сейчас пришел заказ, где "недовложение". И тоже денег нет - сиди, жди неделю.
Т.е. введение в заблуждение. Возврат денег сразу - только при каких-то ограниченных обстоятельствах (Луна в Стрельце?!). Которые ТП назвать не может. Ссылаясь, что отмена заказа и т.п. в пункте выдачи - не попадает под "возврат денег сразу".
Продукт со множеством "звездочек". Общепринятые термены не соответствуют действителтности. У озона свое представление об этом.
Не заводите "новую" карту озона (виртуалку или пластик МИР). Крайне не рекомендую.
Возврат денег может быть и не моментальным, они зачисляются на карту после появления операции по возврату во вкладке "Баланс средств".
Напишите номер заказа с недовложением, всё проверим.
В приемуществах карты озон черным по белому написано "деньги поступят сразу", без всяких оговорок. По факту - это намеренное введение в заблуждение, с целью заставить человека завести вашу карту.
Заказ 09180880-0035
Проверим. Если оплата была с баланса, деньги и правда сразу приходят. Видим вашу переписку Вконтакте.
Когда карта с WB и Ali начнет работать? Три недели - ничего толком не поменялось. ВБ толтко вместо неизвестной ошибки банка стал выдавать, что платеж не прошел из-за неправильного кода подтверждения по смс. Который в процессе попытки оплаты нигде не запрашивается, и никуда не приходит.
Добрый день.
Мы в курсе проблемы, но она не нашей стороне - мы банально не получаем никакой информации при попытке оплаты на этих площадках.
Общаемся с представителями этих площадок, надеемся, что в ближайшее время всё заработает.