То один сервис списывает 59 рублей, то другой 199 рублей, а то вдруг откуда ни возьмись — платеж на 5490 рублей. При этом большинство пользователей забывают о подписках, которые ранее заказывали, и отменяют ненужные услуги пост-фактум, когда деньги уже ушли на счет компании.
Я предлагаю запретить компаниям автоматически, без согласия пользователя, списывать платежи за свои услуги.
«Первый месяц бесплатно, далее — 149 рублей в месяц», — такие сообщения теперь сплошь и рядом встречает пользователь. Онлайн-кинотеатры, хранилища информации, СМИ и интернет-гиганты с удовольствием списывают с нас каждый месяц (или год) деньги.
Иногда клиенту просто лениво разбираться, за что он платит 59 рублей в месяц. Он может даже не воспользоваться услугой. А компания, собирая эти 59 рублей со ста тысяч человек, с радостью увеличивает свою прибыль. С каждого интернет-хомячка хоть шерсти клок.
Недавно Apple вдруг списал с моей кредитки 5490 рублей. Сумма приличная, и я стал разбираться — за что. Обратился в банк, меня отфутболили к сервису, что логично. Обратился в службу поддержки. Четыре раза объяснял разным консультантам проблему.
Подписки? Нет. История покупок? Нет этой суммы. Оформили запрос на возврат, и все, думаю, закончится хорошо, служба поддержки у Apple очень адекватная и дружелюбная. Но проблема куда глубже.
Я считаю, что пора уже закрыть нашим ИТ-компаниям легкий доступ к средствам. На каждую ежемесячную покупку, продление подписки пусть запрашивают разрешение. Технически это сделать легко — просто прислать уведомление: «Пользуетесь услугой? Продляете? Нажмите “Да“ — и мы спишем плату за очередной период».
Понятно, что ИТ-компании по доброй воле не станут убивать курицу, несущую им золотые яйца. Так что вот идея для наших законодателей — им же нужно сделать хоть что-то полезное перед осенними выборами в Госдуму. А тут и просто, и полезно. Депутаты, не благодарите!
В схеме с подписками заинтересованы все - компания/сервис, банк, платежная система. Незаинтересован только тот, кто временно подключался и потом забыл. Меня подписки жутко бесят, но бороться с этим нужно только самому, поэтому:
1. в любом приложении с подпиской через Google Play или AppStore типа "неделя/месяц бесплатно, далее 199р." возьмите за правило - сразу после подписки отпишитесь. Ваша временная подписка никуда не денется, но дальнейшего списания у вас не будет. Если понравится приложение, подпишетесь заново уже осознанно.
2. в банковском приложении создайте виртуальную карту, хоть она и привязана к основному вашему счету, но на нее можно поставить лимит, т.е. сколько денег на ней находится. Меняйте лимит в тот момент, когда вы сами что-то оплачиваете с этой карты, а в остальных случаях оставьте там сумму, которую вам не жалко на подписки.
"в банковском приложении создайте виртуальную карту" - "они" уже прочухали. Фильтруют виртуальные карты.
как они их отличают от настоящих? Подскажите название сервиса, который не дает привязать виртуальную карту.
Microsoft Azure
Да бес проблем тиньковской виртуалкой
"Да бес проблем тиньковской виртуалкой" - нафиг-нафиг
тинькоф очень удобный банк, если правильно себя с ним вести и не давать на себе особо навариваться. Но как основной банк, где держать все деньги на карте и счетах я бы его не рекомендовал, есть счета получше в одних банках и карты поприятнее в других. А как перевалочный пункт + виртуалки тинькоф просто прекрасен.