Провайдер «Дом.ru» поднимет цены на 10% второй раз с начала года Статьи редакции
Аналитик связывает повышение с необходимостью отбить затраты на скупку операторов в Петербурге.
Оператор широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и телефонной связи «Дом.ru» предупредил абонентов о повышении стоимости некоторых тарифов на 10% с 1 июня.
«Мы были вынуждены увеличить абонентскую плату на 10% для того, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке», — объяснили в службе поддержки «Дом.ru».
В компании не уточнили, коснётся ли повышение абонентов по всей России или только пользователей из конкретных регионов.
В службе поддержки «Дом.ru» уточнили, что помимо ситуации на рынке изменение абонентской платы продиктовано необходимостью модернизации сетей и обновления оборудования.
«Дом.ru» повышает цены на услуги второй раз с начала 2018 года. С 1 апреля оператор также повысил стоимость на 10%, писал в конце марта «Деловой Петербург». Тогда в компании говорили, что подорожание услуг связано с экономической ситуацией: «Растут затраты на оборудование, контент, увеличиваются инвестиционные расходы на модернизацию сетей. А нам нужно продолжать оказывать качественные услуги».
Сейчас в службе поддержки говорят, что провайдер меняет цены в несколько приёмов, чтобы «уменьшить финансовую нагрузку на клиентов».
Повышение цен на уровне инфляции это нормально, но два раза по 10% это слишком, рассуждает гендиректор аналитической компании Telecom Daily Денис Кусков. «Тенденция к росту тарифов есть всегда, но она очень аккуратная и не такая быстрая», — заявил он в разговоре с vc.ru.
Аналитик считает, что повышение цен не связано с «законом Яровой», компании просто нужно вернуть деньги, которые она вложила в скупку провайдеров в Петербурге. Кусков предупреждает, что такая политика может привести к оттоку абонентов и их переходу к другим операторам, прежде всего, к «Ростелекому».
Пермская «ЭР-Телеком холдинг» (операционная компания «Дом.ru») работает в Петербурге с 2010 года. Сначала оператор строил собственную сеть, но в 2014 году приобрёл одного из крупнейших местных провайдеров — InterZet и занял второе место на рынке ШПД после «Ростелекома». В августе 2016 года компания закрыла сделку по приобретению 100% петербургского оператора «Вест колл», а в октябре 2017 года купила телевизионную кабельную сеть «Нева» у группы «Акадо» Виктора Вексельберга.
По итогам первого квартала 2018 года выручка «ЭР-Телеком холдинг» выросла на 17% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года и составила 9,4 млрд рублей, из них 6,2 млрд пришлось на b2c-сегмент. Количество активных абонентов к концу марта составило 6,7 млн, что на 10% больше, чем в первом квартале 2017 года.
Редакция vc.ru обратилась за комментариями к «Дом.ru» и ожидает ответа.
Обновлено 21 мая. В «Дом.ru» отказались комментировать, связана ли ситуация с «законом Яровой», и добавили, что новое повышение цен не должно затронуть абонентов, которые столкнулись с ростом тарифов в апреле 2018 года.
Лайфхак, правда не знаю актуален ли. Пишите заявление на расторжение договора, ждете звонка оператора с предложением скидки. Соглашаетесь. У меня так друг 2й год 100 мегабит за 350 рублей в месяц имеет с их ТВ в комплекте.
Спасибо за совет. Сейчас позвонили, нас переключили на другой тариф и дали скидку, на четверть дешевле стало:)
У меня на Билайне 35гб трафика больше года с абонентской 300р/мес или около того, Хотел перейти на йоту , позвонили , спросили причину ухода, сказал что трафика не хватает и дорогой, сделали предложение с таким Пакетом, с билайном лет 5
Подтверждаю, причем работает как с сотовыми, так и проводными операторами. Можно писатьв тез поддержку что собираюсь переходить к другим, тк тарифы лучше, но готов услышать предложения - поверьие вы их получите.
+1, система действует :)
Для начала бы обеспечили доступ к заблокированным ресурсам, узнали бы о существовании PlayStation в России, а потом пересматривали финансовую политику.
А то странно получается. У одних провайдеров нет проблем, другие доступ восстановили, а Дом.сру в числе первых прогибается под РКН, а не под клиентов.
Но просит больше денег с последних, ограничивая доступ к ресурсам, которые не запрещены в нашей стране.
А что не так там с этим сервисом? Любопытно.
--
Частенько у домру в "час пик" скорость как в 2007, но зная как работает ростелеком выбора нет и хоть на 30% поднимут все равно буду заносить,только бы не сталкиваться с ростелекомом.
У меня в мск ростелек (онлайм) 500рублей за полгига скорости. Всё ровно. Ни единого разрыва.
У нас в доме у меня одного "Дом.ру" -- у остальных Ростелеком и один я недовольный :) Хотя у меня просто ноутбук и комп, а у многих Смарт ТВ и прочая фигня... Так что спорно
В наших местах такая же ситуация с РТК. Их услуги юзают только непритязательные несведующие юзеры. Остальные давно у иных поставщиков.
В этом году 29.04 в третий раз отпраздновал развод с РТК. За долгие годы так намучился с ними, что и доселе как вспомню, так вздрогну.
--
У меня оказалось на скрутках сделали, бомбило долго, перешел на ттк, нормально обжали в шкафу.
Вообще охренели, у меня в регионах один адрес подключен к ним, буду делать заявку в Ростелеком. Дом.ру надо обламать.
Комментарий недоступен
Вот все операторы ругаются на затраты на "закон Яровой". Но ведь по сути закон вынуждает создать гигантский кэш. Поэтому внешний траффик у провайдеров должен упасть, соответственно скорость доступа к ресурсам для клиентов - возрасти, а цены снизиться.
Каким образом сохранение информации о пользователях увеличит скорость и уменьшит цены? Чет я не понял
Гигантский объём шифрованного трафика, который непонятно кто и как будет расшифровывать и будет ли вообще. Так что , нет. Не кэш
Ваша мысль мне понятна. Но, к сожалению, это не cash. Эти ресы будут недоступны, они будут лежать мёртвым грузом до востребования правоохранительными органами.
Абонент Мегафона и ДомРу, скидка и там и там 20% за это. Заплатил за полгода вперед, скидос еще 15%. До того как РКН не начал хулиганить, все летало, теперь порой даже ВК тупит. Но те, кто есть в городе, еще более печальный опыт. Например такой: подключил местный Телеком что-то, через месяц нет инета и долг -40000. На вопрос - вы там не ****ли ли, ответ - у нас безлимитка со второго месяца, а до этого - помегабайтно. Письмо оператору, извинения оператора, посыл их в пешую прогулку.
Это где же ж такая нестерпимая жуть? Теряюсь в догадках.
--
Слышал по по «бизнес фм» что к концу года все провайдеры поднимут на 10-30% тарифы. У кого есть возможность, лучше заключить сейчас годовой договор, до поднятия цен.
А за «дом.ру» водится такой грешок, поднимают цены в на тарифы в одностороннем порядке, обосновывают как «увеличение скорости». Поэтому ушел от них.
у меня наоборот увеличили скорость и сделали дешевле интернет. Просто благодарен теперь своему провайдеру, 20 мбит - 200 руб., 50 мбит - 350 руб. Самый дешевый в городе (МО, г.Железнодорожный).
Комментарий удален модератором
Бред, альтернатив еще полно. Монополией и не пахнет. Левая ссылка.
Комментарий удален модератором
ЮВАО уже года два как 500 за 500₽, если не дольше. Полет отличный
У меня не получается заюзать с пользой более 50 Мбит/сек (тарифная до 100, реально 95). А Вам куда 500 Мбит/сек? Ничего годного мне не идёт на ум.
Кстати, какое-то оборудование будете обновлять? Роутер? Ещё что-то?
--
Комментарий недоступен
Все операторы ежегодно по чуть-чуть поднимают цены и это нормально. Просто конкретно эти совсем берега попутали :)
В наших местах цены только падают. Точнее… Три года назад было 900 ₽ за 15 или 20 Мбит/сек. Сейчас 950 за 100 (фактически 95). Это самый дешёвый тариф в наших местах.
Пф... 10%? Че все так напряглись? Ростелеком, Самара + 50% к тарифу еще с 1 марта сделал на ряде архивных. Ниче, живем.
Ну так-то они уже на 10% подняли в марте. Я платил 450р был архивный тариф, сейчас 550р при этом последнее время инет так себе.
Уже несколько лет на билайне. 500р за приставку с записью и 120 каналов и 100мб интернета. Дешевле сейчас не найти, даже у билайна -архивный тариф. такое наглое поднятие цен в одностороннем порядке раздражает. Не зря обходил дом ру стороной всегда
Бодался тут с ними недавно. По договору выделенный IP бесплатно. Сменил тариф и начали списывать 100 рублей. Так же и с приставкой ТВ. После "бесплатного" периода стали списывать по 200 рублей. Пригрозил судом. В итоге 2х недельных боданий за IP списывают 1 руб., за приставку 1 руб., но осадочек остался.
Комментарий удален модератором
Похоже им лишь бы цены поднимать
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Изыди