Оффтоп Albert Khabibrakhimov
6 585

Сервис «Яндекс.Здоровье» запустил онлайн-консультации с психологами

Можно посоветоваться насчёт решения конкретной проблемы или пройти курс встреч для подробного анализа.

В закладки

Сервис медицинских онлайн-консультаций «Яндекс.Здоровье» добавил возможность обратиться к психологу. Пока услуга доступна только в мобильном приложении, рассказали vc.ru в «Яндексе».

Пользователь может пройти краткосрочный или длительный курс: краткосрочный направлен на решение конкретных проблем и задач, долгосрочный длится от полугода до нескольких лет и помогает научиться осознанно смотреть на свою жизнь, анализировать и понимать причины тех или иных поступков, говорится в описании услуги.

«Яндекс.Здоровье» сотрудничает с психологами с опытом работы от трёх до 15 лет, в том числе с теми, которые владеют методами психотерапии. Пользователю доступна краткая справка об образовании каждого специалиста и специализации. Стоимость сеанса — 2499 рублей с каждым психологом.

Сейчас медицинские и клинические специалисты не могут удалённо выписывать рецептурные лекарства. Рассуждать о такой возможности до изменения законодательства о телемедицине преждевременно, говорит представитель «Яндекса».

Онлайн-консультации с психологами доступны с 22 июня. Сейчас сервис проводит «единицы» консультаций в день, но это хороший показатель для рынка, говорит представитель «Яндекса».

Мы решили сделать небольшой тихий запуск и проверить, насколько востребована психология онлайн. Для запуска нам пришлось многое переделать в продукте, потому что для психологов отличается и время, и стоимость приема, и сама логика обращений и работы с ними: пользователь сначала выбирает конкретного специалиста, договаривается с ним о времени консультации, а затем проходит сама консультация.

пресс-служба «Яндекса»

#новость #яндекс

Статьи по теме
Что может телемедицина в России в 2018 году
{ "author_name": "Albert Khabibrakhimov", "author_type": "editor", "tags": ["\u044f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438"], "comments": 97, "likes": 31, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 40768, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Mon, 25 Jun 2018 13:22:01 +0300" }
{ "id": 40768, "author_id": 53259, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/40768\/get","add":"\/comments\/40768\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/40768"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

97 комментариев 97 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
10

Меня минусят на VC, что делать, доктор?

Ответить
7

2500 в кассу и доктор сейчас расскажет, как ты не прав

Ответить
0

Записаться на приём! :)

Ответить
6

Все выше перечисленные комментарии говорят лишь о том, что понимание специальности психолога и ее места в профориентированном клиническом пространстве отсутствует. Психологи бывают разные, и с пациентами с психическими расстройствами работают тоже совместно с психиатрами и психотерапевтами. Вопросов главных 2: 1- насколько компетентны специалисты, которые будут в этой базе, с учётом того, что первичный контакт ВСЕГДА долже быть личным. 2 - насколько клиенты/пациенты понимают смысл и продуктивность данной услуги.
В связи с нашим менталитетом и отсутствием достоверной информации о профессии психологов и том, чем они занимаются, ставки на успех проекта сомнительны

Ответить

–1

да какая разница)
Главное есть восприятие психолога как "мозгоправа", а дальше уже при первой консультации психолог направит человека к психотерапевту, психиатру, неврологу и т.п. или сам будет заниматься пациентом.

Ответить
–1

В следующий раз добавят гадалок и колдунов

Ответить
10

вы предсказываете это?

Ответить
–2

Гомеопаты и астрологи!

Ответить
–16

Какое отношение психологи имеют к здоровью?

Ответить
16

Большое - если у них есть клиенты, готовые платить 2500 за бла-бла-бла по интернету, то психолог здоров и сыт.

Ответить

4

Как пример. Человек с хроническим стрессом может дойти до депрессии, получить проблемы на физиологическом уровне: на гормональном уровне, проблемы с пищевариением, снижение иммунитета, авитаминоз итд.

Ответить
–1

Депрессию лечит психиатор, таблеточками. То же самое касается "маниакально-депрессивных", о которых ниже пишет @Sht_Anton
Лечить депрессию должны психиатры

http://tass.ru/obschestvo/4162137

Ответить
1

Хронический стресс вызывает кучу побочки которая как раз таки является "здоровьем" в том классическом понимании в котором его понимают люди считающие психиатрию не здоровьем.
Еще раз акцентирую внимание, психологическое направление имеет непосредственное влияние на здоровье.
Даже если вылечить медикаментозно причины депресии, это не значит что проблема решена, это решены последствия, а без лечения причины это вечное сидение на таблетках(исключая примеры депрессий на генетическом уровне итп).
Это мы еще взяли крайний случай или как ниже пример с маньяком, а представьте что у водителя автобуса хронический стресс, его фокус внимания сильно понижен, он едет по городу и его парит больше всего что он вечером придет домой и его ждет скандал как и вчера, он незамечая сам того переезжает пару людей и дальше едет и размышляет как же ему день прожить да ночь отстоять и снова по кругу.

Ответить
0

С медицинской точки зрения, причина как раз в биохимии, а все проблемы "богатого внутреннего мира" – это следствие. Нести своих тараканов к психологу, священнику или какому-нибудь гуру – это разумеется полное право каждого и может человеку помочь, но это не медицина.

Ответить
0

Я вижу у нас с вами разные представления о терминах Медицина и Здоровье. А спорить о терминах как-то не солидно, спасибо за вашу точку зрения)

Ответить
1

если есть какой-то псих с маниакально-депрессивным сознанием, то психологи могут спасти не только его жизнь, но и жизнь окружающих, если правильно построят отношения с таким клиентом. Но тут надо различать клинических психологов и тех, что выпускают гуманитарные вузы

Ответить
3

Давно ли психологи были признаны врачами? Интернатуру проходят? Насколько знаю, нет. Данными БАР занимаются психотерапевты и психиатры. Психология - больше гармонизация коммуникаций человека со внешним и внутренним миром, но никак не лечение болезней.

Ответить
0

давно, в 2000 году

Ответить
0

На врача нельзя учиться заочно, а на психолога можно и вторым высшим можно. Интернатура там - практика в течение двух недель - месяца. У меня много знакомых девушек, которые пошли на психфак разных ВУЗов и знаю, что и как там учат. На мне опыты ставили. :)

Ответить
0

современная высшее образование в РФ - это вообще отдельная боль и печаль, а относительно новые направления для РФ, базис которых не закладывался в СССР, тем более вызывают вопросы. Но тем не менее, тот же Сеченовский институт ведет подготовку. Но да, она отличается от подготовки психиатров, но тем не менее она есть

Ответить
0

Я не отрицаю, что есть специалисты своего дела, но их очень и очень мало. Видимо, там других психологов готовят.
Беседа с психотерапевтом была в разы эффективнее. Впрочем, проблема была совсем не там, но её запомнил.

Ответить
0

А как выяснили, что "проблема была совсем не там"?

Ответить
0

Поиск.

Ответить
0

кажется, вы путаете психологов и психиатров

Ответить
1

нет, я ничего не путаю

Ответить
0

Психиаторы только таблетки выписывают, все остальное - психологи

Ответить
2

курс терапии не всегда предусматривает прием таблеток, даже на приеме у психиатра

Ответить
0

психологи психами не занимаются, как и маниакально-депрессивными "сознаниями"

Ответить
1

клинический психолог - это первое звено в диагностировании психологических отклонений человека

Ответить
0

зачем нужен психолог, который не имеет доступа к фармакотерапии, если можно сразу обратиться к психотерапевту или психиатру, когда речь идет про психа, а не пограничное состояние

Ответить
1

потому что фармакология далеко не всегда дает нужный эффект и лечение или реабилитация человека далеко не всегда строиться на приеме каких-то веществ, чаще всего всё идет в комплексе

Ответить
1

еще раз: психолог, пускай даже клинический, не занимается в одиночку психами. в контексте вашего "психолог может уберечь психа от плохого поступка" я и намекаю, что, нет, не может. психолог может заниматься терапией, но терапия не может (уж тем более в короткой перспективе) справиться с тем, с чем справляются лекарства.

Ответить
0

Есть психологи, на них учат на психологическом факультете. Если психиатры, на них учат в медицинском. Есть клинические психологи, которых учат на психологическом или в медицинском. Причём такая специальность есть только в России (может, в СНГ) и зарубежом этот диплом будет филькиной грамотой.
Психотерапевт это профессия, а не специальность. Психотерапевтом может быть как психолог, так и психиатр по образованию.

Ответить
1

«Здоровье - состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических дефектов» по мнению ВОЗ.
И да, психическое здоровье - тоже здоровье.

Ответить
0

Психологи может и никакого (я о том, что вряд ли Яндекс будет их проверять на компетентность), а вот психология - самое прямое.

Ответить
1

Спойлер: будет.

Ответить

0

Настоящие психологи не будут так работать, терапия так не работает. К тому же вообще нормальных психологов - единицы, большинство ерундой занимаются за огромные деньги. А в правильных медицинских учереждений без разрешения психологов (клинических) даже операции не проводят. Поэтому без знания кто это не стоит про них ерунду придумывать

Ответить
4

Настоящие психологи не будут так работать, терапия так не работает.

Очень странное заявление. Как же именно работает терапия и почему ей помешает общение через скайп?

Ответить
4

1. Потому что настоящий психолог смотрит на общее состояние. Тревожность пациента. Врет ли он при ответах. Это сложнее определять удаленно.
2. Слабо представляю как человек с тревожным растройством или паническими атаками, которые не выходит из дома излечится удаленно. Ведь первое усилие, которое он должен сделать, это хотя бы дойти до врача.
3. Часть методик подразумевает работу с пациентом физически. Аутогенные тренировки, работу с раздражителями и пр.
4. Нельзя работать с парами.
5. Конфидециальность досвидос. Пока в Рашке псих. заболевания не делятся на легкие и тяжелые. Лишитесь гос службы с легкостью.

Ответить
3

2. Слабо представляю как человек с тревожным растройством или паническими атаками, которые не выходит из дома излечится удаленно. Ведь первое усилие, которое он должен сделать, это хотя бы дойти до врача.

И это гораздо легче сделать, если нужно всего лишь открыть скайп.

Вообще надо полагать, что если удалённые психологи не будут полезны клиентам - то услуга просто загнётся. Однако лично мое мнение - помощь на расстоянии всё-таки возможна. Не на высшем уровне и не в отличном качестве, но возможна. Иногда душу отлично лечит обычный чат с незнакомцем в сети, а тут профессиональный дохтур - ну какой-то да выхлоп уж будет, я считаю.

Ответить
–1

Речь о том, что нужно уведомлять клиента в чем отличие очного приема от скайпа. Конечно же психолог поможет и удаленно по части вопросов. Главное знать, что часть из них удаленно не решается или решается неэффктивно.
Естественно если человек лезет в петлю, он должен позвонить на горячую линию психологической помощи или в яндекс здоровье, а не идти на очный прием.

Скайп - это по сути зона комфорта. Психолог обычно уводит людей за ее пределы. И корректирует рациональную реакцию на события по методологии когнетивно-поведенческой терапии.

Ответить
1

Главное знать, что часть из них удаленно не решается или решается неэффктивно.

Ну с этим никто и не спорит.

Психолог обычно уводит людей за ее пределы.

Я конечно не эксперт, но сомневаюсь, что можно так категорично упрощать деятельность психолога. Да и вообще - люди не любят выходить из зоны комфорта, и если бы психологи обычно этим занимались - и клиентов у них было бы немного. Мне деятельность психолога видится в том, чтобы напротив создать атмосферу комфорта и доверия, чтобы клиент мог раскрыться, чтобы смягчить его душевные мучения, и удалёнка в этом плане огромный плюс, так как в сети людям гораздо проще раскрепоститься.

Ответить
0

Согласен. Атмосфера комфорат присутствует всегда, она способствует вере в излечение, но я не об этом.

Два простых примера.
1. Вы боитесь пауков. Когда видите, у вас начинается тремор, ладони потеют, кажется, что кончается воздух.
2. Вы боитесь ездить на метро. Вам становится так же плохо как и от пауков. Панические атаки.

В обоих случаях людям формируют адекватное отношение к ситуации. Что в них нет ничего опасного. Далее отправляют на контакт с проблемой к паукам или метро. Но лояльно. Сначала показывают картинки паука, потом посмотреть на паука, потом подержать паука в руках не долго, потом взять паука побольше и в таком духе. Только так и лечится. Психолог лишь направляет клиента, а сама проблем решает клиентом у него же в голове. И это ни фига не будет комфортно, для человека каждый шаг будет борьба с собой и своими инстинктами.

Ответить
1

Понимание психологии просто огонь.

1. Не сложнее
2. Усилие не в ходьбе, а в решении работать с проблемой
3. В первый раз слышу, даже если есть в некоторых школах психотерапии, то это редкость
4. С фига ли нельзя?
5. Ну это вообще ппц. Вы путаете психиатров и психологов.

Ответить

0

Это... такой тонкий троллинг? Не пойму, причём здесь перепихон.

Ответить

0

Так мы про что разговариваем? Про психологические консультации или перепихон?

Ответить

2

Ну социофобам не помогут, другим - помогут.

Ответить
2

Настоящие психологи не будут так работать, терапия так не работает

Откуда у вас появилось такое убеждение?

Ответить
0

все те же доводы применимы и к настоящим терапевтам. Все будет работать. И к таксистам. И к магазинам

Ответить

0

Почему?

Ответить

1

Согласен. Доктор наук не будет работать за 2.5к

Ответить

–2

Блин, вот мало того, что люди итак становятся ассоциальными, так еще и виртуальная психология. Ребят, акститесь! Да и как-то сложно описать свою проблему в трех словах. Для этого нужна реальная встреча, а не виртуальная. Терапия так не работает, увы.

Ответить
3

Почему?

Ответить

0

Дайте ссылку, пожалуйста - не могу найти психолога на https://health.yandex.ru/#choose

Ответить
2

Добрый день! Через веб-версию связаться с психологом пока не получится — на данный момент консультации с ними доступны только в приложениях для iOS (https://clck.ru/Btn63) и Android (https://clck.ru/BmeSd).

Ответить
0

Спасибо, а в веб версии когда будут?

Ответить
0

Веб-версия уже есть в планах, однако точных сроков запуска пока сказать не можем :(

Ответить
0

Первый абзац этой статьи:
Пока услуга доступна только в мобильном приложении, рассказали vc.ru в «Яндексе»

Ответить
2

Спасибо.

Глупо как-то. Чего все так зациклились на этих мобильниках? Десктопный юзверь что - вымер уже?

Ответить
1

Видимо это их способ сегментирования пользователей и тестирования услуги.

Ответить
0

Скорее ЦА обозначить.

Ответить
1

Цена мне кажется сильно завышена за онлайн общение. С психологом надо разговаривать лицом к лицу, чтобы он полностью видел твои эмоции, мимику, как ты реагируешь на щепетильные вопросы. Да и вообще в кабинете психолога можно полежать расслабится, а дома хз получится ли это

Ответить
0

Пару раз был на приёме у психологов. Пару раз не понимал, кто из нас более уравновешен и спокоен. В общем, посчитал во что это мне обходится и понял, что не так уж я и болен.

Ответить
0

А если не понравилось?

Ответить
0

Анатолий, здравствуйте! Все ситуации индивидуальны. Если вдруг консультация вас не устроит, то обязательно пишите в нашу службу поддержки. Мы во всём разберёмся.

Ответить
1

Был как-то у клинического психолога за 3000/час. 3 минуты говорил я и 57 минут говорил он. Тараторил без остановки. Я вышел и сказал, что платить не буду, это не приём и не помощь.
Как вы решаете такие вопросы?

Ответить
0

Все наши психологи проходят регулярную супервизию у более опытных коллег, поэтому, если вы столкнетесь с таким в нашем сервисе, обязательно сообщите нашей службе поддержки — мы поможем разобраться, что пошло не так.

Ответить
0

Любая консультация у клинического психолога, это во многом субъективное восприятие. Доказать, что специалист тебе не подошёл очень сложно.
Одно дело, когда есть ТЗ на конкретную работу, там проще. А здесь - время потрачено, дайте денег. Конфликт.
Ходить и пробовать за свои деньги кто из специалистов подойдёт, а кто нет - да ну нафиг. Должны быть бесплатные пробные 30-минутные приёмы.
Так что ни в чём вы не разберётесь)).

Ответить
0

Ну так возможно с любым врачом. Я не знаю ни одной специальности, где бы гарантировался 100 % результат. Это все-таки не заказ на изготовление деревянного бруса или кирпича, где есть какие-то количественно-качественные параметры. Это сфера услуг

Ответить
0

Любой врач хотя бы ведёт карточку приёма и хоть за что-то отвечает.
У меня была проблема, был у 5 психологов от 3 до 7т/час. В результате нашёл только шестого.
Оно надо так экспериментировать? Ведь можно и с 10 раза не найти своего.

Ответить
0

карточку, конечно, должны вести все, спору с этим нет

Ответить
1

Да, к сожалению. Есть опасные методики, которые применяют психологи. При этом не встречал и не слышал, чтобы кто-то вёл картотеку, однако смотрят на тебя как на источник бабла.
Профессиональный репетитор просит максимум 1500/урок. Это тоже услуга и понятен результат.
Но с этими орлами непонятно вообще ничего.

Ответить
0

Яндекс.такси мне уже полгода отвечает на претензию. Так же будет и в Яндекс.здоровье?

Ответить
0

Андрей, здравствуйте! Я из поддержки пользователей Яндекс.Такси. Мы с коллегами всегда стараемся отвечать как можно быстрее. Очень хотел бы проверить ваше обращение, пожалуйста, напишите свой номер телефона на blogs@taxi.yandex.ru

Ответить
0

Дмитрий, спасибо за помощь.

Ответить
0

Мы стараемся довольно быстро помогать пользователям, а с претензией обязательно разберётся Дмитрий Волков — он уже тут :)

Ответить
0

Осталось прочий саппорт призвать - видимо иначе у Яндекса никак - все силы на Алису ушли - мне так поддержка браузера месяца 4 отвечала. А на запрос деньгам - скоро уже год ответа жду... Высокотехнологичная компания съеденная внутренней бюрократией - пора уже как данность воспринимать.

Ответить

0

Какая-то районная поликлиника прям...

Ответить
0

Андрей, так быть не должно :( Подскажите, пожалуйста, номер вашего аккаунта (можно посмотреть в настройках приложения) и примерную дату попытки проконсультироваться — обязательно проверим, почему доктор вам не ответил.

Ответить

0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Компания отказалась от email
в пользу общения при помощи мемов
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }