Оффтоп Артем Конаков
313

Почтовый ад: как нельзя писать письма

Пользуешься эл. почтой? Отлично.
Сейчас узнаем, относишься ли ты к тем людям, кто убивает время и нервные клетки своими письмами.

В закладки

За 4 года работы в веб-студиях мне посчастливилось получить и написать очень много писем.

Итак, начнем с "головы".

Тема письма. Многие клиенты думают, что это поле вообще не нужно, либо только для их любимой пометки: "АААА, СРОЧНО!!1 ВАЖНО!!1!1 ТРЕВОГА, ВИИИУУУ-ВИИИУУУ", ну вы поняли. Если нет - повезло.

Не делайте так. Никогда.

И вот так:

(длинная тема письма)
(пересланные письма)

Как надо? Истина мне неизвестна.
Поделюсь тем, как делаю я.

Шаблон примерно следующий:

[*название проекта*] - *суть этого письма*

Примеры:

[KIA] - анализ конкурентов

или

[работа] - проектировщик

т.е. не обязательно использовать именно проект в начале темы, если обсуждение касается чего-то иного. Просто пишите такое слово, чтобы по нему было примерно ясно к чему относится письмо.

Первый абзац. Про приветствие писать не буду, надеюсь там вы не умудряетесь ошибаться. Поздоровались и сразу к делу.
Итак, плохой пример:

(да, и такие письма бывают)

Прочитал и сидишь такой... ЧТОООООООО?

Oxxxymiron VS ST (4:53)

Напишите сразу кратко о чем и для чего письмо.

(цель письма с краткой сутью)

Это позволит читателю понять из первых слов о чем пойдет речь и принять решение, читать сейчас или отложить на потом.

Блок с овсянкой

Перейдем к тексту письма. У многих получается овсянка (ну, каша).
Смотришь на это письмо, читаешь, вникаешь, тратишь силы просто чтобы понять О ЧЁМ ЭТО?
Всё смешано, какой-то поток сознания. Ужас.
В комбинации с темой СРОЧНО и отправкой в пятницу в 16:30 это почти смертельное комбо.

Пример подойдет тот же:

Жутко, да?
А вот как это может выглядеть:

(тот же текст, но воспринимать ГОРАЗДО проще)

А что вы от меня хотите то??

Вот на этот вопрос вы должны ответить в конце, резюмировать кратко сказанное выше и задать конкретные вопросы.

(пример ответа на вопрос "а что вы от меня хотите?")

---

Да, Америку я не открыл, но очень многие пренебрегают использованию этих правил. Не надо так. Спасибо.

Кто я?

Меня зовут Конаков Артём. Мне 21.
Работал в топ 1 студии Питера и в одной из лучших по ХМАО.
Приглашали в Яндекс работать.

Но в итоге сейчас я фрилансер, предприниматель и свободный человек. Занимаюсь проектированием и предпроектной аналитикой. Сотрудничаю с веб-студиями.

Для связи:

Telegram - @konakovart
VK - https://vk.com/konakov_art
E-mail - konakov.art@yandex.ru

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Артем Конаков", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 7, "likes": -2, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 40770, "is_wide": false }
00
дни
00
часы
00
мин
00
сек
(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15395' + '50799') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days < 10) days = '0' + days; if (hours < 10) hours = '0' + hours; if (minutes < 10) minutes = '0' + minutes; if (remainingSeconds < 10) remainingSeconds = '0' + remainingSeconds; if (seconds <= 0) { clearInterval(countdownTimer); } else { timerItem[0].textContent = days; timerItem[1].textContent = hours; timerItem[2].textContent = minutes; timerItem[3].textContent = remainingSeconds; seconds -= 1; } } timer(); countdownTimer = setInterval(timer, 1000); } else { banner.style.display = 'none'; } })();
{ "id": 40770, "author_id": 56964, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/40770\/get","add":"\/comments\/40770\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/40770"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

7 комментариев 7 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
2

Кратко и по делу.
Самое главное - это ГРАМОТНОСТЬ в письме!!11!

Ответить
2

Да, отличная статья. Можно и клиентам ссылки аккуратно дать.

Но мне хочется им дать вот эту ссылку http://torshina.me/instrukcziya-kak-polzovatsya-rabochej-pochtoj/

Ответить
0

Благодарю)

Полезная статья у Торшиной. О наболевшем, так сказать.

Ответить
0

Да, у меня есть такая :)

Ответить
0

Лучше бы ты написал как поднять бабла

Ответить
0

?

У меня блог не только про заработок.

Ответить

Комментарий удален

0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Компания отказалась от email
в пользу общения при помощи мемов
Подписаться на push-уведомления