Курьера Delivery Club уволили за невыход на смену из-за похорон матери — в соцсетях объявили бойкот компании Статьи редакции
В Delivery Club заявили, что сотрудника уволил не сервис, а подрядчик. Они пообещали компенсировать курьеру штраф и предложили выйти на работу через другую фирму.
Во Владивостоке курьера Delivery Club отстранили от работы за то, что тот не смог выйти на 14-часовую смену в день подготовки к похоронам матери. История получила резонанс в соцсетях: теперь пользователи сервиса заявляют, что больше не будут заказывать еду в приложении, занижают рейтинг в Google Play и требуют восстановить уволенного сотрудника в должности.
14 февраля в группе профсоюза курьеров во «ВКонтакте» рассказали про ситуацию, с которой столкнулся курьер из Владивостока по имени Олег (его фамилию не называли). Он отказался выйти на 14-часовую смену, хотя предупреждал заранее, что будет готовиться к похоронам. При этом курьер был готов отработать 6-часовую смену. К посту прикрепили переписку с супервайзером и свидетельство о смерти матери Олега, также в профсоюзе курьеров потребовали от Delivery Club восстановить сотрудника, отменить штраф и «разобраться с логистическим партнёром».
Delivery Club работает в России через подрядчиков — во Владивостоке услуги предоставляет компания ICL. Олег рассказал «Новой газете», что изначально ему разрешили пропустить рабочий день, поэтому он «снял смену». Вскоре ему позвонила супервайзер Ксения из ICL и сообщила, что его «уволили», а в аккаунте он увидел штраф в размере 900 рублей.
Оператор мне сказал, что можно сняться без корректировок при наличии уважительной причины. Потом мне с криками звонит супервайзер Ксения и говорит «Всё, до свидания, сдавай форму, тебя уволили».
Олег хотел обратиться к Delivery Club напрямую, но Ксения запретила ему это сделать — она потребовала передавать претензии через сотрудников ICL. После этого курьера заблокировали в приложении — теперь он не может выходить на работу.
Координатор профсоюза «Курьер» Кирилл Украинцев рассказал «Новой газете», как выглядят отношения между Delivery Club и их посредниками: «Посредническая структура ведения бизнеса подразумевает, что корпорация использует логистического партнёра для оказания услуг доставки. Delivery Club подписывают с курьерами соглашение о том, что те якобы оказывают рекламные услуги, ходят в их форме — это такая форма заёмного труда. Сами трудовые отношения заключаются между курьером и логистическим партнером. Таким образом корпорация снимает с себя юридические обязательства, что очень выгодно крупному бизнесу».
После того, как история распространилась в СМИ, представители Delivery Club заявили в соцсетях, что в ситуации должна разбираться фирма-подрядчик — по словам представителей компании, они «никак не могут повлиять» на график курьеров, но считают уважительной причину, по которой Олег пропустил рабочий день.
После этого пользователи начали ставить приложению Delivery Club в Google Play единицы и осуждать за увольнение курьера. Сначала представители компании на каждый такой отзыв отвечали, что не имеют отношения к ситуации, но потом перестали комментировать.
Критиковать Delivery Club начали и в комментариях под последним постом компании в инстаграме. Пользователи обвиняют сервис в жестоком обращении с сотрудником, требуют объяснить случившееся и принести извинения курьеру, а также призывают удалять приложение.
В пресс-службе Delivery Club рассказали TJ, что «для быстрого решения вопроса» компенсировали курьеру «корректировку за уход с запланированного слота», а также предложили ему начать работать через другого логистического подрядчика. В компании отметили, что Олег «настроен продолжать работать», а разговор с другим подрядчиком состоится уже 17 февраля.
TJ также обратился к ICL, но не получил оперативного ответа.
На TJ уже писал комментарий. Напишу и здесь:
Ситуация дикая, конечно, но ДК здесь ровно никто в истории, то есть третье лицо. Тут отношения заказчика с подрядчиком. Парень-курьер не работает там, а предоставляет возмездные услуги, как самозанятый, поэтому и трудовое право здесь никак не применимо.
Так вопрос именно в том — какого черта создана целая армия бесправных рабов? Ради сверхприбылей хозяев? Если человек работает круглыми днями на одну и ту же компанию — то это ТКРФ. А не самозанятый, выполняющий заказ на фриланс бирже
Ваши социальные гарантии мне слишком дорого обходятся. Гораздо удобней платить по 4-6% в статусе СМЗ.
Плюс: непросто подвернуть работу, где одну неделю можно отработать один час, а на следующей 80 навернуть (Яндекс) под нормы ТК РФ.
работать по 14 часов в день - это он сам так пожелал, мог и по 12 ставить т по 4.
Факап не в этом, а в том, что манагерша - скотина, а реакция Деливери по отбеливанию репутации - максимально дилетантская.
В смысле для чего? Это одна из форм оказания услуг. Можешь оказывать, может нет. Преобразовать в трудовые отношения здесь нереально, так как нет признаков оных.
14 часов в день не признак фулл тайм работы?
Для признания таких отношений трудовыми мало работать много. Надо работать на оборудовании заказчика, в месте, определёнными как трудовым, а также подчиняться штатному расписанию. Здесь ничего такого нет.
Ну у него такая трудовая функция, что ему из "оборудования заказчика" требуется только форма и сумка - это не аргумент.
в месте, определёнными как трудовымОпять же, разъездной характер работы - тоже не аргумент.
подчиняться штатному расписанию. Здесь ничего такого нетКак это нет?
Тут вся ситуация получилась именно потому, что он не вышел на работу, когда его заставляли.
Смены они сами выбирают себе.
А ты Сергей смерть всегда можешь заранее спланировать и выбрать подходящие смены на работу на эти дни?
Отличие трудовых отношений от договорных заключается в том, что последние вы обязаны выполнить, чтобы не попасть на неустойку. Дальше либо передоговориться, либо исполнить, либо попасть на неустойку. Ведение деятельности - всегда риск, в отличие от официальной работы.
Ну это же известная схема ухода от налога, за которую любого предпринимателя нахлабучивают. Перевод сотрудника на ИП. Просто здесь IT гиганты договорились, что их нахлобучивать не будут.
Эти "самозанятые" работают на одно юридическое лицо. Выполняют только его работу/заказы. Работают в его рабочей одежде. Пользуются его инфраструктурой.
Т.е. это 100% трудовой договор, который легким движением руки переходит в самозанятость.
Причем, по крайней мере, в яндекс еде пытаются хоть как-то юридически использовать уловку.
Там оплаты делятся 50/50. Половина приходит на следующий день и она же отображается в приложении налог в качестве отдельного чека. Т.е. как бы куру платит клиент. Вторая половина за всю неделю приходит в следующую среду. И вот ее уже никак не объяснить даже такой глупой юридической уловкой. Но вот проблема, в чеке у клиента нет отдельного пункта доставка. Куры не заключают договора с ресторанами. Куры не выбирают заказы. Это просто уловка, чтобы соблюсти хоть какое-то подобие законности и чтобы люди не задавали странные вопросы на тему, почему налоговая не кошмарит Яеду.
Бля, ухода от налога. Кого? ДК или кого?
Смотрите: вы программист, вы создали программу, которая соединяет потребителя и доставщиков. Организовали рекламную кампанию по привлечению клиентов. Они появились. Заказов много, а вы один. Вопрос: вы будете нанимать себе в штат или всё-таки заниматься масштабированием своего продукта, который несёт пользу остальным людям? Есть другие компании, которые горят желанием доставлять заказы на взаимовыгодных условиях, вы им и передаёте за определённое вознаграждение.
Вопрос: вы уходите от налогов или всё-таки занимаетесь своей работой, отдав лишнее на аутсорс?
ЗЫ: у меня много примеров перед глазами, когда люди старались тащить на себе всё. Как результат: ничего у них сейчас уже почти нет.
Конечно
которая соединяет потребителя и доставщиков.Нет, она не соединяет потребителя и доставщика. Даже на уровне логики работы приложения.
вы будете нанимать себе в штатСмотрите. Вы создали компанию, которая занимается компьютерной помощью. Вы вложили деньги в рекламу, клиенты звонят. Для ухода от налога вы нанимаете множество мастеров на самозанятость. Вы скидываете им заказы, деньги принимаете на сайте, а затем, хотя этого нет в чеке, выводите отдельной платежкой для приложения НАЛОГ зарплатную часть мастера.
Внимание, вопрос, сколько ваша фирма проживет?
Я сам отвечу на этот вопрос. До первой проверки. Затем это будут огромные штрафы и доначисления в ПФР.
Схема, при которой самозанятый оказывает услуги одному юридическому лицу является 100% уходом от налогов. Я вам даже больше скажу, если у вас будут финансовые отношения с самозанятым, у которого в клиентах только ваша фирма (ну вот только начал он вести свою деятельность) - к вам уже будут вопросы и вам придется юридически доказывать, что он не работает на вас, а только оказывает вам услуги.
И здесь вопрос не в том, что нормально ли такие договора заключать или нет. А в том, что вам не позволено того, что позволено деливери и яеде.
когда люди старались тащить на себе всё.Как это связано? Не понятно.
По агентскому договору? Долго. Ваш счёт становится транзитным для расчётов. Туроператоры именно по этой схеме работают по сей день с незапамятных времён. Это нормально. ГК РФ допускает подобную схему работы, иначе бы не было агентств. Всё в белую.
Схема, при которой самозанятый оказывает услуги одному юридическому лицу является 100% уходом от налогов.Не проблема ли это самого самозанятого, что он больше никому не оказывает услуг? Насколько знаю, на рынке много подобных помогаек. В офисе он у вас не сидит за столом или компьютером (рабочего места нет), работу выполняет вне ваших помещений.
Как это связано? Не понятно.Каждый должен делать свою работу. Не всегда это должна быть одна компания.
Ты бот отвечающий шаблонами или реальный человек?
Это к чему?
Это все делается, просто называется по другому.
Ходжа Насреддин тоже учил ишака богословию и даже за это получил деньги. :)
И куртку ДК он не носит и в приложении ДК не отображается. Формально-то конечно да, но почему ж тогда ДК всполошились в твиторе, если они здесь ровно никто?
Это вообще не роялит.
Ну так чего ж тогда ДК разволновались?
Спросите у них.
Ну то есть вы говорите, что ДК не причем и всё в порядке. А ДК, в свою очередь, реагируют на ситуацию, что-то там мямлят и зачем-то отмазываются.
То есть, как-то так реагируют, как будто они всё-таки причём. То есть они наверное правильнее поняли ситуацию, чем вы, нет? )
Такой СММщик или кто там.
А, ну я понял. Ксения не причём, ДК не причём, сейчас еще выяснится, что СММщик тоже человек подневольный и не причём, а курьер вообще сам мудак
Люди - существа эмоциональные и волнительные. Бизнес этого не прощает.
Вот, кстати, мне нравится как тут СММ Пенькова работает. Особенно, когда возвращаются с историей ))
И солдаты рейха не причем, их фюрер заставил.
Хорошие "отношения заказчиком с подрядчиком": работай по 14 часов или пошёл вон.
Закреплено договором на смену. Нет? Или подрядчик не может выбрать себе другой слот?
А если договором будет закреплено 24 часа в смену? Трудовое право существует по очень простой причине: работодатель и сотрудник не являются равнозначными парнерами, поэтому интересы сотрудника нуждаются в дополнительной защите, чтобы работодатель не превращался в рабовладельца. Разумеется, работодателям это неинтересно, поэтому они и стремятся перенести ситуацию в "отношения заказчика с подрядчиком".
Повторяю ещё раз: здесь нет трудовых отношений.