Курьера Delivery Club уволили за невыход на смену из-за похорон матери — в соцсетях объявили бойкот компании Статьи редакции
В Delivery Club заявили, что сотрудника уволил не сервис, а подрядчик. Они пообещали компенсировать курьеру штраф и предложили выйти на работу через другую фирму.
Во Владивостоке курьера Delivery Club отстранили от работы за то, что тот не смог выйти на 14-часовую смену в день подготовки к похоронам матери. История получила резонанс в соцсетях: теперь пользователи сервиса заявляют, что больше не будут заказывать еду в приложении, занижают рейтинг в Google Play и требуют восстановить уволенного сотрудника в должности.
14 февраля в группе профсоюза курьеров во «ВКонтакте» рассказали про ситуацию, с которой столкнулся курьер из Владивостока по имени Олег (его фамилию не называли). Он отказался выйти на 14-часовую смену, хотя предупреждал заранее, что будет готовиться к похоронам. При этом курьер был готов отработать 6-часовую смену. К посту прикрепили переписку с супервайзером и свидетельство о смерти матери Олега, также в профсоюзе курьеров потребовали от Delivery Club восстановить сотрудника, отменить штраф и «разобраться с логистическим партнёром».
Delivery Club работает в России через подрядчиков — во Владивостоке услуги предоставляет компания ICL. Олег рассказал «Новой газете», что изначально ему разрешили пропустить рабочий день, поэтому он «снял смену». Вскоре ему позвонила супервайзер Ксения из ICL и сообщила, что его «уволили», а в аккаунте он увидел штраф в размере 900 рублей.
Олег хотел обратиться к Delivery Club напрямую, но Ксения запретила ему это сделать — она потребовала передавать претензии через сотрудников ICL. После этого курьера заблокировали в приложении — теперь он не может выходить на работу.
Координатор профсоюза «Курьер» Кирилл Украинцев рассказал «Новой газете», как выглядят отношения между Delivery Club и их посредниками: «Посредническая структура ведения бизнеса подразумевает, что корпорация использует логистического партнёра для оказания услуг доставки. Delivery Club подписывают с курьерами соглашение о том, что те якобы оказывают рекламные услуги, ходят в их форме — это такая форма заёмного труда. Сами трудовые отношения заключаются между курьером и логистическим партнером. Таким образом корпорация снимает с себя юридические обязательства, что очень выгодно крупному бизнесу».
После того, как история распространилась в СМИ, представители Delivery Club заявили в соцсетях, что в ситуации должна разбираться фирма-подрядчик — по словам представителей компании, они «никак не могут повлиять» на график курьеров, но считают уважительной причину, по которой Олег пропустил рабочий день.
После этого пользователи начали ставить приложению Delivery Club в Google Play единицы и осуждать за увольнение курьера. Сначала представители компании на каждый такой отзыв отвечали, что не имеют отношения к ситуации, но потом перестали комментировать.
Критиковать Delivery Club начали и в комментариях под последним постом компании в инстаграме. Пользователи обвиняют сервис в жестоком обращении с сотрудником, требуют объяснить случившееся и принести извинения курьеру, а также призывают удалять приложение.
В пресс-службе Delivery Club рассказали TJ, что «для быстрого решения вопроса» компенсировали курьеру «корректировку за уход с запланированного слота», а также предложили ему начать работать через другого логистического подрядчика. В компании отметили, что Олег «настроен продолжать работать», а разговор с другим подрядчиком состоится уже 17 февраля.
TJ также обратился к ICL, но не получил оперативного ответа.
Комментарий недоступен
Вот да, помимо всего прочего ада, какая набуй смена в 14 часов 😡
Так а в чем нарушение? В ТК сказано 40 часов в неделю. Курьеры не относятся к категориям, для которых устанавливается максимальная длина рабочей смены (такой как, например, работники вредного производства). Т.е. курьер законно может отработать смены 14 + 14 + 12. Три рабочих дня. День через день, например. Само по себе "14 часов" - не показатель нарушения.
Вот поэтому адвокатов во всем мине и не любят.
Казуистикой всякую сволочь покрывают.
Вас не смущают работающие суточными сменами врачи/пожарные/мчс/полиция и прочие?)
Только работают эти люди по графику сутки через 2 двое. Отработать 12 часов и потом иметь день на отсыпной, не тоже самое что 2 раза по 14
Какие 12? 24 у них, с 8 до 8.
А 12 - никак не сутки через двое, в лучшем случае 2/2
https://barrist.ru/rabochee-vremya-medicinskih-rabotnikov/
Вообще странно что сравнивая труд курьера с трудом врача, пожарного и милиционера не задумываются что у последних ДЕЖУРСТВО.
Пожарный может находится на работе и ЖДАТЬ пожара. Тоже самое милиционер. Врач половину времемени отдает на прием в кабинете. А время на выезде там идёт как час за два.
Бате моему расскажите, который зав отделением в наркологии, как он на дежурстве расслабляется, и как выезды у них считаются
То есть одно скотство (условие работы врачей) мы оправдываем другое скотством.
Врач, пожарный, милиционер - это люди от которых зависят жизни. И поэтому существую дежурства.
Какая необходимость курьеру впахивать по 14 часов за раз? Без порции шаурмы человек может погибнуть?
Так это выбор самого курьера. Там же даже в статье написано, что существуют разные слоты. Обычно это 3,6 и так далее часов. Кроме того, есть, так называемые , одиночные заказы. Он выбрал слот в 14 часов, его никто не заставлял этого делать, это лично его выбор. А вот то, что, когда у него случилась беда, его со слота не сняли бесплатно, это, само собой, отвратительно. Возвращаясь к врачам, полиции и т.д., у них нет такого выбора, они не могут выбрать дежурство 4 часа, вынуэдены работать от и до. Другое дело, что оплачваются дежурства гораздо дороже, чем обычный день
А недофига ли у нас "свободных" людей которые начали впахивать больше 8 часов?
Возвращаясь к врачам, полиции и т.д., у них нет такого выбораТаксисты, курьеры, работники в магазинах и общепита. Вон поголовно все учителя работаю не на одну ставку. Вот ведь жадные твари! Так хотят денег что выбирают ухерачится на работе (сарказм)
Так у них нет выбора при любом раскладе. Потому что от их работы зависит жизнь людей. Список таких профессий мал. И на него нельзя равняться и оправдывать пиздец в других отраслях.
Я сам работаю самозанятым на своей грузовой машине. В том числе и через подобные сервисы. Так вот, в среднем, я работаю даже меньше 8 часов, никаких слотов не беру, график полностью свободный. Но, бывало, и 14 часов я работал, когда заказы особенно выгодные были. Например перед новым годом весь месяц я в....вал практически нонстопом, чтоб потом спокойно поехать отдыхать с семьей в горы и не работать почти весь январь. Другой пример, что сейчас не хватает приезжих для работы в сфере жкх. По словам друга, засестителя префекта ЮЗАО, 80% свалили в доставку, денег там больше, а работа проще. Вот и думайте, так ли хреново живется курьерам. Кстати, касаемо отца нарколога: все неудобства у него компенсируются прекрасной зарплатой, отпуском в 90 дней и прочими плюшками. Когда ты самозанятый, такого , естественно , нет. Все вышеизложенное относится только к Мск, как обстоят дела в других регионах, не в курсе
А то!
Хуй там валялся, не так они работают. Не знаете - не пиздите.
а будет еще и хуже. Люди пиздецом который там творится оправдывают кошмар у других. Все довольны. Можно завинчивать гайки еще больше.
А по закону должны сутки через трое, и то это будет переработка
Вы искренне верите в то, что у курьеров 3 смены в неделю по 12-14 часов и, соответственно, 4 выходных?)