Курьера Delivery Club уволили за невыход на смену из-за похорон матери — в соцсетях объявили бойкот компании Статьи редакции
В Delivery Club заявили, что сотрудника уволил не сервис, а подрядчик. Они пообещали компенсировать курьеру штраф и предложили выйти на работу через другую фирму.
Во Владивостоке курьера Delivery Club отстранили от работы за то, что тот не смог выйти на 14-часовую смену в день подготовки к похоронам матери. История получила резонанс в соцсетях: теперь пользователи сервиса заявляют, что больше не будут заказывать еду в приложении, занижают рейтинг в Google Play и требуют восстановить уволенного сотрудника в должности.
14 февраля в группе профсоюза курьеров во «ВКонтакте» рассказали про ситуацию, с которой столкнулся курьер из Владивостока по имени Олег (его фамилию не называли). Он отказался выйти на 14-часовую смену, хотя предупреждал заранее, что будет готовиться к похоронам. При этом курьер был готов отработать 6-часовую смену. К посту прикрепили переписку с супервайзером и свидетельство о смерти матери Олега, также в профсоюзе курьеров потребовали от Delivery Club восстановить сотрудника, отменить штраф и «разобраться с логистическим партнёром».
Delivery Club работает в России через подрядчиков — во Владивостоке услуги предоставляет компания ICL. Олег рассказал «Новой газете», что изначально ему разрешили пропустить рабочий день, поэтому он «снял смену». Вскоре ему позвонила супервайзер Ксения из ICL и сообщила, что его «уволили», а в аккаунте он увидел штраф в размере 900 рублей.
Олег хотел обратиться к Delivery Club напрямую, но Ксения запретила ему это сделать — она потребовала передавать претензии через сотрудников ICL. После этого курьера заблокировали в приложении — теперь он не может выходить на работу.
Координатор профсоюза «Курьер» Кирилл Украинцев рассказал «Новой газете», как выглядят отношения между Delivery Club и их посредниками: «Посредническая структура ведения бизнеса подразумевает, что корпорация использует логистического партнёра для оказания услуг доставки. Delivery Club подписывают с курьерами соглашение о том, что те якобы оказывают рекламные услуги, ходят в их форме — это такая форма заёмного труда. Сами трудовые отношения заключаются между курьером и логистическим партнером. Таким образом корпорация снимает с себя юридические обязательства, что очень выгодно крупному бизнесу».
После того, как история распространилась в СМИ, представители Delivery Club заявили в соцсетях, что в ситуации должна разбираться фирма-подрядчик — по словам представителей компании, они «никак не могут повлиять» на график курьеров, но считают уважительной причину, по которой Олег пропустил рабочий день.
После этого пользователи начали ставить приложению Delivery Club в Google Play единицы и осуждать за увольнение курьера. Сначала представители компании на каждый такой отзыв отвечали, что не имеют отношения к ситуации, но потом перестали комментировать.
Критиковать Delivery Club начали и в комментариях под последним постом компании в инстаграме. Пользователи обвиняют сервис в жестоком обращении с сотрудником, требуют объяснить случившееся и принести извинения курьеру, а также призывают удалять приложение.
В пресс-службе Delivery Club рассказали TJ, что «для быстрого решения вопроса» компенсировали курьеру «корректировку за уход с запланированного слота», а также предложили ему начать работать через другого логистического подрядчика. В компании отметили, что Олег «настроен продолжать работать», а разговор с другим подрядчиком состоится уже 17 февраля.
TJ также обратился к ICL, но не получил оперативного ответа.
Комментарий недоступен
Вот да, помимо всего прочего ада, какая набуй смена в 14 часов 😡
Так а в чем нарушение? В ТК сказано 40 часов в неделю. Курьеры не относятся к категориям, для которых устанавливается максимальная длина рабочей смены (такой как, например, работники вредного производства). Т.е. курьер законно может отработать смены 14 + 14 + 12. Три рабочих дня. День через день, например. Само по себе "14 часов" - не показатель нарушения.
Вот поэтому адвокатов во всем мине и не любят.
Казуистикой всякую сволочь покрывают.
Вас не смущают работающие суточными сменами врачи/пожарные/мчс/полиция и прочие?)
Только работают эти люди по графику сутки через 2 двое. Отработать 12 часов и потом иметь день на отсыпной, не тоже самое что 2 раза по 14
Какие 12? 24 у них, с 8 до 8.
А 12 - никак не сутки через двое, в лучшем случае 2/2
https://barrist.ru/rabochee-vremya-medicinskih-rabotnikov/
Вообще странно что сравнивая труд курьера с трудом врача, пожарного и милиционера не задумываются что у последних ДЕЖУРСТВО.
Пожарный может находится на работе и ЖДАТЬ пожара. Тоже самое милиционер. Врач половину времемени отдает на прием в кабинете. А время на выезде там идёт как час за два.
Бате моему расскажите, который зав отделением в наркологии, как он на дежурстве расслабляется, и как выезды у них считаются
То есть одно скотство (условие работы врачей) мы оправдываем другое скотством.
Врач, пожарный, милиционер - это люди от которых зависят жизни. И поэтому существую дежурства.
Какая необходимость курьеру впахивать по 14 часов за раз? Без порции шаурмы человек может погибнуть?
А то!