Курьера Delivery Club уволили за невыход на смену из-за похорон матери — в соцсетях объявили бойкот компании Статьи редакции
В Delivery Club заявили, что сотрудника уволил не сервис, а подрядчик. Они пообещали компенсировать курьеру штраф и предложили выйти на работу через другую фирму.
Во Владивостоке курьера Delivery Club отстранили от работы за то, что тот не смог выйти на 14-часовую смену в день подготовки к похоронам матери. История получила резонанс в соцсетях: теперь пользователи сервиса заявляют, что больше не будут заказывать еду в приложении, занижают рейтинг в Google Play и требуют восстановить уволенного сотрудника в должности.
14 февраля в группе профсоюза курьеров во «ВКонтакте» рассказали про ситуацию, с которой столкнулся курьер из Владивостока по имени Олег (его фамилию не называли). Он отказался выйти на 14-часовую смену, хотя предупреждал заранее, что будет готовиться к похоронам. При этом курьер был готов отработать 6-часовую смену. К посту прикрепили переписку с супервайзером и свидетельство о смерти матери Олега, также в профсоюзе курьеров потребовали от Delivery Club восстановить сотрудника, отменить штраф и «разобраться с логистическим партнёром».
Delivery Club работает в России через подрядчиков — во Владивостоке услуги предоставляет компания ICL. Олег рассказал «Новой газете», что изначально ему разрешили пропустить рабочий день, поэтому он «снял смену». Вскоре ему позвонила супервайзер Ксения из ICL и сообщила, что его «уволили», а в аккаунте он увидел штраф в размере 900 рублей.
Оператор мне сказал, что можно сняться без корректировок при наличии уважительной причины. Потом мне с криками звонит супервайзер Ксения и говорит «Всё, до свидания, сдавай форму, тебя уволили».
Олег хотел обратиться к Delivery Club напрямую, но Ксения запретила ему это сделать — она потребовала передавать претензии через сотрудников ICL. После этого курьера заблокировали в приложении — теперь он не может выходить на работу.
Координатор профсоюза «Курьер» Кирилл Украинцев рассказал «Новой газете», как выглядят отношения между Delivery Club и их посредниками: «Посредническая структура ведения бизнеса подразумевает, что корпорация использует логистического партнёра для оказания услуг доставки. Delivery Club подписывают с курьерами соглашение о том, что те якобы оказывают рекламные услуги, ходят в их форме — это такая форма заёмного труда. Сами трудовые отношения заключаются между курьером и логистическим партнером. Таким образом корпорация снимает с себя юридические обязательства, что очень выгодно крупному бизнесу».
После того, как история распространилась в СМИ, представители Delivery Club заявили в соцсетях, что в ситуации должна разбираться фирма-подрядчик — по словам представителей компании, они «никак не могут повлиять» на график курьеров, но считают уважительной причину, по которой Олег пропустил рабочий день.
После этого пользователи начали ставить приложению Delivery Club в Google Play единицы и осуждать за увольнение курьера. Сначала представители компании на каждый такой отзыв отвечали, что не имеют отношения к ситуации, но потом перестали комментировать.
Критиковать Delivery Club начали и в комментариях под последним постом компании в инстаграме. Пользователи обвиняют сервис в жестоком обращении с сотрудником, требуют объяснить случившееся и принести извинения курьеру, а также призывают удалять приложение.
В пресс-службе Delivery Club рассказали TJ, что «для быстрого решения вопроса» компенсировали курьеру «корректировку за уход с запланированного слота», а также предложили ему начать работать через другого логистического подрядчика. В компании отметили, что Олег «настроен продолжать работать», а разговор с другим подрядчиком состоится уже 17 февраля.
TJ также обратился к ICL, но не получил оперативного ответа.
Комментарий недоступен
Вот да, помимо всего прочего ада, какая набуй смена в 14 часов 😡
Так а в чем нарушение? В ТК сказано 40 часов в неделю. Курьеры не относятся к категориям, для которых устанавливается максимальная длина рабочей смены (такой как, например, работники вредного производства). Т.е. курьер законно может отработать смены 14 + 14 + 12. Три рабочих дня. День через день, например. Само по себе "14 часов" - не показатель нарушения.
ст 128 ТК РФ
Работодатель обязан....
Какой такой работодатель? Тут договорные, а не трудовые отношения.
О существовании понятия "трудовой договор" что-нибудь слышали?
Тут заказчик и подрядчик. Это ГПХ.
Отношения конкретного курьера и работодателя должны регулироваться трудовым договором, а не ГПХ.
Как угодно можно. )
Как угодно нельзя, можно по закону. Если мы говорим о теории. На практике можно вообще без бумаг.
На деле попробуйте пожаловаться в трудовую инспекцию и удивиться ответу. Уже обращались. Там всё ок и обосновано.
Сергей, у меня большой опыт общения и с судами, и с ТИ. Судебная практика по определению не может быть 100% однородной по любому из вопросов, но я не вижу смысла накидывать сюда ссылки на решения ВС РФ по поводу переквалификации ГПХ в трудовые договоры, ровно как и по смежной теме - переквалификации срочных трудовых договоров в бессрочные. Это две большие ямы нарушения трудовых прав работников, в которой в судах намного чаще выигрывают работники, но на практике большинство проигрывает, так как по разным причинам (ситуация на рынке труда/квалификация и пр.) соглашаются на вступление в трудовые отношения, оформленные заведомо с нарушениями.
Я правильно понимаю вашу точку зрения, что самозанятый не может оказывать возмездные услуги компании?
Может. Я очень схематично опишу, в чем разница между ГПХ и трудовым договором:
ГПХ: заказчик обращается к подрядчику Василию, и просит его оказать ему услугу: доставить 10000 пицц в срок с 1 января 2022 г. по 28 февраля 2022 г. Заказчика не интересует кто будет доставлять его пиццы - Василий, его брат или их бабушка, но общими усилиями Василий должен справиться с этой четко поставленной задачей за заранее оговоренную сумму, вне зависимости от того, в какой срок он справится - за 2 месяца или за 3 дня. Заказчика так же не интересует, как они будут одеты и в чем будут носить пиццы - в зелёной сумке или в черном пакете. Так же их не интересует, в какой день сколько пицц команда Василия или он сам будут их доставлять, главное уложиться в указанные сроки. Если окажется, что пицц оказалось 15000, а не 10000, то в марте они могут заключить новый договор ГПХ на новый объем работ.
Трудовые отношения: работодатель и Василий договориваются, что он будет доставлять пиццы клиентам работодателя, точных их объем неизвестен, да это и не важно - ведь Василию платят за рабочее время, а за повышенную нагрузку могут премировать, если об этом договорятся в трудовом договоре. Как долго нужно доставлять пиццы - тоже неизвестно, поэтому Василий и работодатель заключили трудовой договор на неопределенный срок, ведь пока существует компания, ей всегда нужно будет доставлять пиццы, иначе компания прекратит свою работу. От Василия им нужно только выполнение определенной функции на протяжении своей деятельности.
Договор ГПХ, как и срочный трудовой договор почти всегда должны иметь отличительную особенность: там должен быть определены работы/услуги их результат, а их характер должен быть оконченным, а не длящимся. В случае срочного трудового договора так же указан признак/событие, наступление которого означает его прекращение.
Типичные кейсы для ГПХ: дизайн-проект, проверка архива организации, какой-нибудь пересчет, установка Windows на 50 компьютеров в офисе. Ремонтные работы, кстати ,тоже отличный пример.
А статус самозанятого также переходит к брату, бабушке? :)
Вы мешаете в кучу самозанятость и доход от выполнения работ по ГПХ, одно не исключает другого. НДФЛ за всех троих в данном случае уплатит Василий (при статусе самозанятого он не может привлекать помощников, на что намекает название статуса), а с бабушкой и братом они рассчитаются в частном порядке (пока ЦБ не начал мониторить переводы по картам) либо бабушка не гнушается серым налом ;)
А статус курьеров как самозанятых сейчас очень скользкий (именно таких как у Деливери), потому что с одной стороны 422-ФЗ разрешает работу курьеров при расчетах по кассе продавца, но есть просто куча признаков труда по найму.
Работа курьеров похожа на наемный труд, потому что компания диктует курьерам, как одеваться, что делать. Это не сходится с представлением о независимости самозанятых. При этом курьерская профессия сегодня очень технологична и во многом похожа на сферу такси. Ты можешь выбирать, сколько и когда тебе работать. И это близко к правилам самозанятости.
А судебная практика только складывается, так как явление новое.
ГПХ - это любой договор рамках ГК РФ. :)
Здравствуйте, Кэп) Как бы весь вопрос ГПХ/трудовых отношений/самозанятости в определении рамок ГК, ТК и НК для применения в этой сфере.
Вы говорите о жаргонном "ГПХ", применяемом в трудовом праве, а я об общем. Ладно, короче, я пойду выпью чутка.