{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Курьера Delivery Club уволили за невыход на смену из-за похорон матери — в соцсетях объявили бойкот компании Статьи редакции

В Delivery Club заявили, что сотрудника уволил не сервис, а подрядчик. Они пообещали компенсировать курьеру штраф и предложили выйти на работу через другую фирму.

Переписка курьера с супервайзером, которая его уволила

Во Владивостоке курьера Delivery Club отстранили от работы за то, что тот не смог выйти на 14-часовую смену в день подготовки к похоронам матери. История получила резонанс в соцсетях: теперь пользователи сервиса заявляют, что больше не будут заказывать еду в приложении, занижают рейтинг в Google Play и требуют восстановить уволенного сотрудника в должности.

14 февраля в группе профсоюза курьеров во «ВКонтакте» рассказали про ситуацию, с которой столкнулся курьер из Владивостока по имени Олег (его фамилию не называли). Он отказался выйти на 14-часовую смену, хотя предупреждал заранее, что будет готовиться к похоронам. При этом курьер был готов отработать 6-часовую смену. К посту прикрепили переписку с супервайзером и свидетельство о смерти матери Олега, также в профсоюзе курьеров потребовали от Delivery Club восстановить сотрудника, отменить штраф и «разобраться с логистическим партнёром».

Delivery Club работает в России через подрядчиков — во Владивостоке услуги предоставляет компания ICL. Олег рассказал «Новой газете», что изначально ему разрешили пропустить рабочий день, поэтому он «снял смену». Вскоре ему позвонила супервайзер Ксения из ICL и сообщила, что его «уволили», а в аккаунте он увидел штраф в размере 900 рублей.

Оператор мне сказал, что можно сняться без корректировок при наличии уважительной причины. Потом мне с криками звонит супервайзер Ксения и говорит «Всё, до свидания, сдавай форму, тебя уволили».

Олег, бывший курьер Delivery Club

Олег хотел обратиться к Delivery Club напрямую, но Ксения запретила ему это сделать — она потребовала передавать претензии через сотрудников ICL. После этого курьера заблокировали в приложении — теперь он не может выходить на работу.

Олег. Фото «Новой газеты»

Координатор профсоюза «Курьер» Кирилл Украинцев рассказал «Новой газете», как выглядят отношения между Delivery Club и их посредниками: «Посредническая структура ведения бизнеса подразумевает, что корпорация использует логистического партнёра для оказания услуг доставки. Delivery Club подписывают с курьерами соглашение о том, что те якобы оказывают рекламные услуги, ходят в их форме — это такая форма заёмного труда. Сами трудовые отношения заключаются между курьером и логистическим партнером. Таким образом корпорация снимает с себя юридические обязательства, что очень выгодно крупному бизнесу».

После того, как история распространилась в СМИ, представители Delivery Club заявили в соцсетях, что в ситуации должна разбираться фирма-подрядчик — по словам представителей компании, они «никак не могут повлиять» на график курьеров, но считают уважительной причину, по которой Олег пропустил рабочий день.

@siqvoia @znak_com Здравствуйте. Сотрудничающие с нами курьеры сами формируют свой график, сами выбирают дни, когда хотят работать, и продолжительность слотов. Мы никак на это не влияем, и подобный разговор курьера с представителем нашего сервиса невозможен в принципе.
@siqvoia @znak_com Компания предоставляет логистические услуги не только нам, но и другим компаниям из сферы e-commerce. Мы уже попросили компанию провести проверку этой информации. Ещё раз отметим, что мы не стимулировали этого курьера брать длинные слоты и выходить в неудобный для него день.
@siqvoia @znak_com И мы также считаем его обстоятельства уважительными для прерывания уже запланированного слота.

После этого пользователи начали ставить приложению Delivery Club в Google Play единицы и осуждать за увольнение курьера. Сначала представители компании на каждый такой отзыв отвечали, что не имеют отношения к ситуации, но потом перестали комментировать.

Критиковать Delivery Club начали и в комментариях под последним постом компании в инстаграме. Пользователи обвиняют сервис в жестоком обращении с сотрудником, требуют объяснить случившееся и принести извинения курьеру, а также призывают удалять приложение.

В пресс-службе Delivery Club рассказали TJ, что «для быстрого решения вопроса» компенсировали курьеру «корректировку за уход с запланированного слота», а также предложили ему начать работать через другого логистического подрядчика. В компании отметили, что Олег «настроен продолжать работать», а разговор с другим подрядчиком состоится уже 17 февраля.

TJ также обратился к ICL, но не получил оперативного ответа.

0
521 комментарий
Написать комментарий...
Андрей

Не очень понимаю почему минусят Деливери, если это проёб отдельной компании. И при этом Деливери согласны, что ситуация не очень.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Давлятшина

Потому что много людей знают Деливери, верят заголовкам и не хотят вдаваться в подробности - у кого и с кем там трудовые правоотношения)). Раз в куртке с лого Деливери - значит курьер Деливери. А так - да, это косяк работодателя курьера и за этот косяк с него можно в суде таки взыскать (при этом устроившись в другую компанию курьером), ну и в ГИТ накатать жалобу - чтобы жилось веселей (на подрядчика, не на Деливери). А Деливери понимают, что ситуация не очень, поскольку на слуху именно они, а не малоизвестная компания.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Мирошниченко
за этот косяк с него можно в суде таки взыскать

Да что он там взыщет, вернёт 900 рублей наложенного штрафа и плюс 2.500 морального ущерба?
Данная ситуация конечно полное скотство, да и 14-часовые смены это пиздец.
Ради чего они вынуждены так херачить, ладно бы если за 3 года могли квартиру купить и забыть эту работу как страшный сон - это еще можно было бы понять.
8-часовой рабочий день, оплачиваемый отпуск, больничные и прочие достижения 20-го века я так понимаю в РФ 21-го века отменили.
А так удобно, чё.
1. Деливери вообще не при делах, они же наверное просто "информационные партеры".
2. Прокладкам этим очевидно полностью наплевать на сотрудников.
3. Да и сотрудники вообще небось какие-нибудь самозанятые, вообще без каких-либо прав.
4. Ну а всяким ГосКонтролирующим органам вся эта схема тоже неинтересна, не Навальный же в самом деле - ну и славно.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

А я и говорю подрастающему поколению: учитесь, а не гробьте себя.

Ответить
Развернуть ветку
Mesye Sharl-Maximilyen

Только вот учиться нужно не в россии, а хотя бы в Чехии. Иначе какой смысл. Ну выучился ты на врача скорой помощи в Псковской области. Много тебе это дало? Работа по тяжести не меньше, чем у куров, а зарплата - бывает и ниже.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Off

Ну разумеется, выучился на врача скорой помощи в Ческе Будеевице - и практически властелин мира.

Ответить
Развернуть ветку
Анна

Т.е. чтобы иметь нормальные условия работы надо стать "властелином мира"? А для всех остальных - бедственное положение и рабский труд, как у "врача скорой помощи в Псковской области". Мы сами привыкли или нас приучили к мысли, что нормальные условия работы и достойная зарплата не могут быть у рядового сотрудника, профессионально выполняющего свою работу?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Off

Чтобы иметь нормальные условия работы, надо выбирать нормальную работу.

Впрочем, речь шла не о работе, а об учебе.

Ответить
Развернуть ветку
Анна

Так именно потому, что большинство врачей стали "выбирать нормальную работу", мы сегодня и наблюдаем коллапс в здравоохранении и расцвет платной медицины. Впрочем, Вы прекрасно понимали, что, говоря об учёбе в Чехии, комментатор имел в виду, что выпускник не будет искать работу в Псковской области.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Off

Коллапс в здравоохранении не от низких зарплат, а от тотальной бюрократизации здравоохранения, парализующей работу медиков.

Что касается скорой, то лично мне вызывать приходится редко, но если случается, то приезжают вполне адекватные фельдшеры.

Что касается европейских медиков, то по уровню качества медицинских услуг там ровно такая же ситуация, как в России - в городах выше, в сельских местностях не выдерживает никакой критики (набирают каких-то мигрантов, не умеющих даже сделать укол). У меня есть родственники в Европе, знают на собственном опыте.

Ответить
Развернуть ветку
Анна

Безусловно, наша модель здравоохранения (т.н. система Семашко) превосходила западные, но пресловутая "оптимизация здравоохранения", уничтожившая прежнюю систему , взяла за образец именно западный вариант, причем, худший из представленных. Моя тётка живет в Швеции, в силу возраста к врачам обращается довольно часто - то, что она рассказывает, это не Израиль, но рядом. А подруга, живущая в Италии, описывает именно Ваш вариант "не выдерживает никакой критики". Но как в Швеции, так и в Италии, оплата работы врача делает его представителем среднего класса. Вспомните хотя бы позорные "майские указы", и станет понятно, почему работа на псковской скорой приравнивается к тяжёлым условиям труда))). А по поводу медицины в сельской местности, с которой Вы сравниваете западную, оптимизация сократила её на 60%, ФАПы практически уничтожены (в Европе их и не было, но там и расстояния другие) опять же ссылаясь на западные модели.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Off

Майские указы - не позорные. Позорна их откровенная обструкция.

Ответить
Развернуть ветку
Анна

Майские указы, безусловно, замечательны, просто не была учтена самая малость: то, что призывая увеличить размеры оплаты труда, следует увеличить и фонд заработной платы. При чем здесь обструкция? Никто не противодействовал, просто выполнить их можно было лишь за счет увеличения нагрузки врачей, увольнения санитарок, что увеличело нагрузку и среднего медперсонала. В результате выполнения майских указов из системы здравоохранения в отдельных регионах было уволено 60% медперсонала, а имеющийся фонд заработной платы распределили между оставшимися. Именно это привело к колоссальному оттоку специалистов в платную медицину и к стажировкам за рубежом. Впрочем, мы с Вами о другом говорили, о том, что выпускник медвуза, оставшийся за рубежом, не будет ощущать себя "властелином жизни", но сможет нормально работать, обеспечив себе и своей семье достойный уровень жизни..

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Off
сможет нормально работать, обеспечив себе и своей семье достойный уровень жизни

Так было в СССР - давайте вернемся обратно.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Сокольских

В СССР какого года был достойный уровень жизни в сравнении с США?
Ок, не с США а с Финляндией/Германией?

Ответить
Развернуть ветку
518 комментариев
Раскрывать всегда