«Яндекс.Еда» отменила бесплатную доставку в Москве Статьи редакции
Теперь при заказе на любую сумму за доставку придётся заплатить как минимум 39 рублей.
С 1 февраля сервис «Яндекс.Еда» вводит плату за доставку любых заказов. Об этом РБК рассказал один из партнёров сервиса, представитель «Яндекс.Еды» подтвердил vc.ru изменения.
До сих пор пользователи оплачивали доставку (99 рублей) лишь при заказе на сумму ниже 500 рублей. Теперь вне зависимости от суммы заказа им придётся отдельно платить за доставку: минимальная плата составляет 39 рублей, она зависит от категории ресторана, расстояния от него до клиента, уровня спроса и количества свободных курьеров.
Представитель «Яндекс.Еды» в разговоре с vc.ru уточнил, что минимальная стоимость доставки устанавливается только в Москве и Московской области, причём изменения не коснутся ресторанов, которые доставляют заказы при помощи собственных курьеров. При заказе на сумму меньше 500 рублей доставка по-прежнему будет стоить 99 рублей.
«В регионах останется бесплатная доставка при заказе на сумму более 300 рублей», — сказал он. На вопрос о возможном введении платы в регионах представитель «Яндекс.Еды» ответил, что компания не комментирует планы.
Гендиректор сети лапшичных «Воккер» Антон Красулин рассказал РБК, что «Яндекс.Еда» не обсуждала своё решение с ключевыми партнёрами и приняла его в одностороннем порядке. Красулин опасается, что плата за доставку приведёт к оттоку клиентов, так как у них есть альтернатива.
Крупнейший российский сервис доставки еды из ресторанов Delivery Club, принадлежащий Mail.Ru Group, не планирует брать с пользователей плату за доставку, сообщил РБК представитель компании. Сейчас сервис берёт плату только за доставку заказов из KFC, она составляет 99 рублей при любой сумме.
И тут влепили «высокий спрос», сделайте фикс оплату доставки, мне насрать много или мало у вас курьеров, так как всё равно не доставите в срок даже при высоком спросе, за что я тогда плачу? зачем голову морочить какими-то непрозрачными схемами?
Схема-то как раз очень прозрачная и выгодная для курьеров. Конечно, никому не нравится платить больше, но если после повышения скорость доставки вырастет, то 39 рублей-то уж можно и заплатить.
дело вовсе не в сумме 39 рублей, это не такая большая сумма, дело в "прозрачности" и "обоснованности" высокого спроса, как с "яндекс такси", почему я должен платить дополнительные деньги если я вижу "высокий спрос"? откуда я знаю что он сейчас действительно высокий и почему я должен за него платить, а не, допустим, ресторан? покажите прозрачность схемы, и вопросов не будет.