#Яндекседа

Яндекс.Еда врёт и не доставляет заказ

Обычно я не обращаю внимание, когда мне не положили какой-нибудь соус, что-то перепутали, или когда курьер задерживается. И даже когда такси от яндекса едет "ко мне" в обратную от меня сторону 10 минут. Но в этот раз они меня выбесили настолько, что я удалил свой многолетний аккаунт и все их сервисы.

«Яндекс.Еда» обнулит комиссию на заказы с собой до конца ноября и выделит 150 млн рублей на поддержку партнёров Статьи редакции

За каждого сотрудника, который будет подрабатывать курьером, заплатят по 6 тысяч рублей.

«Яндекс.Еда» ввела сервисный сбор для пользователей Статьи редакции

Размер сбора определяет алгоритм, он может меняться в зависимости от региона.

Главой «Яндекс.Еды» стал Роман Маресов Статьи редакции

Бывший глава «Еды» Дмитрий Масюк будет отвечать за развитие всего фудтех- и FMCG-бизнеса компании.

Роман Маресов «Яндекс»
«Яндекс.Еда» начала продавать сертификаты на доставку из ресторанов и магазинов Статьи редакции

Можно воспользоваться самому или подарить другу.

Молочный тухлопритон Delivery Club или как меня, постоянного клиента, обменяли на 125 рублей за пачку молочка в 2л

Не так давно в Деливери Клаб, помимо ресторанов, появилась и доставка продуктов из супермаркетов, вот последнее время на ней и сижу, тк удобно, быстро.

Досадные баги в приложениях «Яндекса»

«Яндекс» что, экономит на разработчиках и тестировщиках?

«Яндекс» увеличит инвестиции в развитие «Маркета», «Еды» и «Лавки» с $400-500 млн до $650 млн в 2021 году Статьи редакции

Деньги направят на развитие логистической инфраструктуры.

Delivery Club и «Яндекс.Еда» стали терять популярность в Москве, и растёт доля заказов из ресторанов — исследование Статьи редакции

Собственная доставка приоритетнее, так как с ней можно расширить ассортимент и больше заработать, рассказали рестораторы.

«Яндекс.Еда» испортили продукты при доставке и отказывают в возврате

Одно время я любил доставку от «Яндекс». Наверное единственный продукт которым пользовался. Подчеркну, единственный! Бывало заказывал неск раз в день

«Яндекс.Еда» не доставили заказ и отказались возвращать деньги

Сделали заказ в «Яндекс.Еде» на 1127р, ждали курьера довольно долго, а потом пришло сообщение, что заказ отменён — курьер не смог доставить еду. Мол дверь ему не открыли, на звонки не отвечали, поэтому курьер уехал.

«Яндекс.Еда» обнулит комиссию на заказы с собой для московских ресторанов и будет начислять пользователям кэшбек за них Статьи редакции

Сервис также поможет с рекламой и заплатит по 5 тысяч рублей за каждого сотрудника, который будет подрабатывать курьером.

«Яндекс.Еда» начала работу в Минске Статьи редакции

Белоруссия стала третьей страной для сервиса после России и Казахстана.

Курьеры «Яндекс.Еды» и «Доставки» начнут принимать оплату картой при получении заказа Статьи редакции

До этого товары из магазинов и ресторанов нужно было оплачивать заранее.

«Яндекс» купил сервис электронных чаевых «Чаевые просто» Статьи редакции

В марте похожий сервис купил «Альфа-банк».

«Яндекс.Такси» и «Еда» предложили водителям и курьерам аналоги «больничных» от страховой компании Статьи редакции

Стоимость страховки — 270 рублей в месяц.

Год пандемии: число работающих из офиса россиян упало в два раза — до 30 млн, выросли сервисы доставки и такси Статьи редакции

Количество пользователей сервисов доставки еды выросло до 33 млн.

«Бот с тобою»: за что люди раздражаются на ботов и что с этим делать

Aviasales, «Яндекс.Еда» и «Тинькофф» собрались комнате, организованной humex в месте, которое нельзя называть (Clubhouse), чтобы обсудить чат-ботов: что ждут люди и что получают? как боты решают задачи бизнеса? как не налажать при проектировании? В комнате нащупали четыре «боли», волнующие как пользователей, так и разработчиков.

Яндекс-Куяндекс

Если бы знал какие некомпетентные сотрудники сидят в техподдерже сервиса ЯндексЕда, то, скорее всего, и не стал бы подключать своё заведение к их сервису.

«Яндекс» впервые раскрыл годовой оборот бизнеса по доставке продуктов из магазинов — 24 млрд рублей Статьи редакции

В 2021 году компания планирует инвестировать $400-500 млн в grocery-направления.

«Яндекс» разрешил получать и тратить баллы «Плюса» в приложениях «Еды» и «Лавки» Статьи редакции

В «Еде» можно получить кэшбек до 7% у части партнёров, в «Лавке» — до 20% на некоторых категориях.

Как Яндекс.Еда списала на 76 рублей больше, чем в заказе, и объяснила это резервом

Предысторией утомлять не буду, суть простая, делаем сегодня заказ с коллегой в Яндекс Еде, а конкретно во ВкусВилле:

«Сбер»: популярность Delivery Club из экосистемы банка выросла до 74% в Москве, у «Яндекс.Еды» — не изменилась Статьи редакции

В «Яндексе» не согласны с оценками и считают, что сервисы «по популярности гораздо ближе друг к другу».

«Яндекс.Еда» и «Лавка» начнут блокировать пользователей за неуважение к курьерам Статьи редакции

Компания может запустить в приложениях рейтинги, в которых курьеры смогут оценивать клиентов.

«Яндекс.Еда» запустила доставку роботами-курьерами в деловом квартале «Белая площадь» в Москве и Иннополисе Статьи редакции

Компания тестирует «Роверов» с осени 2019 года и планирует использовать их для доставки продуктов из «Лавки» и небольших грузов.

«Яндекс»
Delivery Club скрыл номера телефонов клиентов от курьеров после жалобы пользовательницы на навязчивые сообщения Статьи редакции

Такую технологию до конца года обещает добавить и «Яндекс.Еда».

Тигран Худавердян: «Яндекс.Еда» впервые показала положительную юнит-экономику благодаря пандемии Статьи редакции

Выручка сервиса доставки еды за квартал выросла в 2,6 раза.

«Яндекс.Еда» начнёт платить ресторанам за переквалификацию сотрудников в курьеров — до 4500 рублей на человека Статьи редакции

Осенью сервисы доставки еды и продуктов столкнулись с нехваткой курьеров из-за оттока мигрантов и сезонности.

«Яндекс.Еда» запустит доставку с фермерских рынков Москвы Статьи редакции

Сервис уже договорился с Даниловским, Усачевским, Москворецким и Ленинским рынками.

«Яндекс.Еда» до конца 2020 года обнулит комиссии на заказы «с собой» и выделит до​ 120 млн рублей на поддержку партнёров Статьи редакции

Это вторая программа поддержки ресторанного бизнеса от «Яндекса» в 2020 году.

Мэрия Москвы проверит комиссии «Яндекс.Еды» и Delivery Club после жалоб ресторанов Статьи редакции

Партнёры сервисов считают тарифы необоснованными, а сами компании говорят о поддержке участников рынка.

«Яндекс.Еда» добавила в приложение отзывы на кафе и рестораны от блогеров «Дзена» Статьи редакции

Блогеры смогут получить дополнительный трафик, а пользователи «Еды» — узнать отзывы, не выходя из сервиса.

«Яндекс»
«Яндекс.Еда» разрешила ресторанам запускать рекламу в сервисе Статьи редакции

Заведения могу получить приоритетное место в карусели предложений или рекламный баннер.

«Яндекс.Еда» не возвращает мне деньги за недоставленные заказы из «Лавки»

Я слышал об этом от других, но сегодня это случилось со мной: курьеры доставили не все позиции из «Лавки», а техподдержка отказалась делать возврат.

«Яндекс.Еда» начала предлагать магазинам услугу сбора заказов — первым партнёром стал «Мираторг» Статьи редакции

Сборщики заказов есть и у других сервисов — «СберМаркета» и iGooods.

«Яндекс.Еда»
«Яндекс.Еда» вслед за Delivery Club добавила функцию заказа еды навынос в своё приложение Статьи редакции

Рестораны-партнёры смогут получить дополнительные заказы и сниженную комиссию сервиса, говорят в компании.

«Яндекс.Еда» и Delivery Club начали проверку видео с массовой дракой между курьерами в форме сервисов Статьи редакции

Видео с дракой в Москве якобы между курьерами-партнёрами «Яндекс.Еды» и Delivery Сlub опубликовало Baza.

Интернет-маркетолог предлагает кейс с продуктом
Фотошоп, мышь, 2020
«Яндекс.Еда» предложила продуктовым ритейлерам сборку и доставку заказов покупателям «под ключ» Статьи редакции

По похожей модели уже работают iGooods и «Сбермаркет».

«Яндекс.Еда» запустила безналичный перевод чаевых для ресторанов — они смогут потратить деньги на премии и другие нужды Статьи редакции

Пользователи сервиса уже могут оставлять чаевые курьерам.

Фото: работа курьеров во время пандемии коронавируса изнутри

Владелец агентства «Руки» Сергей Ночовный устроился доставщиком еды. Он сделал фоторепортаж и рассказал в подкасте «Медузы», что решил так побороть страх и отвлечься от жуткого инфопотока.

«Яндекс.Еда» начала доставлять продукты в Москве из сторонних магазинов Статьи редакции

Первым партнёром проекта стала «Азбука вкуса», доставить товары сервис обещает за полчаса.

null