Яндекс еда не доставляет заказ и не возвращает деньги
Сделал заказ в яндекс еде на вечер. Следил за ним в приложении. "Курьер доставит попутный заказ, и следом доставит ваш. Ожидаемое время 15-20 минут." Все эти 15-20 минут курьер стоял на месте. В итоге вместо еды получил уведомление о том, что заказ отменен. Как же так? Почему? Обратился с этими вопросами поддержку. По словам поддержки, курьер доставил заказ, но я его сам не забирал. Странно, звонки в домофон и дверь я никогда не пропускал. Да и в истории пропущенных звонков нет ничего. Никаких доказательств того, что курьер хотя бы пытался доставить заказ, поддержка мне не смогла предоставить. Деньги за заказ возвращать отказываются.
Захотите заказать себе еду - учитывайте, что курьер может просто съесть его сам, и заявить, что вы не забирали. А платить за это будете вы.