Беспредел Яндекс еды или халатное отношение поддержки

В нашем удивительным сервисе #Яндекс Еда произошло вопиющие не уважение ко мне как клиенту. Этим Ноябрьском вечером сделали с женой доставку из #BurgerKing привезли с опозданием на час, привезли во первых не острый бургер как заказывали а во вторых с волосом, после чего жене стало плохо и ее стошнило, написали в поддержку извинились и дали 10% промокод соотвественно за привезенную не ту еду и за волос отказались делать возврат. Прошу компанию #ЯндексЕда и компанию #BurgerKing разобраться и принять меры.