У товаров на «Яндекс.Маркете» появились «умные» отзывы — нейросеть обобщает комментарии пользователей в один пост Статьи редакции
ИИ изучает все реальные мнения и составляет «усреднённый» мини-обзор, пересказывая часто упоминаемые плюсы и минусы.
Функция с помощью нейросети обобщает пользовательское мнение по тому или иному товару, чтобы покупатели могли не читать десятки отдельных отзывов, рассказали TJ в «Яндексе».
«Умные» отзывы уже доступны для части пользователей, но в ближайшие дни их увидят все.
ИИ-отзывы состоят из двух частей: подробного комментария о товаре и набора ключевых характеристик, которые чаще всего отмечают пользователи, — например, качество сборки, дизайн и удобство, уровень шума. Нейросеть изучает тезисы покупателей, находит совпадения в мнениях и объединяет их в один пост.
Отзывы от нейросети появились у части пользователей на страницах 50 тысяч наиболее популярных товаров на «Яндекс.Маркете». В дальнейшем компания планирует добавить ИИ-обзор на все товары.
Первое время отзывы нейросети будут проверять люди: они вычитывают и правят тексты, если в них встречаются языковые ошибки или смысловые неточности. В «Яндекс.Маркете» отметили, что продолжат улучшать работу алгоритма и обучать его.
Следующее предложение в отзыве:
Отличные качели.Какой смысл такой выжимки, если тут сразу 2 противоположных мнения о товаре? Смысл в отзывах как раз определить количество таких положительных и отрицательных отзывов, и почитать основные минусы товара, чтобы понять насколько они могут быть критичны для покупающего.
Что такое "основные минусы"? Есть точное определение этого термина?
Комментарий недоступен
Вот в этом и проблема, пользователи как правило не эксперты, у них нет понимания того что и как нужно оценивать. У большинства людей вообще проблема с тем, чтобы себе дать корректную самооценку, не говоря уже о сложных агрегатах в которых они не разбираются.
Что значит громко шумит? Был произведён замер шума и его показатель превысил тот, что заявлял производитель? Громче других моделей у которых заявлена тихая работа? Громче значений из нормативных документов? Или просто "показалось" громко? А может микроволновка стоит на резонирующей поверхности усиливающей громкость звуков и проблема в этом, а не в самом приборе?
Комментарий недоступен
А я бы очень хотел интересоваться отзывами, но при этом хочу быть уверенным, что человек написавший отзыв глубоко разобрался в проблеме и понимает о чём пишет.