Кейс: как мы выбирали страну для запуска сервиса за рубежом. И почему Швейцария
Всем добрый день.
Меня зовут Влад Медведев, я CEO сервиса знакомств Dr. Svat — ранее я уже писал о нем. Сейчас проект эволюционировал в личного ассистента для знакомств, который ищет подходящих кандидатов по 12 параметрам, подтверждает их личность, знакомит и при взаимной симпатии помогает начать диалог. И все это — всего за одну минуту внимания пользователя в день. В месяц подбирается до 90 анкет.
Наш путь нельзя назвать простым, но, как оказывается, в этом вся прелесть. Особенно когда сложности и проблемы дают новые горизонты для развития.
До 24 февраля у нас было все очень даже хорошо: сошлась UNIT-экономика, выручка достигла 30 тыс. руб. в день, договорились о раунде инвестиций на развитие в РФ. Но случилось то, что случилось.
Инвесторы поставили все на паузу до прояснения ситуации. Потом отключили два основных источника трафика (Google Реклама и Facebook* Ads) , а затем — оплаты в Apple Pay и Google Pay. Последнюю трудность мы смогли обойти, дав пользователям возможность оплачивать на сайте через ссылку, которую отправляли в мессенджеры, СМС и на email. Однако на предыдущие показатели сейчас возвращаемся с трудом. Встал вопрос, что делать дальше. Решили идти за рубеж, но куда? Посоветовавшись, мы поняли, что для запуска надо выбрать только одну страну, и с ее выбором ошибиться нельзя. Не буду расписывать, как и с каких сторон мы пытались подойти к данной задаче, расскажу, что получилось в итоге.
1. Я обратился за помощью к Андрею Бронецкому (CEO MAMBA) . Очень сильно ему благодарен за открытость и желание помогать людям. Он подсветил много интересных моментов по трендам и странам. Кроме того, порекомендовал классный сервис мобильной аналитки https://appmagic. rocks/ Максима Саморукова. Во-первых, этот сервис дешевле своих основных конкурентов App Annie и Sensor Tower в 2-3 раза. Во-вторых, есть поддержка на русском языке. В-третьих — прост в использовании и, помимо основных данных, здесь можно узнать много косвенных параметров конкурентов.
2. С помощью этого сервиса мы начали мониторить рынок Dating. Оказалось, что почти во всех странах Tinder — на первом месте по прибыли. Мы решили сделать анализ на основе работы Tinder и Dr.Svat в России, вывести коэффициенты зависимости и экстраполировать их на другие страны. Другие словами, сделать аналог индекса бигмака, только у нас вместо бигмака — Tinder.
3. Мы рассчитали ARPU — доход на скачивание. Нам были известны показатели Тиндера по количеству скачиваний и выручке в каждой стране. Рассчитали ARPU Dr. Svat — и сами удивились результатам. Доход на скачивание у нас составил $2,4, это был третий показатель в нашей нише в России. Когда мы посмотрели, какой доход на скачивание Тиндер в других странах, то поняли: все, что ни делается, — к лучшему. Россия оказалась лишь на 34 месте.
4. Далее мы вывели коэффициент зависимости ARPU Tinder и Dr. Svat — он равен 0,85. Рассчитали потенциальный ARPU нашего сервиса по формуле ARPU Dr. Svat = ARPU Tinder * 0,85 для каждой страны.
5. Затем посчитали гипотетический CAC, взяв расчет стоимости скачивания в каждой стране по различным источникам с учетом наших конверсий в России. Составили рейтинг стран: таблица по странам.
6. Также рассчитали несколько вспомогательных параметров.
— Коэффициент одиночества в каждой стране — т. е. сколько процентов населения могут стать нашими потенциальными клиентами. Рассчитали коэффициент следующим образом: количество жителей страны разделили на количество скачиваний мобильных приложений знакомств. Да, согласен, точные цифры сложно получить, но для сравнительного анализа вполне достаточно.
— Процент брендового трафика в ASO. Выяснилось, что во многих странах он доходит до 98%, т. е. пользователи вводят в поисковик сразу название сервиса. Соответственно, там нет возможности реализовать то, что мы хорошо умеем делать.
— Средний возраст пользователей сервисов знакомств.
— Процент городского населения вместе с агломерацией.
7. В конце мы остановились на двух странах — Швейцария и Австралия. Для нас в будущем это абсолютно разные векторы развития. После запуска в Швейцарии следующие страны — это, конечно, Германия, Австрия, Швеция, Норвегия, Бельгия, Дания, Финляндия. Если выбрать Австралию — вектор на Великобританию, Канаду и США.
Остановились на Швейцарии. Во-первых, для выхода на самоокупаемость там необходимо намного меньше скачиваний (9,5 тыс. против 49 тыс.) . Во-вторых — маленькая разница часовых поясов. В-третьих — в Европе слабо представлен наш основной конкурент, приложение для осознанных знакомств Hinge, которое в США, Англии и Австралии растет второй год подряд более чем на 80% и занимает уже третье место по прибыли в мире после Tinder и Bumble.
Сейчас своими силами делаем локализацию проекта, ведем переговоры с потенциальными инвесторами. Если заинтересовал проект или можете помочь с контактами инвестора — пишите в личку. Вышлю нашу презентацию, от которой 100% получите эстетическое удовольствие. Буду благодарен любой обратной связи!
*Meta, которой принадлежит Facebook, признана в России экстремистской организацией
Теперь переименуетесь в «Dr. S.W.A.T.»?
Нет)))
Рабочее название для локализации пока Jiny. Сейчас работаем над неймингом.
Дурацкое название доктор шлепок ))))
3. Используем профессиональная астрологию.
Dr.Svat делает анализ совместимости пары по натальным картам. В это можно верить, можно нет но это работает - проверено. Мы подбираем кандидатов на энергетическом уровне, с восприятием мира как и у тебя.
Айблядь, это пять.
Астрология позволила существенно снизить стоимость привлечение женской аудитории. Если на обычных сервисах 60-70% мужчин, а девушек 30-40%, то у нас с этим проблем нет.
Обожаю такое, но на самом деле эта хуйня людям не нужна в дейтинге.
Сервисов, которые активно это используют, нет. Потому, что механика денег в дейтинге совсем в другом — не в нахождении пары, а в поиске. Любой алгоритм дает конечную очень ограниченную выборку для соискателя.
Астрологи обьявили месяц чумы, все ваши совпадения сгорают😂😂😂
Всегда интереснюовало, когда дейтинг запускается в новой стране - в начале же нужны огромные бюджеты на рекламу?
Чтобы люди заходили и видели что народу много, а не так что крутить рекламу с небольшими ставками для эффективной ЮЭ, и приходят полтора человека в день, видят что никого нет и уходят
Тоже интересен этот момент, раскройте пожалуйста
Не нужны, фаундеры просто не знают как оправдать запрос больших сумм в питчах от инвесторов. На самом деле можно имитировать большую базу. Совпадений всё равно будет очень мало, единицы.
А каким бюджетом рекламным оперируете?
До ВСО 200 тыс. в месяц тратили, сейчас около 100 тыс.
И почем абонемент быть членом?
Cергей, вы спрашиваете тарифы сервиса знакомств или про тарифы аналитического сервиса?
Комментарий недоступен
Интересная аналитическая работа!
Круть! Удачи
у участника бизнес молодости представляю и понимаю какой продукт на самом деле)
хорошо что уехали из России
кажется, что при заходе на новый рынок кэф arpu 0,85 к тиндеру выглядит очень оптимистично (кстати, в табличке 0,86 почему-то) на момент старта.
но в целом подход достаточно интересный
Это гипотеза. Реальные цифры можно узнать только на живых пользователях.
Удачи, я думаю что со Швейцарией не прогодали. У них кстати куча своих акселераторов есть, можете попробовать через них получить свой раунд инвестиций.
Спасибо, сейчас изучаем этот вопрос.
Любопытно :) Работаю в дейтинге, Швейцария — один из наших основных рынков. Добро пожаловать :))
Комментарий недоступен
Спасибо.
Идея интересная, но вместо подбора людей по жизненной позиции, политическим предпочтениям, хобби, образованию, религии, отношению к вредным привычкам и еще куче параметров — вы делаете ставку на астрологию, на которую адекватные люди не обращают внимания.
Люди, которые приходят за «осознанным знакомством», ваша ЦА, хочет получить именно это — предсказуемый результат, который они сами настроили, избавить себя от долгих «соцопросов» и сконцентрироваться на самом общении. Вместо этого вы предлагаете довериться вашему невнятному ИИ и псевдонаучным изысканиям. Спасибо, но нет.
Что вы прицепились к этой астрологии)) она уже давно идёт как просто рекомендация.
Просто попробуйте попользоваться несколько дней и поймёте в чём фишка.
очень крутая аналитики, спасибо
Парни, удачи вам! Пусть всё получится!
В такое непростое время и такой интересный мув. Успеха вам, буду следить за новостями)
Пункт 4, коэффициент 0,85:
вы его вывели исходя из одного рынка (российского)?
Да. Больше никак не смогли привязаться. Но по России у нас есть запас прочности. Так как когда мы рассчитывали ARPU, в Dr.Svat его взяли всего за 4 месяца стабильной работы. А у Tinder брали год, и мы не смогли отсечь те платежи которое пролонгировались с прошлого периода.
Пока не понимаю. На чем основана уникальность вашего сервиса. Точнее не так - почему я должен воспользоваться вашим сервисом?
Те еще один велосипед. Все работают почти по одной модели - хочешь найти, мы подберем пару, но за фильтры поиска надо заплатить.
По какой модели вы шагаете?
Страна запуска проекта Швейцария? Или просто потому, что операционные расходы дешевле с пакетом регистрации юрлица под ключ ?
Слишком много вопросов и слишком много радости в тексте. Или у вас для вашей модели старта есть какой-то инсайт или вы пытаетесь пальцем заткнуть дырку в небе.
Мы не сразу к этой модели пришли, было много экспериментов. Три основных момента:
1. Подбор по 12 параметрам, но на самом деле учитывается уже намного больше.
2. Один день, три кандидата. Скажешь мало, но в меся эти 90 анкет. И в день ты тратишь всего одну минуту на взаимодействие с приложением.
3. Оплата за свидание. Когда платят за знакомство, это становится ценностью и никто не сливается.
Вроде просто, но в этом вся и фишка. Нет расфокусировка.
Влад, вам надо как можно быстрее закрыть проект и зафиксировать убыток. Денег вам не дадут под такой проект, вы абсолютно не понимаете механику заработка в дейтинге.
Благодарю за очень экспертное и обоснованное мнение, я обязательно подумаю.
А в России в итоге что будете дальше делать?
Дальше развиваться. Сейчас очень много делаем для роста органического трафика.
а если еще скупать небренд в ASA ))
И это тоже будем делать.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Влад, а почему бы не тегнуть на фб (или лучше, конечно, в личку) Николаю Давыдову, если ищете инвестора?
Буду рад помочь с поиском кандидатов, btw :)
Отвечу в личку
Самый нормальный алгоритм - соционический, тут даже к бабке не ходи
Комментарий недоступен