Насколько много тревожных людей в IT компаниях? Свойственна ли им депрессия?
Я работаю психологом для сотрудников одной международной ИТ-компании. У меня также есть длительный опыт работы в разработке проектов в Беларуси и удаленно.
Проблема с тревогой есть у очень большого количества айтишников. Я думаю, намного больше тех, у кого она есть, чем тех, у кого нет. За 10 лет работы в ИТ в нескольких больших и маленьких компаниях, я видела тревожных людей почти в каждой команде, особенно это характерно для Минска.
Пример:
Недавно ко мне обращался клиент, на вид очень успешный, с сильным характером, знает чего хочет. Но работа не ладится. Мы говорили в том числе о прокрастинации. За ней я видела в том числе тревогу , неосознаваемую. Извечные тревожные вопросы:
- Смогу ли я выполнить эту задачу?
- Я не знаю, как ее решить, потому буду делать что-то другое, решать важные вопросы, которые важнее этой работы.
- Достаточно ли я хорош/а в сравнении с другими? Не слишком ли медленно все делаю?
О смысле
Иногда есть проблемы другого порядка: попытка найти смысл в работе и переживание из-за того, что в правке кнопочек и создании однотипных сайтов его найти невозможно. Наступает экзистенциальный кризис.
У таких людей периодически бывает депрессия. Они механически делают свою работу, иногда очень качественно за счёт перфекционизма, но мечтают о другом деле. Хорошо, если им удается уйти в другую сферу или создавать себе разнообразный досуг.
Но есть люди, которые не научились давать себе то, что нужно. Они делают то, что умеют хорошо - выполнять задачи, много зарабатывать. Но внутри много недовольства - собой, компанией, проектом, коллегами, отсутствием смысла. Это часто не прекращаемая тревога и неспособность расслабиться.
Человек при этом может перерабатывать, потому что его ненавязчиво просят об этом, или же он очень исполнительный и чувствует вину, если не поможет. Так за пару месяцев можно выгореть. Если не осознавать причины и следствия, можно остаться в этом состоянии надолго.
Что делать?
Желательно сходить к психотерапевту при следующих симптомах:
- Постоянный страх и тревога утром перед работой на протяжении нескольких недель.
- Дискомфорт вечером в воскресенье.
- На выходных ощущение пустоты и неспособность отдохнуть, получить удовольствие.
- Чувство одиночества
- Туннельное мышление - ощущение, что выхода нет, только эта работа единственная, другие кажутся невозможными.
- Физические симптомы: проблемы со сном, усталость по утрам, нежелание двигаться активно, переедание, головная боль, слабость, ощущение, что чем-то заболел.
У некоторых людей есть предрасположенность к ментальным проблемам, и при стечении обстоятельств эти нарушения проявляются.
Такими условиями могут быть:
- постоянная работа в условиях риска, страх, что клиент может потерять деньги из-за ошибки
- очень медленный ритм работы, скука на работе
- наоборот, очень быстрый темп разработки, когда не получается делать работу хорошо и накапливается усталость
- кратковременные перегрузки, потом пустота, отсутствие задач, бенч.
- конфликтное окружение, коллеги
- давление сверху, манипуляции, токсичность, лицемерие
- частая смена мест работы.
Эти вопросы часто не решаются внутри компаний. Менеджеры, руководители компаний в силу загруженности или по другим причинам не могут создать идеально гладкий процесс для всех. Поэтому каждый должен заботиться о своем состоянии сам. Психолог или психотерапевт помогают справиться с выгоранием, тревожным расстройством и депрессией и предотвратить их появление в будущем.
Другие статьи о проблемах на работе можно прочитать здесь
Комментарий недоступен
Послушай, "не снежинка", попробуй-ка в сильно сжатые сроки порешать проблемы, с которыми ты никогда до этого не сталкивался. Да так, чтобы оно через полгода-год не стрельнуло в каком-нибудь другом проекте. А потом уже рассуждай о вещах, в которых ты ничерта не смыслишь. Любой разработчик (равно как админ) несёт колоссальные риски перед компанией. Одно неверное действие и твой релиз приводит к неработоспособности сервиса, а то и пачки сервисов. И хорошо, если последствия этого неверного действия проявляются сразу, а не в три часа ночи через неделю. Когда какой-нибудь идиот, например, не решил втихаря загнать в кластер СУБД несколько сотен гигов данных, развалив этот самый кластер от нагрузки.
Ох, в вашем комменте столько много всего намешано и невыстроенные процессы, и не очень умные коллеги, и более глобальные проблемы менеджмента.
При таком подходе через полгода-год обязательно выстрелит, не в этом месте, так в другом. Обязательно факап будет идти за факапом.
Но вот разраб, который разгребает проблемы прожденные таким подходом это человек-герой... или человек-долбоеб?
Да, к сожалению, бывают разные ситуации, когда приходится работать где попало, но любой нормальный (с психической точки зрения) человек никогда не примет на себя вину в таких условиях.
Практически всё российское IT выглядит примерно так. Всем же надо фичи катить, за которые клиент будет платить деньги. Чтобы исправлять это, нужно снижать капасити спринтов раза так в два и решать все задачи командно. Только кто, опять же, на это денег даст?
Даже Microsoft отказался от собственных тестировщиков и всех уволил, софт тестируют пользователи Beta. Так что уж там говорить про российские ИТ компании.
В злоебучих компаниях, не имеющих QA но имеющих жесткие дедлайны и высокие требования к фуллстэкам, лучше долго не задерживаться. Во избежание.
QA не спасёт от админа, который забыл раскомментить несколько параметров в джобе для деплоя сервиса или ошибся в расчётах при изменении параметров СУБД.
У вас в компании практикуют коллективную ответственность, чтоли?
Если да, то это принципиально другая плоскость отношений между компанией и сотрудниками. И где-то рядом с коллективной ответственностью, в этой плоскости, лежат профсоюзная борьба, забастовки, массовые увольнения и саботаж. Может быть админ был обижен и сознательно завалил вам БД? Возникает ощущение, что у вас там всё сводится к "или ты, или тебя", а в это можно и нужно играть вдовем с компанией:) Ну или увольняться.
А, еще есть вариант, что вы начальник и просто получаете за всех, жиза:) Но у вас должны быть инструменты для работы с сотрудниками, всегда можно уволить и нанять более адекватного, всегда можно работать с рисками и т.п.
Знаете, я пока еще ни одного бизнеса не видел, который бы не хотел выжить и заработать, а вот пограммистов, которые не способны заглянуть дальше кода и предложить бизнесу процессы, про то, как им (программистам) работать так, чтоб гарантировать определенную свою производительность и (боже мой) SLA пруд пруди. И, конечно, не имея такого понимания разраб будет работать так как это понимает менеджмент, ну а менеджмент как правило вообще ничего не понимает, но это не значит, что он полностью не договороспособен. Просто обычно разрабам и предложить-то нечего.
Комментарий недоступен
А я не согласен со всеми твоими мнениями, которые ты написал в комментах к данной статье. Так что лови заслуженные минусы и не плачь.