Многие компании недооценивают значимость корпоративной культуры, но именно она в трудные времена помогает сотрудникам оставаться командой. Digital-интегратор Dizlab рассказывает, причём здесь Битрикс24 и как его использовать для укрепления корпоративной культуры.
Что такое корпоративная культура
Счастливые люди более продуктивны на работе, в то время как из-за безразличных сотрудников компании рискуют потерять миллионы. Почти у каждого работника есть вещи, которые делают его трудовые будни радостнее: это могут быть подарок от коллег на день рождения, похвала от руководства, оплата компанией обучающих курсов или празднование сделки всем коллективом. Зачастую на работе для людей главное — ощущение принадлежности к чему-то большему, чем просто к восьмичасовой рутине.
О корпоративной культуре говорится в каждой второй вакансии на HeadHunter, но мало, кто понимает, что именно стоит за этими словами, а главное — что корпоративная культура приносит компании.
Корпоративная культура — это то, как принято вести себя в компании и какие дополнительные «фишечки» получает работник от сотрудничества. Удовлетворённость сотрудников напрямую влияет на текучку кадров и эффективность всей команды: приятно выкладывать себя на 120%, когда знаешь, что тебя ценят.
Почему в компании важно развивать корпоративную культуру
Причин для развития корпоративной культуры достаточно много, но ключевыми выделяют вот эти две:
Корпоративная культура помогает компании экономить
По данным Gallup, компании с мотивированными сотрудниками опережают конкурентов с низким уровнем мотивации на 202% (ого!). Происходит это за счёт того, что компании с немотивированными сотрудниками и высокой текучкой кадров вкладывают в поиск и обучение новых сотрудников гораздо больше ресурсов: как материальных, так и временных.
Корпоративная культура помогает пережить кризис
Такие события как пандемия COVID-19 проверяют команду на прочность, и сохранить её в полном составе в стрессовые периоды удаётся только сильнейшим. Если в компании нет командного духа и каждый чувствует себя отдельным работником, то ни воодушевляющие речи, ни просьбы «потерпеть до лучших времён» не сработают.
После первой волны пандемии развивать корпоративную культуру стало ещё сложнее: сотрудники на удалёнке чаще чувствуют себя одинокими — сложно поддерживать ощущение единства, когда команда находится не в одном офисе, а разных концах города или даже страны.
Как мы развиваем корпоративную культуру с помощью Битрикс24
Периодически в компании мы устраиваем корпоративные выезды на природу и сплавы по реке, ходим играть в пейнтбол, однако ежедневно укреплять связи между сотрудникам нам помогает Битрикс24.
Битрикс24 — это не только про автоматизацию бизнеса и развитие отношений с клиентами: в нём можно объединить сотрудников из разных отделов и даже филиалов в едином цифровом портале — корпоративной социальной сети.
В корпоративном портале можно публиковать новости и важные объявления, создавать интерактивные опросы и объединяться в сообщества по интересам. Кроме того, корпоративная социальная сеть в Битрикс24 помогает новым членам команды быстрее влиться в рабочие задачи, в системе можно хранить важные сведения о компании и проводить дистанционное обучение.
В этой статье мы рассказываем на собственном примере, какие простые инструменты корпоративного портала могут стать помощниками в развитии корпоративной культуры.
- Живая лента
Каждый сотрудник в ленте может поделиться важной для него темой и обсудить её с коллегами, создав опрос или отправив видеосообщение.
Мы в живой ленте, как правило, публикуем достижения (например, продажники хвастаются закрытием сделок) и изменения в рабочем графике: согласитесь, очень актуальный вопрос в преддверии майских праздников.
Диск
Диск — это универсальное место для хранения базы знаний компании.У нас на диске собраны образцы документов, скрипты продаж, презентации и материалы для партнёров.
Все материалы на диске в Битрикс24 становятся обязательным к изучению для новых сотрудников: корпоративная база знаний позволяет новым менеджерам самостоятельно освоить огромное количество информации, не отвлекая коллег.
- Календарь
С корпоративным календарём не возникает сложностей с планированием совещаний: причём как для отделов, так и для конкретного сотрудника.
В конце месяца сотрудники Dizlab сдают отчёты, и календарь позволяет напомнить каждому об этом заранее, чтобы никто не поставил в день отчёта, например, встречу с клиентом.
- Дни рождения
Каждому сотруднику приятно, когда о его дне рождении помнят коллеги: не важно, работает он с ними каждый день или пересекался два месяца назад в одном проекте.
У нас не так сложно запомнить все дни рождения (в команде всего 12 человек), однако напоминания от Битрикс24 иногда спасают от неловких ситуаций. Вручную ставить уведомления на каждый день рождения не нужно: система берёт данные из личной карточки сотрудника.
Структура компании
Первое время новому сотруднику нужно разобраться, кому из коллег задавать те или иные вопросы. В структуре компании понятно, кто отвечает за продажи, а кто — за безопасность данных.
В структуре также можно обозначить ответственного за каждое направление: это ещё больше упрощает понимание функционирования команды.
- Список сотрудников
Проверено на собственном опыте: найти номер телефона коллеги бывает непросто, даже если сидишь с ним каждый день в одном кабинете.
В Битрикс24 все данные работников собраны в единый список: так никто не потеряется, и найти нужный номер или email можно за считанные секунды, вбив первые пару букв имени коллеги.
- Личные страницы сотрудников
На личной странице работники могут не только рассказать, чем они занимаются в компании, но и поведать о своих увлечениях вне рабочего времени.
Когда мы внедрили личные страницы у себя, то оказалось, что больше всего сотрудники интересуются играми и спортом: собственно, именно поэтому почти все корпоративные праздники мы отмечаем активно.
- Мгновенные сообщения
Внутренний мессенджер Битрикс24 позволяет создавать групповые чаты или общаться в формате диалога.
Главная корпоративная функция мгновенных сообщений — возможность сотрудникам разграничивать рабочие и личные отношения. Так, в Битрикс24 мы обсуждаем все, что касается работы, а в Telegram смело флудим.
Аудио и видеозвонки
Мы проводим планёрки прямо внутри Битрикс24, что ещё больше добавляет корпоративному порталу эффект онлайн-офиса: чтобы увидеть коллегу, сотрудникам не нужно уходить на другую платформу.
Что касается формата, то мы, в основном, пользуемся видеозвонками, однако по пятницам у нас уже сложилась маленькая традиция: в честь приближающихся выходных мы устраиваем созвоны только с аудио.
- Мобильное приложение
В приложении Битрикс24 для смартфона есть тот же функционал, что и в десктопной версии: благодаря чему работать можно в любом месте.
Резюмируя
Каждой компании для роста важно не просто собрать в команде лучшие кадры, но и стараться их удержать, сделав верными друзьями, с которыми не будет страшен ни один кризис.
В Битрикс24 для развития корпоративной культуры много простых, но эффективных инструментов. Практика показывает, что затраты на развитие и поддержание корпоративной культуры со временем себя окупают: главное относиться к ним как к инвестициям в будущее, а не лишним тратам.
Спасибо, что дочитали статью до конца!
Ещё больше полезного материала в наших социальных сетях. Подпишитесь, чтобы не пропустить: