Офис vs Удаленка. Как и зачем удерживать айтишников в офисе?

Добро пожаловать на фронтовую линию войны между офисными героями и пижамными воинами. Давайте разберемся, как выиграть эту битву владельцам digital-агентств. В статье — все о том, почему наши специалисты все еще работают в офисе.

Меня зовут Аня и я — HR-менеджер в digital-агентстве «Rocket Business». Недавний комментарий в моей статье заставил меня углубиться в тему противостояния «Офис vs Удаленка».

Оказалось, что в Ростове-на-Дону многие digital-агентства уже перешли на удаленный или гибридный формат работы. Мы с радостью делимся нашим опытом после взвешивания всех плюсов и минусов, испытаний и выводов.

После локдауна кандидаты понимают, что работа из дома — это гибкость, комфорт и экономия времени. Сейчас сложно привлечь сотрудников в офис, на их поиск уходит намного больше времени. Особенно контент-менеджеров — это наша боль, х5 часов на поиск кандидата, согласного работать не на удаленке.

Я провела опрос среди соискателей, которые откликнулись, но позже отказались от интервью, и выяснила самые частые причины отказов.

В этом разделе — 5 причин, по которым мы не работаем на удаленке.

1. Отсутствие прокрастинации. Пообщавшись с коллегами, которые до нас работали на удаленке, смело заявляю, что все они назвали прокрастинацию основной сложностью. Некоторые даже посещали психолога, чтобы от нее избавиться.
2. Защита конфиденциальной информации. То, о чем не подумаешь в первую очередь, но это очень важно. Компании передают своим сотрудникам на удаленке ноутбуки, защищенные от вирусов и взломов. Но у многих возникают проблемы с доставкой техники и получением ее обратно после увольнения сотрудников. К тому же, решать потенциальные проблемы с конфиденциальностью на удаленке долго и сложно. А в работе с большими и дорогими проектами утечка информации — страшная вещь.
   

3. Быстрое реагирование. У нас над проектами работает целая команда, состоящая из разных отделов. Самый оперативный способ общения: отойти в переговорку, обсудить и скорректировать план действий, продолжить закрывать задачи. На удаленке этот процесс всегда затягивается.

4. Сплоченность. Как ни старайся, сплотить удаленную команду никогда не получится так, как офисную. Благодаря тимбилдингу наши сотрудники понимают друг друга с полуслова.

5. Продуктивность. В 100 раз меньше поводов отвлечься, уютная кровать не манит прилечь, а рабочая атмосфера стимулирует сосредоточиться на задаче.

Для того, чтобы в 2023 году компаниям из digital-сферы полностью функционировать в офисе, нужно прибегать к комплексным мерам. Мы известны самым высоким индексом лояльности в России. Средняя продолжительность сотрудничества клиентов с «Rocket Business» — почти 6 лет. Мы хотим, чтобы сроки работы в нашей команде достигали таких же показателей. Ниже — немного о том, какими инструментами привлечения и удержания специалистов мы пользуемся.

Нам важно, чтобы атмосфера в коллективе была максимально дружелюбной и экологичной. Многие коллеги становятся друзьями и продолжают общение во внерабочее время. Помимо того, что на интервью мы уделяем особое внимание коммуникативным навыкам соискателя, мы также проводим:

• Корпоративы трижды в год (периодически двухдневные, с ночевками).

• Ежемесячные митапы, где слушаем выступления коллег, кушаем пиццу и обсуждаем интересные вопросы.
• Литературный клуб с обзорами на полезные книги.
  
• Съемки рилсов, которые всегда поднимают актерам настроение.
  
• Ежемесячное празднование дня именинника, поздравления коллег с праздниками.
  

В офисе гораздо легче расти и развиваться новичкам. Ментор всегда рядом, оперативно дает обратную связь, может не только объяснить, но и показать наглядные примеры. Мы также проводим обучающие планерки, на которых программисты и SEO-шники разбирают инструменты для работы с проектами.

• Оборудованная чилл-комната, в которой есть диванчик, куча вкусняшек, холодильник и все блага хорошей компании.

• У каждого сотрудника помимо обеда есть резервный час в течение дня, который можно потратить на отдых. Выпить кофе, поговорить по телефону, просто отвлечься и перекусить — в любой момент можно отойти в чилл.

• Каждый сотрудник знает: если ему понадобится что-то дополнительное для комфортной работы — мы всегда закажем, привезем и установим.

• У нас нет горящих дедлайнов (только в ооочень редких случаях) .
• Мы бережем ментальное здоровье сотрудников. У нас даже опоздать очень сложно, ведь начало рабочего дня — плавающее.
  
• У нас бывает весело, поэтому быть в офисе — не напряг.
  

Конечно, в удаленной работе есть куча своих плюсов, как и у офисной жизни — куча минусов. Каждый выбирает то, что ближе. Мы пошли таким путем и не пожалели.

Некоторые подумают, а почему нельзя выбрать гибридный формат работы и жить спокойно?

Наши условия — не предлагаем гибрид, не разрешаем работать из дома без уважительных причин — позволяют собрать команду из таких же фанатов офиса. Можно меньше задумываться о том, как нам удерживать коллектив в одном месте 5 дней в неделю. Эта проблема куда ярче выражена в гибридном формате.

Мы изначально отказываем:

• Соискателям из других городов;
  

• Соискателям, которым не подходит график 5/2;

• Соискателям, желающим совмещать работу в офисе и удаленку.

Если среди читателей есть те, кто пробовал работать в разных форматах, поделитесь впечатлениями. Как и почему удобнее работать Вам? Как изменились рабочие процессы после перехода на другой формат?

Рассказывайте о своем опыте в комментариях и голосуйте в нашем опросе: