Владельцы парикмахерских и салонов красоты пожаловались в ФАС на «Яндекс» из-за виджетов в поисковой выдаче Статьи редакции
Компания якобы продвигает свой сервис «Яндекс.Услуги» — в «Яндексе» с претензиями не согласны.
Ассоциация предприятий и профессионалов индустрии красоты (АПИК) заподозрила «Яндекс» в недобросовестной конкуренции, следует из её письма на имя главы Федеральной антимонопольной службы Максима Шаскольского. С документом ознакомилась «Фонтанка».
Под обращением АПИК подписались 25 региональных подразделений ассоциации. Организация считает, что «Яндекс» необоснованно использует «колдунщики» или «интерактивные обогащённые ответы», чтобы продвигать свой сервис «Яндекс.Услуги».
Например, при запросе «Парикмахерская СПб» в поиске появляются «Яндекс.Услуги» — с картой, списком зарегистрированных на нём мастеров и расценками. У не связанных с компанией сервисов такая возможность отсутствует или не соответствует «техническим, визуальным и иным возможностям и преимуществам интерактивных ответов поисковой системы», говорится в письме.
Участники рынка просят ФАС обязать «Яндекс» делать поисковую выдачу «по единым правилам ранжирования» и требуют опубликовать условия доступа к техническим, визуальным и иным возможностям по продвижению, в том числе с помощью «колдунщиков».
В «Яндексе» сообщили изданию, что не согласны с обвинениями. В компании пояснили, что «обогащенные ответы» показываются, если лучше всего отвечают на поисковый запрос и позволяют быстрее получить информацию, купить или заказать что-то. «Обогащенные ответы при этом не имеют каких-то преимуществ перед другими форматами в поисковой выдаче», — добавили в пресс-службе.
«Всего на поиске сейчас можно встретить 14 видов обогащенных ответов. Например, более 160 тысяч компаний из сферы бьюти уже создали свою карточку обогащенного ответа нашего сервиса "Справочник", и таким образом совершенно бесплатно привлекают себе клиентов», — рассказали vc.ru в «Яндексе».
Еженедельно «Яндекс» показывает порядка 3 млн карточек таких организаций. Кроме того, салон красоты может зарегистрироваться в «Яндекс.Услугах» и показываться внутри обогащенного ответа «Услуг», когда пользователь будет искать салон красоты.
- Летом 2020 года Avito, ivi, Циан, «Туту.ру» и некоторые другие компании пожаловались в ФАС на «Яндекс» из-за интерактивных ответов в поисковой выдаче. Регулятор обязал компанию прекратить давать преимущества своим сервисам в поиске и дал месяц на исполнение решения.
- В марте двадцать компаний потребовали от «Яндекса» выполнить решение ФАС. Поисковик заявил, что исполнение решения потребует больше времени, и подал ходатайство о переносе сроков на один месяц.
А еще скажу что Яндекс объявления в отличии от авито и циан полностью бесплатные и там вообще нет переспама. Так что велком из авито и циана в Яндекс.
А вот Яндекс.Объявления вообще дно, зачем мне их объявления на главной странице поиска, я их запрашивал? Только в настройках от мусорки в виде дзена избавился так теперь другой мусор прикрутили.
Судя по Вашим восхищением продуктами яндекса, у вас яндекс фон на нем стоит яндекс браузер, и вы восхищаетесь всем что вам выдадут под брендом яндекс, какие то продукты да есть хорошие, но перегибы в варианте колдунщиков и выпячиванием яндекс услуг это факт на лицо.
Я вообще не пользуюсь Яндекс браузером. А Яндекс объявления меня не раздражают. А еще, если не ошибаюсь, в яндексе отображается погода и программа ТВ передач, которые мне вообще никогда не были нужны. Ну есть и есть. Есть у Яндекса еще один поисковик без излишеств - ya.ru. Не нравятся лишние виджеты - переходите туда. Я им тоже когда пользовался, особенно когда были жесткие ограничения с интернетом.
Надеюсь этот день никогда не наступит, когда придется пользоваться поисковиком яндекс)
Каким же вы поисковиком пользуетесь?
Google