Клиенты GeekBrains подали коллективный иск к платформе из-за отказов возвращать деньги за курсы Статьи редакции
Компания ссылается на внутренние правила оферты, но они противоречат закону, считают юристы.
- Коллективный иск принял Савёловский районный суд Москвы. В нём участвует 31 студент GeekBrains, общая сумма требований — 4,5 млн рублей, сообщает «Ъ».
- В компании объясняют отказ возвращать деньги правилами своей оферты, рассказали представители истцов — юристы Destra Legal. Студенту возвращаются 100% стоимости в течение трёх дней со дня покупки; 30% — в течение 14 дней; 15% — в течение 14–30 дней; ничего, если с момента покупки прошло более 30 дней.
- В некоторых случаях доступ к купленному курсу, а не к вводным урокам, студенты получают только через 30 дней после покупки. Юристы утверждают, что клиенты могут отказаться от услуги в любое время и вернуть деньги за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов. «Ни одному из участников коллективного иска GeekBrains не представил подтверждающих документов своих расходов»,— заявили в Destra Legal.
- На отказ в возврате денег от GeekBrains жаловались и пользователи vc.ru — в апреле, мае, июне, октябре 2021 года и январе 2022 года.
- В GeekBrains отказались комментировать иск, но дополнили изданию: «Это абсолютно нормально, что кому-то из десятков тысяч студентов может не подойти конкретный курс. Тогда мы просто вернем деньги или предложим другие программы бесплатно».
- У истцов высокие шансы выиграть суд, а дело может повлиять на коллективные обращения от клиентов к другим платформам с похожими претензиями, считают опрошенные изданием эксперты.
107
показов
53K
открытий
12
репостов
Ну, не знаю.
Может мне повезло.
Но я прошла обучение в GB и уже год работаю по специальности, которую там получила.
Преподаватели были топовые дизайнеры из топовых компаний.
Больше скажу, что все ребята, которые реально учились нашли работу.
Конечно, можно и самому выучиться, но я шла на курсы за обратной связью и структурированной информацией.
То, что у них такой порядок возврата денег - это странно. Мне по оферте должны были вернуть за обучение за вычетом тех занятий, которые прошла.
Неплохая попытка GB, но нет это уже не сработает. Слишком много негатива уже накоплено в сети) Особенно улыбнула дата вашей регистрации - vc.ru с 26 янв 2022 какая же нелепая попытка!
😅😅 вы мне можете написать в телегу и увидите, что я не сотрудник гика :)
Комментарий недоступен
В чем проблема зарегить 100500 аккаунтов и в момент таких статей гасить негатив "старыми" аккаунтами. Нет, нужно регистрировать в день публикации критики и писать какие хорошие они.
Задорнова на них не хватает
Слушайте, ребят
Я ведь не поддерживаю гик в этой ситуации
Вообще не понимаю зачем хейтить
Я поделилась своей историей и такой негатив
Как-то совсем неприятно, один токсик собрался
И теперь реально понимаю, как устроены отзывы. Реальных людей считаете ботами 😅
А по поводу аккаунта, у меня не было цели регистрироваться, потому что читать статьи можно и без регистрации.
А вот вчера захотела откомментировать и попросили регистрацию.
Я думаю, что если бы я написала «гб ужасная контора, лохотрон и тд.» дата регистрации никого бы не смутила).
Не знаю зачем я это продолжаю, все равно это бесполезно