{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","hash":"257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

На меня подают в суд за статью на vc.ru. Часть 2

Всем привет! Продолжение истории о претензиях компании ООО «Леново (Восточная Европа/Азия)». Начало вы можете прочитать здесь. Если кратко: в суд на меня все-таки подают, но совсем не за то и не в тот, что я думал изначально.

04.02.2020 года я публикую пост о том, что получил от компании Леново уведомление, что в моей статье За некачественный ноутбук суд взыскал 841 тысячу рублей, содержатся сведения, порочащие их деловую репутацию.

Данный пост получил сумасшедшую поддержку и как я понял занял первое место по лайкам за все время на сайте vc.ru. Спасибо всем огромное за поддержку!

Через неделю 11.02.22 мне позвонил представитель Леново и сообщил, что перед тем как они примут окончательное решение он бы хотел задать мне несколько вопросов. Вопросы были следующего характера: Осознавал ли я, когда публиковал свою статью, что она может опорочить деловую репутацию компании Леново и принести компании убытки в виде падения продаж и мог ли я не указывать в статье, что суд был именно с компанией Леново.

Получив соответствующие отрицательные ответы и мое видение ситуации, представитель Леново мне сообщил, что скоро я узнаю о решении в отношении меня.

14.02.22 года на мой адрес электронной почты от представителя мне приходит следующее заявление:

Как видно, деловая репутация компанию Леново больше не заботит, теперь они хотят всего лишь пересмотреть решение суда по вновь открывшимся обстоятельствам. Такими обстоятельствами они считают тот факт, что я использовал ноутбук для предпринимательской деятельности. Этот вывод они сделали в основном из цитаты из моей статьи: "Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог работать в дороге" и из того факта, что я зарегистрирован в качестве ИП.

А поскольку ноутбук использовался для предпринимательской деятельности, то Закон о защите прав потребителей суд не имел право применять и дело нужно пересмотреть.

Честно говоря, я даже расстроился. На такую скорую капитуляцию я не рассчитывал.

На мой взгляд ситуация развивалась следующим образом (возможно я не прав и юристы Леново поправят меня в комментариях):

1. 04.02.22 Я пишу пост, что на меня хотят подать в суд за репутацию.

2. После обоснованного народного гнева Юристы еще раз хорошенько оценивают свои нулевые шансы на победу в этом деле и к чему может привести проигрыш, но бюджет на нотариуса и на юристов уже потрачен, а руководству надо объяснить куда ушли деньги.

3. 11.02.22 в 12:05 у меня в последний раз в телефонном разговоре пытаются найти зацепку за что можно подать иск по делу о репутации. Не получается.

4. 11.02.22 в 17:20 Почтой России направляется заявление о пересмотре по вновь открывшимся обстоятельствам (за 5 часов заявление такого уровня как раз можно было составить и отправить).

Лично я сомневаюсь, что изначально план был пересмотреть дело, поскольку для всех очевидно, что дело пересмотреть по доводам Леново невозможно. Кроме того, все переговоры с представителями Леново, а также полученное уведомление явно указывали, что их волнует именно деловая репутация, которую я опорочил.

Так что единственную причину такого гамбита я вижу именно в том, что юристы хотят хоть как-то сохранить лицо перед руководством. Хотя возможно не делать ничего, признать свою ошибку и быть честным перед свои доверителем это то, что ждут клиенты от своих юристов.

Шансы на пересмотр я оцениваю как нулевые, ведь для целей извлечения прибыли я ноутбук никогда не использовал, какую работу личного характера я осуществлял на ноутбуке и то, что я являюсь ИП суд в ходе процесса устанавливал. Бесспорные доказательства того, что ноутбук покупался, а главное использовался для осуществления предпринимательской деятельности отсутствуют и даже если бы они существовали, это также бы не являлось основанием к пересмотру.

Ну и на последок, не могу не поделиться очень интересным документом, он отвечает на главный вопрос: Как и кто начал этот "Крестовый поход" против меня?

Я конечно никогда не работал в крупных организациях, возможно такой стиль делового письма там и используется, но лично мне формулировки напомнили 20-ые, 30-ые времен СССР.

Ну и Генеральному директору я тоже бы рекомендовал проверить содержание моей статьи, а то главного то он возможно и не знает, и из докладной записки этого не следует. Сумму такую я смог отсудить только потому, что интересы Вашей компании в суде никто не защитил в рамках своих должностных полномочий.

О дальнейших событиях буду держать Вас в курсе, а чтобы ничего не пропустить, подписывайтесь на мой Инстаграм и Телеграм.

0
474 комментария
Написать комментарий...
Dmitry Mikushin

Чтобы ещё больше порадовать А.Н. и Е.А., переведите обе Ваши статьи на китайский.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Черепанов
Автор

Перевести то можно, но вот только как сделать чтобы их увидел кто надо)

Ответить
Развернуть ветку
Арти

Реддит. Там ищи профильные группы.

Ответить
Развернуть ветку
Raff the Raff

В первую очередь на английский, эффект куда больше будет.

Ответить
Развернуть ветку
Hallederiz

Василий, победите их в честной схватке. Вы же сможете. Это будет эпичнее.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Черепанов
Автор

Хорошо) только врят ли будет эпично, их претензии изначально не имеют шансов на успех))

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Weber

На реддит на английском языке в актуальную ветку по этой теме с полным изложением ситуации. Я вас уверяю, западные коллеги просто охренеют от такого подхода к клиентскому сервису и эффект не заставит себя долго ждать.

Вы удивитесь от того как ласково и обходительно вам там будут отвечать представители компании и генеральный директор (в рф) скорее всего будет уволен. Так что не поленитесь, за качество сервиса нужно бороться, вы это можете сделать не столько для себя, сколько для будущих клиентов этой компании.

Ответить
Развернуть ветку
nicodinus

Здесь главное не их шансы, а то что они попытались притянуть попытку опорочить и очернить репутацию бренда, хотя по факту просто изложены обстоятельства, действия и решение суда. То есть в данном случае сказать правду - это не нарушение закона или их прав. А вот то что они пытаются отмазки гнилые лепить теперь - это бред. Ноутбук купили - он проблемный, использовали в личных целях и иногда для работы. Это все-равно что отказать в гарантии телефонам всем в РФ, потому что они используют телефон для рабочих звонков. Типа для получения выгоды - значит всех лесом.

Ответить
Развернуть ветку
471 комментарий
Раскрывать всегда